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製品情報
更新日:25/10/2024
Kyberとは
Kyberは、保険業界向けに設計された専門的なAIワークフロープラットフォームで、保険会社が顧客とのコミュニケーションを扱う方法を革新します。2022年にSav GadooとArvind Sonthaによって設立されたKyberは、人工知能を活用して、保険通知の作成という従来の時間がかかり、エラーが発生しやすいプロセスを効率的な運用に変革します。このプラットフォームは、既存の保険システムと統合され、保険チームがさまざまな種類の規制およびポリシー関連の通知を作成、レビュー、送信するための包括的なソリューションとして機能します。
Kyberの主な機能
Kyberは、保険業界向けに特別に設計されたAI駆動のプラットフォームで、複雑な規制通知の作成、レビュー、配布を自動化し、効率化します。AIによる文書作成機能と共同作業のワークフロー機能を組み合わせており、保険チームは迅速に正確な通知を生成し、レビュアーを割り当て、変更を追跡し、ポリシーホルダーにコミュニケーションを送信しながら、コンプライアンスと一貫性を維持できます。
AI駆動の通知生成: ポリシー文書とクレームのコンテキストを分析することで、複雑な保険通知を自動的に作成するために人工知能を使用し、作業時間を数時間から数秒に短縮します
共同レビューシステム: チームが特定のレビュアーを割り当て、フィードバックを提供し、変更を追跡し、リアルタイムで通知を承認できる直感的なインターフェースを通じてシームレスなコラボレーションを可能にします
統合機能: GuidewireやSnapsheetなどの既存のメールサービスプロバイダーやポリシー管理システム、SlackやDiscordなどの一般的なコミュニケーションプラットフォームと統合します
カスタマイズ可能なテンプレート: 一貫したブランディングとメッセージングを維持するカスタムテンプレートを作成する能力とともに、事前に構築されたテンプレートを提供します
Kyberの使用例
クレーム処理: 保険チームは、ポリシー固有の正確な言語を使用して、クレーム関連の通知、権利の留保、カバレッジ拒否を迅速に生成し、送信できます
ポリシーコミュニケーション: エージェントは、ポリシーホルダーに対してポリシーの更新、更新、その他の規制通知を作成し、送信しながらコンプライアンスを確保できます
カスタマーサポートの強化: サポートチームは、ポリシーに関する質問に対して即座に正確な回答を得て、顧客の問い合わせに対して適切な文書を生成できます
メリット
通知の作成とレビューにかかる時間を大幅に削減します
コミュニケーションの一貫性とコンプライアンスを確保します
包括的な追跡と監査機能を提供します
デメリット
既存のシステムとの統合が必要です
初期設定とテンプレートのカスタマイズが必要な場合があります
Kyberの使用方法
通知を作成: Kyberの一般的な通知のライブラリからテンプレートを選択するか、ゼロからカスタムテンプレートを作成することから始めます。AIドラフトツールを使用して、選択したテンプレートに基づいて顧客通知を即座に生成します。
通知を編集: Kyberのフル機能を備えたテキストエディタを使用して、AI生成の通知を修正およびカスタマイズします。エディタは馴染みのあるフォーマットツールを提供し、リアルタイムの共同編集を可能にします。
レビュアーを割り当て: 通知の内容を確認する特定のレビュアーを選択します。レビュアーはフィードバックを提供し、編集を提案し、共同インターフェースを通じて通知内の変更を追跡できます。
レビュープロセス: レビュアーは通知を確認し、フィードバックを提供し、必要な編集を行います。このプラットフォームは、レビュープロセス中にチームメンバー間のシームレスなコラボレーションを可能にします。
通知を最終化: すべてのフィードバックと変更を取り入れた後、通知の内容とフォーマットを最終化します。
通知を送信: 既存のメールサービスプロバイダーやポリシー管理システム（GuidewireやSnapsheetなど）と統合し、受取人を選択し、関連する文書を添付し、1クリックで通知を送信します。
追跡と監視: Kyberの追跡機能を使用して、すべての顧客通知を監査し、コラボレーターやレビュアーの詳細を表示し、プロセス全体で行われた編集を監視します。
Kyberのよくある質問
Kyberは、保険通知の作成、分析、管理プロセスを合理化するために設計されたAI駆動のプラットフォームです。保険チームが複雑な規制通知をクライアントや第三者に効率的に作成、レビュー、送信するのを支援します。
Kyberウェブサイトの分析
Kyberのトラフィック＆ランキング
2.4K
月間訪問数
#6670753
グローバルランク
-
カテゴリーランク
トラフィックトレンド: Jul 2024-Sep 2024
Kyberユーザーインサイト
00:00:12
平均訪問時間
1.49
訪問あたりのページ数
55.68%
ユーザーバウンス率
Kyberの主要地域
US: 84.19%
IN: 8.12%
BR: 7.69%
Others: NAN%
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