Sapling
Sapling, müşteriyle yüz yüze olan ekiplerin kişiselleştirilmiş yanıtları daha verimli bir şekilde oluşturmasına yardımcı olan AI destekli bir yazım asistanı ve iletişim platformudur; gerçek zamanlı öneriler, otomatik tamamlama ve kalite iyileştirme özellikleri sunar.
https://sapling.ai/?utm_source=aipure
Ürün Bilgisi
Güncellendi:Jan 9, 2025
Sapling Aylık Trafik Trendleri
Sapling, Aralık 2024'te %3,0'lık bir düşüşle 1,1M ziyarete geriledi. Belirli güncellemeler veya dikkat çekici pazar faaliyetleri olmadığından, bu düşüş muhtemelen normal pazar dalgalanmalarını yansıtmaktadır.
Sapling Nedir
Sapling, 2019 yılında kurulmuş ve San Francisco merkezli bir dil modeli platformudur. Berkeley, Google, Meta ve Stanford'dan eski mühendisler ve araştırmacılar tarafından geliştirilmiştir. İş iletişimi için özel olarak tasarlanmış bir AI asistanı olarak hizmet vermektedir ve özellikle kurumsal uygulamalar ve müşteriyle yüz yüze olan ekipler için tasarlanmıştır. Platform, çeşitli CRM'ler ve mesajlaşma platformları ile entegre olur ve hem önceden oluşturulmuş entegrasyonlar hem de özelleştirilmiş uygulamalar için geliştirici API/SDK seçenekleri sunar.
Sapling Temel Özellikleri
Sapling, CRM'ler ve mesajlaşma platformları ile entegre olan, müşteri odaklı ekipler için tasarlanmış AI destekli bir dil modeli yardımcıdır. İletişim verimliliğini ve kalitesini artırmak için gerçek zamanlı yanıt önerileri, otomatik tamamlama işlevselliği, dil bilgisi kontrolü ve bilgi yönetimi yetenekleri sunar. Platform, konuşma içgörüleri, kurumsal düzeyde güvenlik ve popüler iş araçlarıyla sorunsuz entegrasyon gibi gelişmiş özellikler içerir.
Sapling Suggest™: Temsilcilerin müşteri taleplerine hızlı bir şekilde ilgili, önceden onaylanmış içerikle yanıt vermesine olanak tanıyan bir ekip yanıt bankasından gerçek zamanlı yanıt önerileri sunar
Her Yerde Otomatik Tamamlama™: Mesajlaşma platformlarında derin öğrenme destekli otomatik tamamlama önerileri ile yaygın yanıtların hızlı eklenmesi için snippet makroları
Gelişmiş Dil Bilgisi Kontrolü: Milyonlarca İngilizce cümle üzerinde eğitilmiş makine öğrenimi kullanarak diğer araçlardan %60 daha fazla dil kalitesi sorununu tespit eder, kalite puanlama ve hata raporları ile
Bilgi Dağıtım Sistemi: Uyum, çapraz satış, eğitim ve işe alım için hızlı arama yetenekleri ile web uygulamaları arasında erişilebilen merkezi bir snippet kütüphanesi
Sapling Kullanım Alanları
Müşteri Destek Ekipleri: Destek temsilcilerinin müşteri taleplerine daha hızlı ve daha doğru yanıt vermesini sağlar, iletişim kalitesini tutarlı bir şekilde korur
Satış Ekipleri: Satış temsilcilerinin kişiselleştirilmiş yanıtlar oluşturmasına ve farklı platformlarda potansiyel müşterilerle profesyonel iletişimi sürdürmesine yardımcı olur
Kurumsal İletişim: Organizasyonlara güvenli, uyumlu ve verimli iletişim araçları sağlar, ekipler arasında kalite standartlarını korur
Artıları
Hızlı iki tıklama ile kurulum ve mevcut platformlarla kolay entegrasyon
Şifreleme ve PII redaksiyonu dahil kurumsal düzeyde güvenlik özellikleri
Ekip performans izleme için kapsamlı analizler ve içgörüler
Eksileri
Abonelik maliyetleri daha küçük işletmeler için yüksek olabilir
Tüm özellikleri tam olarak kullanmak için öğrenme eğrisi
Bazı kullanıcılar AI tespit yeteneklerinde ara sıra güvenilmez sonuçlar bildirmektedir
Sapling Nasıl Kullanılır
Bir hesap için kaydolun: E-posta adresinizi kullanarak bir Sapling hesabı kaydedin. Kredi kartı gerektirmeden 1 ay boyunca ücretsiz Sapling Pro denemesi mevcuttur.
