Sapling
Sapling adalah asisten penulisan yang didukung AI dan platform komunikasi yang membantu tim yang berhadapan dengan pelanggan menyusun respons yang dipersonalisasi dengan lebih efisien melalui saran waktu nyata, autocompletion, dan fitur peningkatan kualitas.
Kunjungi Situs Web
https://sapling.ai/?utm_source=aipure
Informasi Produk
Diperbarui:09/11/2024
Apa itu Sapling
Sapling, didirikan pada tahun 2019 dan berbasis di San Francisco, adalah platform model bahasa yang dikembangkan oleh mantan insinyur dan peneliti dari Berkeley, Google, Meta, dan Stanford. Ini berfungsi sebagai asisten AI untuk komunikasi bisnis, dirancang khusus untuk aplikasi perusahaan dan tim yang berhadapan dengan pelanggan. Platform ini terintegrasi dengan berbagai CRM dan platform pesan, menawarkan baik integrasi yang sudah dibangun sebelumnya maupun opsi API/SDK untuk implementasi yang disesuaikan.
Fitur Utama Sapling
Sapling adalah model bahasa bertenaga AI yang dirancang untuk tim yang berhadapan dengan pelanggan yang terintegrasi dengan CRM dan platform pesan. Ini menawarkan saran respons waktu nyata, fungsionalitas autocompletion, pemeriksaan tata bahasa, dan kemampuan manajemen pengetahuan untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas komunikasi. Platform ini mencakup fitur-fitur canggih seperti wawasan percakapan, keamanan tingkat perusahaan, dan integrasi yang mulus dengan alat bisnis populer.
Sapling Suggest™: Memberikan saran respons waktu nyata dari bank respons tim, memungkinkan agen untuk dengan cepat merespons pertanyaan pelanggan dengan konten yang relevan dan telah disetujui sebelumnya
Autocomplete Everywhere™: Saran autocompletion bertenaga pembelajaran mendalam di seluruh platform pesan dengan makro cuplikan untuk penyisipan cepat respons umum
Pemeriksaan Tata Bahasa Lanjutan: Menangkap 60% lebih banyak masalah kualitas bahasa dibandingkan alat lain menggunakan pembelajaran mesin yang dilatih pada jutaan kalimat bahasa Inggris, dengan penilaian kualitas dan laporan kesalahan
Sistem Distribusi Pengetahuan: Perpustakaan cuplikan terpusat yang dapat diakses di seluruh aplikasi web dengan kemampuan pencarian cepat untuk kepatuhan, penjualan tambahan, pelatihan, dan orientasi
Kasus Penggunaan Sapling
Tim Dukungan Pelanggan: Memungkinkan agen dukungan untuk merespons lebih cepat dan lebih akurat terhadap pertanyaan pelanggan sambil mempertahankan kualitas komunikasi yang konsisten
Tim Penjualan: Membantu perwakilan penjualan menyusun respons yang dipersonalisasi dan mempertahankan komunikasi profesional dengan prospek di berbagai platform
Komunikasi Perusahaan: Memberikan organisasi alat komunikasi yang aman, sesuai, dan efisien sambil mempertahankan standar kualitas di seluruh tim
Kelebihan
Instalasi cepat dua klik dan integrasi mudah dengan platform yang ada
Fitur keamanan tingkat perusahaan termasuk enkripsi dan penghapusan PII
Analitik dan wawasan komprehensif untuk pemantauan kinerja tim
Kekurangan
Biaya langganan mungkin tinggi untuk bisnis kecil
Kurva pembelajaran untuk memanfaatkan semua fitur sepenuhnya
Beberapa pengguna melaporkan hasil yang tidak dapat diandalkan secara sporadis dalam kemampuan deteksi AI
Cara Menggunakan Sapling
Daftar untuk akun: Daftar untuk akun Sapling menggunakan alamat email Anda. Uji coba gratis Sapling Pro tersedia selama 1 bulan tanpa memerlukan kartu kredit.
Instal ekstensi browser: Instal ekstensi browser Sapling untuk menggunakannya di berbagai situs web dan platform. Ini memungkinkan pemeriksaan tata bahasa, autocompletion, dan fitur lainnya.
Sambungkan ke platform Anda: Integrasikan Sapling dengan alat yang sudah ada seperti ServiceNow, Salesforce, Zendesk, Amazon Connect, atau Twilio Flex melalui integrasi yang tersedia.
Atur perpustakaan potongan: Buat dan atur respons yang sering digunakan dalam perpustakaan potongan untuk akses cepat. Ini dapat disisipkan menggunakan pintasan/makro ekspansi teks.
Aktifkan Sapling Suggest: Aktifkan Sapling Suggest untuk mendapatkan saran respons waktu nyata dari bank respons tim Anda saat mengobrol dengan pelanggan.
