Chaport
Chaport adalah platform pesan pelanggan serba ada yang menggabungkan obrolan langsung multi-saluran, chatbot, basis pengetahuan, dan integrasi untuk meningkatkan dukungan dan penjualan pelanggan.
https://www.chaport.com/?utm_source=aipure
Informasi Produk
Diperbarui:12/11/2024
Apa itu Chaport
Chaport adalah perangkat lunak pesan pelanggan modern yang dirancang untuk menyederhanakan komunikasi antara bisnis dan pelanggan mereka. Ini menawarkan rangkaian alat yang komprehensif termasuk obrolan langsung, chatbot, pesan multi-saluran, dan basis pengetahuan, semuanya terintegrasi ke dalam antarmuka yang ramah pengguna. Chaport bertujuan untuk membuat interaksi pelanggan semudah dan senyaman mengobrol dengan teman, sambil menyediakan fitur-fitur kuat untuk tim penjualan, dukungan, dan pemasaran. Platform ini cocok untuk bisnis dari semua ukuran, mulai dari startup hingga perusahaan besar, di berbagai industri.
Fitur Utama Chaport
Chaport adalah platform pesan pelanggan modern yang menggabungkan obrolan langsung, chatbot, dukungan multi-saluran, dan kemampuan basis pengetahuan dalam antarmuka yang sederhana. Ini menawarkan komunikasi waktu nyata dengan pengunjung situs web, chatbot otomatis, integrasi dengan saluran media sosial, opsi layanan mandiri, aplikasi seluler, dan integrasi dengan alat bisnis lainnya.
Obrolan Langsung: Terlibat dalam percakapan waktu nyata dengan pengunjung situs web untuk memberikan dukungan instan dan meningkatkan penjualan
Chatbot: Mengotomatiskan proses penjualan dan dukungan dengan chatbot bertenaga AI yang dapat menjawab pertanyaan umum 24/7
Dukungan Multi-Saluran: Mengelola percakapan dari obrolan langsung, Facebook, Telegram, dan Viber semuanya dalam satu kotak masuk terpadu
Basis Pengetahuan: Membuat portal layanan mandiri untuk pelanggan dan mengaktifkan bot FAQ untuk menyarankan artikel yang relevan dalam obrolan
Aplikasi Seluler: Akses platform saat bepergian dengan aplikasi seluler untuk iOS dan Android, menyinkronkan di semua perangkat
Kasus Penggunaan Chaport
Penjualan E-commerce: Memberikan bantuan produk waktu nyata kepada pembeli dan menggunakan chatbot untuk merekomendasikan barang, meningkatkan konversi
Dukungan Pelanggan: Menawarkan bantuan instan melalui obrolan langsung dan mengotomatiskan respons terhadap pertanyaan umum dengan chatbot
Generasi Prospek: Melibatkan pengunjung situs web secara proaktif dengan undangan otomatis dan memenuhi syarat prospek menggunakan chatbot
Pendidikan: Menjawab pertanyaan calon siswa dan memberikan informasi pendaftaran melalui berbagai saluran
Kelebihan
Antarmuka yang ramah pengguna yang mudah diatur dan digunakan
Set fitur yang komprehensif menggabungkan obrolan langsung, bot, dan dukungan multi-saluran
Paket harga yang fleksibel termasuk opsi gratis untuk bisnis kecil
Kekurangan
Beberapa fitur lanjutan seperti undangan otomatis hanya tersedia di paket berbayar
Notifikasi aplikasi seluler dilaporkan tidak dapat diandalkan oleh beberapa pengguna
Cara Menggunakan Chaport
Daftar untuk akun Chaport: Kunjungi app.chaport.com dan daftar untuk akun gratis untuk memulai dengan Chaport.
Pasang widget Chaport di situs web Anda: Salin kode instalasi yang diberikan oleh Chaport dan tambahkan ke HTML situs web Anda. Ini akan menambahkan widget obrolan langsung ke situs Anda.
Kustomisasi widget obrolan: Pergi ke Pengaturan di dasbor Chaport Anda untuk menyesuaikan tampilan widget obrolan, termasuk warna, posisi, dan foto operator.
Atur undangan otomatis: Buat undangan obrolan otomatis untuk secara proaktif melibatkan pengunjung berdasarkan aturan yang Anda tentukan, seperti waktu di halaman atau halaman yang dikunjungi.
