Trace
Trace è una piattaforma di automazione del flusso di lavoro basata sull'IA che suddivide le attività complesse, le assegna agli agenti umani o IA giusti e semplifica le operazioni aziendali mantenendo gli esseri umani sotto controllo.
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Informazioni sul Prodotto
Aggiornato:Aug 26, 2025
Cos'è Trace
Trace è una soluzione completa di automazione del flusso di lavoro che aiuta le aziende a ottimizzare le proprie operazioni combinando in modo intelligente le capacità umane e dell'IA. La piattaforma funge da hub centrale che collega varie applicazioni aziendali, comprende come operano le aziende e identifica le opportunità di automazione. Consente ai team di creare, gestire ed eseguire flussi di lavoro multi-step senza interrompere i processi esistenti, rendendo l'automazione aziendale accessibile e pratica.
Caratteristiche principali di Trace
Trace è una piattaforma di automazione del flusso di lavoro basata sull'intelligenza artificiale che suddivide in modo intelligente le attività complesse, le indirizza agli agenti umani o AI appropriati e mantiene la supervisione umana. Connette varie app e fonti di dati per fornire un contesto aziendale completo, consente l'esecuzione parallela delle attività e offre funzionalità come la gestione delle autorizzazioni, la registrazione e i trigger personalizzati, mantenendo al contempo gli esseri umani al controllo del processo di automazione.
Instradamento intelligente delle attività: Analizza automaticamente le attività e le assegna all'agente umano o AI più adatto, mantenendo al contempo la supervisione e il controllo umano
Contesto aziendale unificato: Collega più app e fonti di dati per fornire un contesto completo per il processo decisionale dell'IA e l'automazione del flusso di lavoro
Esecuzione parallela delle attività: Esegue automaticamente più attività contemporaneamente per ridurre i tempi di completamento e migliorare l'efficienza complessiva
Modelli di flusso di lavoro personalizzabili: Offre modelli predefiniti e consente agli utenti di creare flussi di lavoro personalizzati che possono essere facilmente replicati in tutta l'organizzazione
Casi d'uso di Trace
Automazione del servizio clienti: Semplifica le richieste dei clienti instradando ed elaborando automaticamente oltre 1000 richieste attraverso i canali appropriati, garantendo al contempo risposte di qualità
Ottimizzazione dei processi aziendali: Riduci il carico di lavoro manuale fino al 50% automatizzando le attività ripetitive e mantenendo l'efficienza del flusso di lavoro
Collaborazione di squadra: Consenti un coordinamento continuo tra team umani e agenti AI per progetti e attività complessi che richiedono più passaggi
Vantaggi
Mantiene la supervisione umana sfruttando l'automazione dell'IA
Si integra con più applicazioni aziendali esistenti
Offre personalizzazione e scalabilità flessibili
Svantaggi
Richiede tempo di configurazione e installazione iniziale
Potrebbe essere necessaria una formazione significativa per l'adozione del team
Come usare Trace
Iscriviti a Trace: Visita demo.trace.so per creare un account gratuito o iniziare con una versione demo
Collega le tue app: Integra Trace con i tuoi strumenti e applicazioni esistenti tramite le integrazioni disponibili per abilitare l'automazione del flusso di lavoro
Crea un'area di lavoro: Imposta aree di lavoro dedicate per diversi progetti e organizzazioni per organizzare i tuoi flussi di lavoro
Crea o seleziona modelli di flusso di lavoro: Crea il tuo flusso di lavoro o utilizza modelli predefiniti condivisi dalla community per iniziare rapidamente
Configura l'instradamento delle attività: Imposta le regole su come le attività devono essere distribuite tra i membri del team umano e gli agenti IA
Imposta le autorizzazioni: Configura i controlli di accesso basati sui ruoli e sincronizza le autorizzazioni dai tuoi sistemi di origine
Abilita le notifiche: Imposta le notifiche e-mail o push per rimanere informato sulle attività che richiedono attenzione
Monitora e gestisci: Utilizza la dashboard per monitorare l'esecuzione del flusso di lavoro, rivedere i log e riavviare le esecuzioni non riuscite quando necessario
Rivedi e approva: Mantieni il controllo rivedendo e approvando le azioni automatizzate prima che vengano eseguite
Scala e ottimizza: Analizza le prestazioni del flusso di lavoro e apporta modifiche per migliorare l'efficienza nel tempo
FAQ di Trace
Trace è una piattaforma di automazione del flusso di lavoro basata sull'intelligenza artificiale che suddivide le attività e le assegna all'agente umano o AI giusto. Aiuta le aziende ad automatizzare le attività ripetitive mantenendo gli umani in controllo del processo.
Video di Trace
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