Chaport
Chaport — это универсальная платформа для обмена сообщениями с клиентами, которая объединяет многоканальный живой чат, чат-ботов, базу знаний и интеграции для улучшения поддержки клиентов и продаж.
https://www.chaport.com/?utm_source=aipure
Информация о продукте
Обновлено:16/02/2025
Тенденции ежемесячного трафика Chaport
Chaport испытал значительное снижение трафика на 23.0%, упав до 673 тыс. посещений. Это снижение может быть связано с отсутствием недавних обновлений продукта и ограниченной поддержкой клиентов, как отмечалось в обзоре за июнь 2024 года, что могло повлиять на вовлеченность и удержание пользователей.
Что такое Chaport
Chaport — это современное программное обеспечение для обмена сообщениями с клиентами, предназначенное для упрощения коммуникации между бизнесом и его клиентами. Оно предлагает комплексный набор инструментов, включая живой чат, чат-ботов, многоканальное обмен сообщениями и базу знаний, все это интегрировано в удобный интерфейс. Chaport стремится сделать взаимодействие с клиентами таким же простым и приятным, как общение с друзьями, предоставляя мощные функции для команд продаж, поддержки и маркетинга. Платформа подходит для предприятий любых размеров, от стартапов до крупных корпораций, в различных отраслях.
Ключевые особенности Chaport
Chaport — это современная платформа для обмена сообщениями с клиентами, которая объединяет живой чат, чат-ботов, поддержку нескольких каналов и возможности базы знаний в простом интерфейсе. Она предлагает мгновенное общение с посетителями сайта, автоматизированных чат-ботов, интеграцию с социальными медиа-каналами, возможности самообслуживания, мобильные приложения и интеграцию с другими бизнес-инструментами.
Живой чат: Ведите диалоги в реальном времени с посетителями сайта для обеспечения мгновенной поддержки и увеличения продаж
Чат-боты: Автоматизируйте процессы продаж и поддержки с помощью чат-ботов на базе искусственного интеллекта, способных отвечать на общие вопросы круглосуточно
Поддержка нескольких каналов: Управляйте диалогами из живого чата, Facebook, Telegram и Viber в одном унифицированном почтовом ящике
База знаний: Создайте портал самообслуживания для клиентов и активируйте бота с FAQ, чтобы предлагать релевантные статьи в чате
Мобильные приложения: Доступ к платформе в любое время с мобильных приложений для iOS и Android, синхронизация на всех устройствах
Варианты использования Chaport
Продажи в электронной коммерции: Обеспечьте покупателям помощь в реальном времени по продуктам и используйте чат-ботов для рекомендации товаров, увеличивая конверсию
Поддержка клиентов: Оказывайте мгновенную помощь через живой чат и автоматизируйте ответы на общие вопросы с помощью чат-ботов
Генерация лидов: Проявляйте инициативу в общении с посетителями сайта с помощью автоматических приглашений и квалифицируйте лиды, используя чат-ботов
Образование: Отвечайте на вопросы потенциальных студентов и предоставляйте информацию о зачислении через несколько каналов
Преимущества
Удобный интерфейс, который легко настроить и использовать
Комплексный набор функций, объединяющий живой чат, ботов и поддержку нескольких каналов
Гибкие тарифные планы, включая бесплатный вариант для малого бизнеса
Недостатки
Некоторые расширенные функции, такие как автоматические приглашения, доступны только в платных планах
По некоторым отзывам пользователей, уведомления в мобильном приложении ненадежны
Как использовать Chaport
Зарегистрируйтесь в Chaport: Перейдите на app.chaport.com и зарегистрируйтесь для бесплатной учетной записи, чтобы начать работу с Chaport.
Установите виджет Chaport на ваш сайт: Скопируйте предоставленный Chaport код установки и добавьте его в HTML вашего сайта. Это добавит виджет живого чата на ваш сайт.
Настройте виджет чата: Перейдите в Настройки в панели управления Chaport, чтобы настроить внешний вид виджета чата, включая цвета, положение и фотографии операторов.
Настройте автоматические приглашения: Создайте автоматические приглашения в чат, чтобы проактивно привлекать посетителей на основе заданных вами правил, таких как время на странице или посещенные страницы.
