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제품 정보
업데이트됨:12/11/2024
Klaviyo이란 무엇인가요
Klaviyo는 전자 상거래 및 디지털 비즈니스를 위해 설계된 포괄적인 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 강력한 고객 데이터 플랫폼(CDP)과 이메일 마케팅, SMS 마케팅, 모바일 푸시 알림 등을 위한 도구를 결합합니다. Klaviyo는 비즈니스가 여러 출처에서 고객 데이터를 통합하고, 청중을 세분화하며, 채널 전반에 걸쳐 매우 개인화된 마케팅 메시지를 전달할 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 브랜드가 더 강력한 고객 관계를 구축하고 데이터 기반 마케팅을 통해 성장을 촉진하도록 돕기 위해 구축되었습니다.
Klaviyo의 주요 기능
Klaviyo는 이메일 마케팅, SMS 마케팅, 고객 데이터 관리 및 분석을 결합한 종합 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 채널 전반에 걸쳐 개인화된 메시징, AI 기반 추천, 세분화 기능 및 350개 이상의 전자상거래 및 기술 플랫폼과의 통합을 제공합니다. Klaviyo는 기업이 고객 데이터를 통합하고, 목표 캠페인을 생성하며, 성과를 측정하여 성장과 고객 참여를 촉진할 수 있도록 합니다.
옴니채널 마케팅: 이메일, SMS, 모바일 푸시 알림 및 제품 리뷰를 통해 고객과 원활하게 연결합니다.
AI 기반 통찰력: 제품 추천, 콘텐츠 생성 및 예측 분석을 위해 인공지능을 활용합니다.
고급 세분화: 기술 스택 전반의 예측, 프로필 및 활동 데이터를 혼합하여 매우 목표 지향적인 세그먼트를 생성합니다.
고객 데이터 플랫폼: 여러 출처의 고객 데이터를 통합하고 활성화하여 포괄적인 고객 프로필을 생성합니다.
성과 벤치마킹: 유사 브랜드와의 메트릭을 비교하고 개선을 위한 지침을 받습니다.
Klaviyo의 사용 사례
전자상거래 개인화: 고객 행동 및 선호도에 따라 제품 추천 및 메시지를 맞춤화하여 판매를 증가시킵니다.
고객 유지: 이탈한 고객을 재참여시키고 기존 관계를 육성하기 위해 자동화된 흐름을 생성합니다.
다중 채널 캠페인: 최대 효과를 위해 이메일, SMS 및 푸시 알림을 통한 조정된 마케팅 노력을 조직합니다.
VIP 고객 관리: 고객에게 개인화된 경험과 독점 제안을 통해 높은 가치의 고객을 식별하고 보상합니다.
장점
마케팅 자동화를 위한 종합적인 올인원 플랫폼
수많은 통합을 갖춘 강력한 전자상거래 중심
고급 세분화 및 개인화 기능
강력한 분석 및 보고 기능
단점
일부 대안보다 더 비쌀 수 있음
광범위한 기능 세트로 인해 신규 사용자에게 학습 곡선이 있음
일부 사용자는 가끔 플랫폼이 느려진다고 보고함
Klaviyo 사용 방법
Klaviyo 계정 등록: Klaviyo 웹사이트에 가서 계정을 등록하세요. 비즈니스에 대한 기본 정보를 제공해야 합니다.
전자 상거래 플랫폼과 통합: Klaviyo를 전자 상거래 플랫폼(예: Shopify, WooCommerce)에 연결하여 고객 및 주문 데이터를 동기화합니다.
기존 연락처 가져오기: 기존의 이메일 목록이나 고객 데이터베이스를 Klaviyo에 업로드합니다.
가입 양식 설정: 웹사이트에서 새로운 이메일 구독자를 수집하기 위해 가입 양식을 생성하고 사용자 정의합니다.
세그먼트 생성: 행동, 인구 통계 또는 기타 기준에 따라 고객 세그먼트를 구축하여 마케팅을 타겟팅합니다.
이메일 템플릿 디자인: Klaviyo의 드래그 앤 드롭 편집기를 사용하여 캠페인을 위한 재사용 가능한 이메일 템플릿을 만듭니다.
자동화 흐름 설정: 환영 시리즈, 장바구니 포기, 구매 후 후속 조치 등을 위한 자동화된 이메일 시퀀스를 생성합니다.
첫 번째 캠페인 시작: 구독자 세그먼트에 첫 번째 이메일 캠페인을 생성하고 전송합니다.
SMS 마케팅 활성화(선택 사항): 이메일 외에 문자 메시지를 전송하려면 SMS 기능을 설정합니다.
분석 검토: Klaviyo의 보고 대시보드에서 캠페인 성과, 수익 기여도 및 기타 주요 지표를 모니터링합니다.
Klaviyo 자주 묻는 질문
Klaviyo는 이메일 마케팅, SMS 마케팅, 고객 데이터 관리 및 전자상거래 비즈니스를 위한 분석을 제공하는 올인원 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 이는 브랜드가 개인화된 마케팅 캠페인을 만들고 고객과 더 나은 관계를 구축하는 데 도움을 줍니다.
공식 게시물
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Klaviyo 트래픽 및 순위
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평균 방문 시간
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방문당 페이지 수
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PH: 5.48%
NL: 3.6%
Others: 37.24%
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