Kyber
O Kyber é uma plataforma impulsionada por IA que automatiza a geração, revisão e gerenciamento de avisos complexos de seguros, garantindo precisão, conformidade e eficiência para as equipes de seguros.
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https://www.askkyber.com/
Informações do Produto
Atualizado:25/10/2024
O que é Kyber
O Kyber é uma plataforma de fluxo de trabalho de IA especializada projetada para a indústria de seguros que revoluciona a forma como as empresas de seguros lidam com suas comunicações com os clientes. Fundada em 2022 por Sav Gadoo e Arvind Sontha, o Kyber aproveita a inteligência artificial para transformar o tradicional processo demorado e propenso a erros de redação de avisos de seguros em uma operação simplificada e eficiente. A plataforma se integra com sistemas de seguros existentes e serve como uma solução abrangente para equipes de seguros criarem, revisarem e enviarem vários tipos de avisos regulatórios e relacionados a políticas.
Principais Recursos do Kyber
Kyber é uma plataforma impulsionada por IA projetada especificamente para a indústria de seguros para automatizar e simplificar a criação, revisão e distribuição de avisos regulatórios complexos. Ela combina capacidades de redação de cartas com inteligência artificial e recursos de fluxo de trabalho colaborativo, permitindo que as equipes de seguros gerem rapidamente avisos precisos, atribuam revisores, acompanhem alterações e enviem comunicações aos segurados, mantendo a conformidade e a consistência.
Geração de Avisos Impulsionada por IA: Utiliza inteligência artificial para redigir automaticamente avisos de seguros complexos analisando documentos de políticas e contextos de sinistros, reduzindo horas de trabalho a segundos
Sistema de Revisão Colaborativa: Permite colaboração perfeita através de uma interface intuitiva onde as equipes podem atribuir revisores específicos, fornecer feedback, acompanhar alterações e aprovar avisos em tempo real
Capacidades de Integração: Integra-se com provedores de serviços de correio existentes e sistemas de gerenciamento de políticas como Guidewire e Snapsheet, bem como plataformas de comunicação comuns como Slack e Discord
Modelos Personalizáveis: Oferece tanto modelos pré-construídos quanto a capacidade de criar modelos personalizados que mantêm uma marca e mensagens consistentes em todas as comunicações
Casos de Uso do Kyber
Processamento de Sinistros: As equipes de seguros podem gerar e enviar rapidamente avisos relacionados a sinistros, reserva de direitos e negativas de cobertura com linguagem específica de política precisa
Comunicações de Políticas: Os agentes podem criar e enviar atualizações de políticas, renovações e outros avisos regulatórios aos segurados, garantindo a conformidade
Aprimoramento do Suporte ao Cliente: As equipes de suporte podem acessar respostas instantâneas e precisas para perguntas sobre políticas e gerar documentação apropriada para consultas de clientes
Prós
Reduz significativamente o tempo gasto na criação e revisão de avisos
Garante consistência e conformidade nas comunicações
Fornece capacidades abrangentes de rastreamento e auditoria
Contras
Requer integração com sistemas existentes
Pode exigir configuração inicial e personalização de modelos
Como Usar Kyber
Criar Aviso: Comece selecionando um modelo da biblioteca de avisos comuns do Kyber ou crie um modelo personalizado do zero. Use a ferramenta de redação de IA para gerar instantaneamente avisos para clientes com base no modelo selecionado.
Editar Aviso: Use o editor de texto completo do Kyber para modificar e personalizar o aviso gerado pela IA. O editor fornece ferramentas de formatação familiares e permite edição colaborativa em tempo real.
Atribuir Revisores: Selecione revisores específicos para examinar o conteúdo do aviso. Os revisores podem fornecer feedback, sugerir edições e rastrear alterações dentro do aviso através da interface colaborativa.
Processo de Revisão: Os revisores examinam o aviso, fornecem feedback e fazem as edições necessárias. A plataforma permite colaboração sem costura entre os membros da equipe durante o processo de revisão.
Finalizar Aviso: Após incorporar todo o feedback e alterações, finalize o conteúdo e a formatação do aviso.
Enviar Aviso: Integre-se ao seu provedor de serviços de e-mail existente ou sistemas de gerenciamento de políticas (como Guidewire ou Snapsheet), selecione os destinatários, anexe documentos relevantes e envie o aviso com um clique.
Rastrear & Monitorar: Use os recursos de rastreamento do Kyber para auditar todos os avisos aos clientes, visualizar detalhes de colaboradores e revisores, e monitorar edições feitas ao longo do processo.
Perguntas Frequentes sobre Kyber
Kyber é uma plataforma alimentada por IA projetada para simplificar o processo de elaboração, análise e gerenciamento de avisos de seguros. Ela ajuda as equipes de seguros a criar, revisar e enviar avisos regulatórios complexos para clientes e terceiros de forma eficiente.
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