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产品信息
更新时间:09/11/2024
什么是Kyber
Kyber 是一个专为保险行业设计的 AI 工作流平台,彻底改变了保险公司处理客户沟通的方式。Kyber 由 Sav Gadoo 和 Arvind Sontha 于 2022 年创立,利用人工智能将传统上耗时且容易出错的起草保险通知过程转变为一个高效的操作。该平台与现有的保险系统集成,为保险团队创建、审阅和发送各种类型的监管和政策相关通知提供全面的解决方案。
Kyber 的主要功能
Kyber 是一个专门为保险行业设计的 AI 驱动平台,用于自动化和简化复杂的监管通知的创建、审查和分发。它结合了 AI 信函起草能力和协作工作流功能,使保险团队能够快速生成准确的通知,分配审查人员,跟踪更改,并向保单持有人发送通信,同时保持合规性和一致性。
AI 驱动的通知生成: 通过分析保单文件和理赔上下文,使用人工智能自动起草复杂的保险通知,将数小时的工作时间缩短到几秒钟
协作审查系统: 通过直观的界面实现无缝协作,团队可以分配特定的审查人员,提供反馈,跟踪更改,并实时批准通知
集成能力: 与现有的邮件服务提供商和政策管理系统(如 Guidewire 和 Snapsheet)以及常见的通信平台(如 Slack 和 Discord)集成
可定制的模板: 提供预建模板和创建自定义模板的能力,以保持所有通信中的一致性和品牌形象
Kyber 的用例
理赔处理: 保险团队可以快速生成并发送与理赔相关的通知、保留权利声明和保险覆盖拒绝,使用准确的保单特定语言
保单沟通: 代理人可以创建并发送保单更新、续保和其他监管通知给保单持有人,同时确保合规
客户支持增强: 支持团队可以即时获取准确的保单问题答案,并为客户的询问生成适当的文件
优点
显著减少通知创建和审查的时间
确保通信的一致性和合规性
提供全面的跟踪和审计功能
缺点
需要与现有系统集成
可能需要初始设置和模板定制
如何使用Kyber
创建通知: 首先从 Kyber 的常见通知库中选择一个模板,或从头开始创建一个自定义模板。使用 AI 起草工具根据您选择的模板即时生成客户通知。
编辑通知: 使用 Kyber 的全功能文本编辑器修改和自定义 AI 生成的通知。编辑器提供熟悉的格式工具,并允许实时协作编辑。
分配审阅者: 选择特定的审阅者来检查通知内容。审阅者可以通过协作界面提供反馈、建议编辑并跟踪通知中的更改。
审阅过程: 审阅者检查通知,提供反馈并进行必要的编辑。该平台允许团队成员在审阅过程中无缝协作。
最终确定通知: 在纳入所有反馈和更改后,最终确定通知内容和格式。
发送通知: 与您现有的邮件服务提供商或政策管理系统(如 Guidewire 或 Snapsheet)集成,选择收件人,附加相关文档,并一键发送通知。
跟踪和监控: 使用 Kyber 的跟踪功能审计所有客户通知,查看协作者和审阅者详细信息,并监控整个过程中的编辑。
Kyber 常见问题解答
Kyber 是一个由 AI 驱动的平台,旨在简化起草、分析和管理保险通知的过程。它帮助保险团队高效地创建、审查并向客户和第三方发送复杂的监管通知。
Kyber 网站分析
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