Создайте сохраненные ответы: Подготовьте шаблоны ответов на часто задаваемые вопросы, чтобы быстро реагировать на посетителей.
Установите мобильные приложения: Скачайте мобильные приложения Chaport для iOS и Android, чтобы общаться с посетителями на ходу.
Настройте интеграции: Подключите Chaport к другим вашим инструментам с помощью Zapier или API для синхронизации данных клиентов и автоматизации рабочих процессов.
Добавьте чат-ботов: Создайте чат-ботов для автоматического ответа на часто задаваемые вопросы и квалификации лидов, даже когда вы не в сети.
Включите многоканальную поддержку: Подключите каналы, такие как Facebook и Telegram, чтобы вы могли отвечать на сообщения со всех платформ в одном месте.
Отслеживайте отчеты: Просматривайте отчеты в реальном времени о количестве чатов, времени ответа и производительности агентов, чтобы оптимизировать ваше общение с клиентами.
Часто задаваемые вопросы о Chaport
Chaport — это современная платформа для обмена сообщениями с клиентами, которая объединяет живой чат, чат-боты, базу знаний и возможности многоканальной связи. Она разработана для того, чтобы помочь компаниям взаимодействовать с посетителями сайта, увеличивать продажи и улучшать поддержку клиентов.
Официальные сообщения
Загрузка...Похожие статьи
Популярные статьи
Как использовать DeepSeek R1 671B бесплатно – 3 простых способа
Feb 17, 2025
Как запустить DeepSeek локально в офлайн-режиме
Feb 10, 2025
Бесплатные промокоды Midjourney в феврале 2025 года и как их активировать
Feb 6, 2025
Рабочие промокоды Leonardo AI на февраль 2025 года и как их активировать
Feb 6, 2025
Аналитика веб-сайта Chaport
Трафик и рейтинги Chaport
672.9K
Ежемесячные посещения
#81326
Глобальный рейтинг
#153
Рейтинг категории
Тенденции трафика: May 2024-Jan 2025
Анализ пользователей Chaport
00:01:07
Средняя продолжительность посещения
3.03
Страниц за посещение
47.89%
Показатель отказов
Основные регионы Chaport
ES: 27.97%
UA: 15.83%
ID: 15.14%
IN: 13.33%
VN: 11.46%
Others: 16.27%
Последние ИИ-инструменты, похожие на Chaport
Heartbeat
Heartbeat — это универсальная платформа, которая предлагает как решение для создания онлайн-сообществ, так и AI-систему звонков для проверки благополучия пожилых людей и лиц, находящихся в группе риска, с настраиваемыми пространствами, реальными коммуникациями и возможностями мониторинга здоровья.
Resonoon
Resonoon — это безкодовая B2B SaaS-платформа, которая позволяет компаниям создавать ИИ-голосовых и чат-ботов за 30 минут без технических навыков, предлагая оплату за диалог.
WhatsBoost
WhatsBoost - это платформа маркетинга в WhatsApp на базе ИИ и официальный партнер Meta, который позволяет бизнесу автоматизировать коммуникации с клиентами, управлять кампаниями и интегрироваться с несколькими сервисами через открытые API.
Vapify
Vapify — это платформа с белой маркировкой, которая позволяет агентствам предлагать решения Vapi.ai по голосовому ИИ под собственной маркой, сохраняя контроль над клиентскими отношениями и максимизируя доход.
Популярные ИИ-инструменты, похожие на Chaport
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein — это интегрированная платформа искусственного интеллекта, которая привносит возможности искусственного интеллекта в продукты CRM от Salesforce, предлагая предиктивную аналитику, обработку естественного языка и машинное обучение для улучшения клиентских впечатлений и бизнес-процессов.
HubSpot
HubSpot — это универсальная платформа для клиентов с поддержкой AI, которая предоставляет маркетинг, продажи, обслуживание, операции и программное обеспечение для создания веб-сайтов, чтобы помочь компаниям расти.
tawk.to
tawk.to — это 100% бесплатное программное обеспечение для живого чата, которое позволяет компаниям отслеживать и общаться с посетителями на своем сайте или через настраиваемую страницу.
Klaviyo
Klaviyo — интеллектуальная платформа автоматизации маркетинга, которая объединяет данные о клиентах и управляет персонализированными email, SMS и другими цифровыми маркетинговыми кампаниями.