Gunakan Autocomplete di Mana Saja: Saat mengetik, gunakan tombol [tab] atau [`] untuk menerima saran autocompletion yang didukung AI yang muncul di seluruh platform pesan Anda.
Pantau kualitas tata bahasa dan bahasa: Tinjau dan terima saran tata bahasa dan ejaan Sapling yang muncul dengan garis bawah merah untuk mempertahankan komunikasi profesional.
Akses analitik dan wawasan: Gunakan dasbor analitik untuk memantau kinerja tim, skor kualitas, dan mendapatkan wawasan dari percakapan pelanggan melalui pemrosesan bahasa alami.
Konfigurasi pengaturan keamanan: Atur fitur keamanan seperti SSO, SCIM, dan MFA jika diperlukan. Konfigurasikan penghapusan PII dan kebijakan keamanan lainnya sesuai dengan kebutuhan Anda.
FAQ Sapling
Sapling adalah model bahasa copilot yang terintegrasi dengan platform pesan dan CRM untuk membantu tim yang berhadapan dengan pelanggan menyusun respons yang dipersonalisasi dengan lebih efisien. Ini memberikan saran waktu nyata, fitur autocompletion, dan template respons untuk meningkatkan kualitas dan produktivitas respons.
Postingan Resmi
Memuat...Artikel Terkait
Artikel Populer
Microsoft Ignite 2024: Memperkenalkan Azure AI Foundry Membuka Revolusi AI
Nov 21, 2024
OpenAI Meluncurkan ChatGPT Advanced Voice Mode di Web
Nov 20, 2024
Platform Chat Multi-AI AnyChat Menampilkan ChatGPT, Gemini, Claude dan Lainnya
Nov 19, 2024
Cara Menggunakan Flux 1.1 Pro Secara Gratis: Panduan Lengkap November 2024
Nov 19, 2024
Analitik Situs Web Sapling
Lalu Lintas & Peringkat Sapling
1.2M
Kunjungan Bulanan
#62180
Peringkat Global
#1268
Peringkat Kategori
Tren Lalu Lintas: Jun 2024-Oct 2024
Wawasan Pengguna Sapling
00:01:20
Rata-rata Durasi Kunjungan
2.03
Halaman Per Kunjungan
61.02%
Tingkat Pentalan Pengguna
Wilayah Teratas Sapling
US: 31.77%
IN: 6.91%
CA: 6.61%
GB: 5.62%
AU: 5.36%
Others: 43.73%
Alat AI Terbaru Serupa dengan Sapling
10xBeast
10xBeast adalah platform penjualan yang didukung AI yang membantu bisnis mengotomatiskan dan mempersonalisasi penjangkauan email dingin untuk mengubah prospek menjadi pelanggan hanya dalam beberapa klik.
Inbox AI
Inbox AI adalah aplikasi produktivitas MacOS yang berfokus pada privasi yang menggabungkan otomatisasi bertenaga AI yang didorong oleh suara dengan kemampuan manajemen email, memungkinkan pengguna untuk membuat alur kerja dan perintah kustom sambil menawarkan opsi AI berbasis cloud dan di perangkat.
MailSense
MailSense adalah asisten email yang didukung AI yang menyaring, merangkum, dan menghasilkan balasan untuk email melalui antarmuka bot Telegram untuk membantu pengguna mengelola kotak masuk mereka dengan lebih efisien.
Voltmailer
Voltmailer adalah alat otomatisasi email bertenaga AI yang membantu bisnis meningkatkan jangkauan dingin mereka dengan menghasilkan email yang dipersonalisasi melalui pengambilan data situs web dan personalisasi otomatis.
Alat AI Populer Seperti Sapling
ZeroGPT
ZeroGPT adalah suite konten AI yang komprehensif yang menampilkan alat deteksi AI yang sangat akurat yang menganalisis teks untuk menentukan apakah itu ditulis oleh AI (seperti ChatGPT, GPT-4, Gemini) atau manusia, bersama dengan fitur tambahan seperti ringkasan, parafrase, terjemahan, dan kemampuan pemeriksaan tata bahasa.
Superhuman Email
Superhuman adalah klien email berbasis AI yang menjanjikan pengalaman email tercepat yang pernah ada, menawarkan fitur seperti split inbox, pintasan keyboard, dan bantuan AI untuk membantu pengguna menghemat waktu dan lebih produktif.
Shortwave AI Email Assistant
Shortwave AI Email Assistant adalah klien email bertenaga AI yang menawarkan organisasi kotak masuk yang cerdas, ringkasan email, bantuan penulisan AI, dan pencarian cerdas untuk meningkatkan produktivitas email Anda.
ActiveCampaign AI
ActiveCampaign AI adalah solusi kecerdasan buatan terintegrasi yang membantu bisnis mendorong kinerja kampanye yang lebih baik, menganalisis perilaku pelanggan, dan menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi di seluruh otomatisasi pemasaran, pemasaran email, dan CRM.