Buat balasan yang disimpan: Siapkan template jawaban untuk pertanyaan umum sehingga Anda dapat dengan cepat merespons pengunjung.
Pasang aplikasi seluler: Unduh aplikasi seluler Chaport untuk iOS dan Android untuk mengobrol dengan pengunjung saat bepergian.
Atur integrasi: Sambungkan Chaport ke alat lain Anda menggunakan Zapier atau API untuk menyinkronkan data pelanggan dan mengotomatiskan alur kerja.
Tambahkan chatbot: Buat chatbot untuk secara otomatis menjawab pertanyaan umum dan memenuhi syarat prospek, bahkan ketika Anda offline.
Aktifkan dukungan multi-saluran: Sambungkan saluran seperti Facebook dan Telegram sehingga Anda dapat merespons pesan dari semua platform di satu tempat.
Pantau laporan: Lihat laporan waktu nyata tentang volume obrolan, waktu respons, dan kinerja agen untuk mengoptimalkan pesan pelanggan Anda.
FAQ Chaport
Chaport adalah platform pesan pelanggan modern yang menggabungkan obrolan langsung, chatbot, basis pengetahuan, dan kemampuan komunikasi multi-saluran. Ini dirancang untuk membantu bisnis berinteraksi dengan pengunjung situs web, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan dukungan pelanggan.
Postingan Resmi
Memuat...Artikel Terkait
Artikel Populer
Black Forest Labs Memperkenalkan FLUX.1 Tools: Toolkit Generator Gambar AI Terbaik
Nov 22, 2024
Microsoft Ignite 2024: Memperkenalkan Azure AI Foundry Membuka Revolusi AI
Nov 21, 2024
OpenAI Meluncurkan ChatGPT Advanced Voice Mode di Web
Nov 20, 2024
Platform Chat Multi-AI AnyChat Menampilkan ChatGPT, Gemini, Claude dan Lainnya
Nov 19, 2024
Analitik Situs Web Chaport
Lalu Lintas & Peringkat Chaport
1.4M
Kunjungan Bulanan
#31406
Peringkat Global
#53
Peringkat Kategori
Tren Lalu Lintas: May 2024-Oct 2024
Wawasan Pengguna Chaport
00:02:36
Rata-rata Durasi Kunjungan
7
Halaman Per Kunjungan
47.36%
Tingkat Pentalan Pengguna
Wilayah Teratas Chaport
ES: 33.38%
AU: 11.78%
TH: 9.32%
KH: 8.6%
US: 6.22%
Others: 30.69%
Alat AI Terbaru Serupa dengan Chaport
Heartbeat
Heartbeat adalah platform serbaguna yang menawarkan solusi pembangunan komunitas online dan sistem panggilan kesehatan bertenaga AI untuk lansia dan individu berisiko, dengan ruang yang dapat disesuaikan, komunikasi waktu nyata, dan kemampuan pemantauan kesehatan.
Resonoon
Resonoon adalah platform B2B SaaS tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot suara dan obrolan bertenaga AI dalam 30 menit tanpa keterampilan teknis, menawarkan harga bayar-per-percakapan.
WhatsBoost
WhatsBoost adalah platform pemasaran WhatsApp yang didukung AI dan Mitra Resmi Meta yang memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan, mengelola kampanye, dan terintegrasi dengan berbagai layanan melalui API terbuka.
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.
Alat AI Populer Seperti Chaport
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein adalah platform kecerdasan buatan terintegrasi yang membawa kemampuan AI ke produk CRM Salesforce, menawarkan analitik prediktif, pemrosesan bahasa alami, dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses bisnis.
HubSpot
HubSpot adalah platform pelanggan yang didukung AI serba ada yang menyediakan perangkat lunak pemasaran, penjualan, layanan, operasi, dan pembangunan situs web untuk membantu bisnis tumbuh.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond adalah pembuat chatbot AI yang kuat yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot yang didorong oleh GPT untuk merespons pelanggan secara instan, dengan fitur seperti impor data multi-sumber, kustomisasi, dan integrasi.
tawk.to
tawk.to adalah perangkat lunak obrolan langsung 100% gratis yang memungkinkan bisnis memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web mereka atau dari halaman yang dapat disesuaikan.