Tarayıcı uzantısını yükleyin: Farklı web siteleri ve platformlar arasında kullanmak için Sapling'in tarayıcı uzantısını yükleyin. Bu, dilbilgisi kontrolü, otomatik tamamlama ve diğer özellikleri etkinleştirir.
Platformlarınıza bağlanın: Mevcut araçlarınızla, ServiceNow, Salesforce, Zendesk, Amazon Connect veya Twilio Flex gibi, mevcut entegrasyonları aracılığıyla Sapling'i entegre edin.
Kısa yanıtlar kütüphanesini ayarlayın: Hızlı erişim için sık kullanılan yanıtları kısa yanıtlar kütüphanesinde oluşturun ve düzenleyin. Bunlar, metin genişletme kısayolları/makroları kullanılarak eklenebilir.
Sapling Suggest'i etkinleştirin: Müşterilerle sohbet ederken ekibinizin yanıt bankasından gerçek zamanlı yanıt önerileri almak için Sapling Suggest'i etkinleştirin.
Her Yerde Otomatik Tamamlamayı Kullanın: Yazarken, mesajlaşma platformlarınızda görünen AI destekli otomatik tamamlama önerilerini kabul etmek için [tab] veya [`] tuşunu kullanın.
Dilbilgisi ve dil kalitesini izleyin: Profesyonel iletişimi sürdürmek için kırmızı altı çizili olarak görünen Sapling'in dilbilgisi ve yazım önerilerini gözden geçirin ve kabul edin.
Analitik ve içgörülere erişin: Ekip performansını, kalite puanlarını izlemek ve müşteri konuşmalarından doğal dil işleme yoluyla içgörüler elde etmek için analitik panosunu kullanın.
Güvenlik ayarlarını yapılandırın: Gerekirse SSO, SCIM ve MFA gibi güvenlik özelliklerini ayarlayın. Gereksinimlerinize göre PII redaksiyonu ve diğer güvenlik politikalarını yapılandırın.
Sapling SSS
Sapling, müşteriyle yüz yüze olan ekiplerin kişiselleştirilmiş yanıtlar oluşturmasına yardımcı olmak için mesajlaşma platformları ve CRM'lerle entegre olan bir dil modeli yardımcı pilotudur. Yanıt kalitesini ve verimliliği artırmak için gerçek zamanlı öneriler, otomatik tamamlama özellikleri ve yanıt şablonları sunar.
Resmi Gönderiler
Yükleniyor...İlgili Makaleler
Popüler Makaleler
Hailuo AI'nin S2V-01 Modeli: Video Oluşturmada Karakter Tutarlılığını Devrimleştiriyor
Jan 13, 2025
Hypernatural AI ile Hızlı Video Nasıl Oluşturulur | 2025 Yeni Eğitim
Jan 10, 2025
CrushOn AI NSFW Sohbet Botu Ocak 2025 Yeni Hediye Kodları ve Nasıl Kullanılır
Jan 9, 2025
Ocak 2025'te Koupon.ai'deki Yeni Amazon Promosyon Kodları ve Nasıl Kullanılır
Jan 9, 2025
Sapling Web Sitesi Analitiği
Sapling Trafik ve Sıralamaları
1.1M
Aylık Ziyaretler
#70919
Küresel Sıralama
#797
Kategori Sıralaması
Trafik Trendleri: Jun 2024-Dec 2024
Sapling Kullanıcı İçgörüleri
00:01:20
Ort. Ziyaret Süresi
1.59
Ziyaret Başına Sayfa Sayısı
59.9%
Kullanıcı Hemen Çıkma Oranı
Sapling'in En Çok Kullanıldığı Bölgeler
US: 38.35%
IN: 7.47%
GB: 6.98%
CA: 5%
PH: 4.75%
Others: 37.45%