Chaport — это универсальная платформа для обмена сообщениями с клиентами, которая объединяет многоканальный живой чат, чат-ботов, базу знаний и интеграции для улучшения поддержки клиентов и продаж.
Посетить сайт
https://www.chaport.com/
Информация о продукте
Обновлено:09/09/2024
Что такое Chaport
Chaport — это современное программное обеспечение для обмена сообщениями с клиентами, предназначенное для упрощения коммуникации между бизнесом и его клиентами. Оно предлагает комплексный набор инструментов, включая живой чат, чат-ботов, многоканальное обмен сообщениями и базу знаний, все это интегрировано в удобный интерфейс. Chaport стремится сделать взаимодействие с клиентами таким же простым и приятным, как общение с друзьями, предоставляя мощные функции для команд продаж, поддержки и маркетинга. Платформа подходит для предприятий любых размеров, от стартапов до крупных корпораций, в различных отраслях.
Ключевые особенности Chaport
Chaport — это современная платформа для обмена сообщениями с клиентами, которая объединяет живой чат, чат-ботов, поддержку нескольких каналов и возможности базы знаний в простом интерфейсе. Она предлагает мгновенное общение с посетителями сайта, автоматизированных чат-ботов, интеграцию с социальными медиа-каналами, возможности самообслуживания, мобильные приложения и интеграцию с другими бизнес-инструментами.
Живой чат: Ведите диалоги в реальном времени с посетителями сайта для обеспечения мгновенной поддержки и увеличения продаж
Чат-боты: Автоматизируйте процессы продаж и поддержки с помощью чат-ботов на базе искусственного интеллекта, способных отвечать на общие вопросы круглосуточно
Поддержка нескольких каналов: Управляйте диалогами из живого чата, Facebook, Telegram и Viber в одном унифицированном почтовом ящике
База знаний: Создайте портал самообслуживания для клиентов и активируйте бота с FAQ, чтобы предлагать релевантные статьи в чате
Мобильные приложения: Доступ к платформе в любое время с мобильных приложений для iOS и Android, синхронизация на всех устройствах
Варианты использования Chaport
Продажи в электронной коммерции: Обеспечьте покупателям помощь в реальном времени по продуктам и используйте чат-ботов для рекомендации товаров, увеличивая конверсию
Поддержка клиентов: Оказывайте мгновенную помощь через живой чат и автоматизируйте ответы на общие вопросы с помощью чат-ботов
Генерация лидов: Проявляйте инициативу в общении с посетителями сайта с помощью автоматических приглашений и квалифицируйте лиды, используя чат-ботов
Образование: Отвечайте на вопросы потенциальных студентов и предоставляйте информацию о зачислении через несколько каналов
Преимущества
Удобный интерфейс, который легко настроить и использовать
Комплексный набор функций, объединяющий живой чат, ботов и поддержку нескольких каналов
Гибкие тарифные планы, включая бесплатный вариант для малого бизнеса
Недостатки
Некоторые расширенные функции, такие как автоматические приглашения, доступны только в платных планах
По некоторым отзывам пользователей, уведомления в мобильном приложении ненадежны
Как использовать Chaport
Зарегистрируйтесь в Chaport: Перейдите на app.chaport.com и зарегистрируйтесь для бесплатной учетной записи, чтобы начать работу с Chaport.
Установите виджет Chaport на ваш сайт: Скопируйте предоставленный Chaport код установки и добавьте его в HTML вашего сайта. Это добавит виджет живого чата на ваш сайт.
Настройте виджет чата: Перейдите в Настройки в панели управления Chaport, чтобы настроить внешний вид виджета чата, включая цвета, положение и фотографии операторов.
Настройте автоматические приглашения: Создайте автоматические приглашения в чат, чтобы проактивно привлекать посетителей на основе заданных вами правил, таких как время на странице или посещенные страницы.
Создайте сохраненные ответы: Подготовьте шаблоны ответов на часто задаваемые вопросы, чтобы быстро реагировать на посетителей.
Установите мобильные приложения: Скачайте мобильные приложения Chaport для iOS и Android, чтобы общаться с посетителями на ходу.
Настройте интеграции: Подключите Chaport к другим вашим инструментам с помощью Zapier или API для синхронизации данных клиентов и автоматизации рабочих процессов.
Добавьте чат-ботов: Создайте чат-ботов для автоматического ответа на часто задаваемые вопросы и квалификации лидов, даже когда вы не в сети.
Включите многоканальную поддержку: Подключите каналы, такие как Facebook и Telegram, чтобы вы могли отвечать на сообщения со всех платформ в одном месте.
Отслеживайте отчеты: Просматривайте отчеты в реальном времени о количестве чатов, времени ответа и производительности агентов, чтобы оптимизировать ваше общение с клиентами.
Часто задаваемые вопросы о Chaport
Chaport — это современная платформа для обмена сообщениями с клиентами, которая объединяет живой чат, чат-боты, базу знаний и возможности многоканальной связи. Она разработана для того, чтобы помочь компаниям взаимодействовать с посетителями сайта, увеличивать продажи и улучшать поддержку клиентов.
Официальные сообщения
Загрузка...Популярные статьи
MIMO от Alibaba: революция в создании AI-персонажей с помощью видеосинтеза
Sep 27, 2024
Llama 3.2 от Meta: Запуск новой эры в мультимодальном ИИ
Sep 26, 2024
Meta AI представляет новые функции в Facebook, Instagram и Messenger
Sep 26, 2024
OpenAI представляет расширенный голосовой режим для ChatGPT
Sep 26, 2024
Аналитика веб-сайта Chaport
Трафик и рейтинги Chaport
458.9K
Ежемесячные посещения
#48739
Глобальный рейтинг
#197
Рейтинг категории
Тенденции трафика: May 2024-Aug 2024
Анализ пользователей Chaport
00:05:35
Средняя продолжительность посещения
22.39
Страниц за посещение
41%
Показатель отказов
Основные регионы Chaport
KH: 51.68%
ES: 25.93%
ID: 4.81%
TW: 4.21%
UA: 1.73%
Others: 11.65%
Последние ИИ-инструменты, похожие на Chaport
Bidinfluence
Bidinfluence — передовая платформа стороны предложения (SSP), специализирующаяся на динамической монетизации через высококачественную программную видеорекламу для издателей.
Omnitrain
Omnitrain — это платформа с поддержкой AI, которая создает рекламные объявления для социальных сетей с высокой конверсией за считанные минуты, не требуя навыков дизайна.
Ads Copilot
Ads Copilot — это расширение для Chrome с поддержкой искусственного интеллекта, которое помогает маркетологам планировать, внедрять и оптимизировать рекламные кампании на нескольких платформах благодаря возможностям реального времени, анализа отчетов и чтения изображений.
Fyx.ai
Fyx.ai — это платформа на базе искусственного интеллекта, которая позволяет рекламодателям создавать виртуальные аудитории, имитировать рекламные кампании и оптимизировать их эффективность перед реальным запуском.
Популярные ИИ-инструменты, похожие на Chaport
Adobe
Adobe — ведущая компания по разработке программного обеспечения, предоставляющая творческие, маркетинговые и решения для управления документами через инновационные приложения и сервисы.
Leonardo.ai
Leonardo.ai — мощная платформа генерации изображений на базе ИИ, которая позволяет пользователям создавать высококачественную арт, изображения и видео с помощью инновационных инструментов, таких как генерация изображений по тексту, редактирование на AI Canvas и генерация 3D текстур.
123RF
123RF - это платформа, предоставляющая изображения, фотографии, векторы и видеоролики без лицензионных отчислений для различных потребностей в дизайне.
InVideo
InVideo — это платформа для создания видео с использованием ИИ, которая позволяет пользователям легко превращать идеи в видео профессионального качества с помощью текстовых подсказок, шаблонов и автоматизированных инструментов редактирования.