UserFeedChat
UserFeedChat là một công cụ nghiên cứu người dùng được hỗ trợ bởi AI cho phép các công ty thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng thông qua các cuộc trò chuyện tự nhiên, cung cấp những hiểu biết có thể hành động và tóm tắt ngắn gọn.
https://www.userfeedchat.com/?ref=aipure&utm_source=aipure
Thông tin Sản phẩm
Đã cập nhật:Dec 9, 2024
UserFeedChat là gì
UserFeedChat là một nền tảng nghiên cứu người dùng AI sáng tạo phục vụ như một sự thay thế tự động cho các khảo sát và phỏng vấn truyền thống. Được thành lập như một phần của Visual Binary Ltd tại Vương quốc Anh, nó cung cấp cho các doanh nghiệp một đại diện AI riêng biệt có thể được tích hợp vào các trang web, ứng dụng và email để thu thập phản hồi của người dùng. Nền tảng này được thiết kế để hoạt động song song với các công cụ dịch vụ khách hàng hiện có, tập trung cụ thể vào việc thu thập và phân tích thông tin người dùng thay vì thay thế các chức năng hỗ trợ.
Các Tính năng Chính của UserFeedChat
UserFeedChat là một công cụ nghiên cứu người dùng được hỗ trợ bởi AI, cho phép các công ty thu thập, phân tích và hiểu phản hồi của người dùng thông qua các cuộc trò chuyện tự nhiên. Nó hoạt động như một nhà nghiên cứu người dùng tự động, cho phép người dùng yêu cầu tính năng và báo cáo lỗi thông qua một đại lý AI, cung cấp cho các công ty cái nhìn hàng ngày và hàng tuần về những điểm đau và sự thất vọng của người dùng, tất cả trong khi duy trì an ninh dữ liệu và tuân thủ.
Đại lý Đàm thoại AI: Một chatbot được hỗ trợ bởi AI, tương tác với người dùng trong các cuộc trò chuyện tự nhiên để thu thập phản hồi, yêu cầu tính năng và báo cáo lỗi
Tích hợp Đa nền tảng: Có thể truy cập từ bất kỳ đâu - ứng dụng, trang web và email - với tùy chọn thương hiệu tùy chỉnh và tên miền phụ
Báo cáo Thông tin Tự động: Cung cấp tóm tắt hàng ngày và hàng tuần về phản hồi và điểm đau của người dùng ở định dạng dễ hiểu
Quản lý Dữ liệu An toàn: Đảm bảo dữ liệu cuộc trò chuyện của người dùng được mã hóa, lưu trữ an toàn và chỉ có thể truy cập bởi nhân viên được ủy quyền
Các Trường hợp Sử dụng của UserFeedChat
Phản hồi Phát triển Sản phẩm: Thu thập phản hồi liên tục từ người dùng để thông báo cải tiến sản phẩm và phát triển tính năng mới
Nghiên cứu Trải nghiệm Người dùng: Hiểu những sự thất vọng và điểm đau của người dùng mà không cần tiến hành các cuộc khảo sát hoặc phỏng vấn tốn thời gian
Hỗ trợ Kiểm tra Beta: Thu thập phản hồi từ người dùng thử nghiệm các tính năng hoặc sản phẩm mới thông qua cuộc trò chuyện tự nhiên
Ưu điểm
Tiết kiệm thời gian và tài nguyên so với các phương pháp nghiên cứu người dùng truyền thống
Cung cấp thu thập phản hồi tự động, liên tục
Cung cấp xử lý dữ liệu an toàn và tuân thủ
Tùy chọn thương hiệu có thể tùy chỉnh
Nhược điểm
Không thể hoàn toàn thay thế các công cụ dịch vụ khách hàng
Bị giới hạn bởi hạn mức cuộc trò chuyện hàng tháng trong các mức giá khác nhau
Cần tích hợp với các quy trình làm việc hiện có
Cách Sử dụng UserFeedChat
Đăng ký tài khoản: Truy cập userfeedchat.com và nhấp vào 'Bắt đầu miễn phí' để tạo tài khoản của bạn. Chọn giữa các gói Cơ bản (44,99 USD/tháng), Tăng trưởng (99,99 USD/tháng) hoặc Doanh nghiệp dựa trên nhu cầu khối lượng cuộc trò chuyện của bạn.
Hoàn thành quy trình hướng dẫn: Trong quy trình hướng dẫn miễn phí, tùy chỉnh màu sắc, kiểu dáng của chatbot và nhận tên miền phụ tùy chỉnh của bạn (ví dụ: mycompany.userfeedchat.com)
Thêm chatbot vào các nền tảng của bạn: Cài đặt tiện ích UserFeedChat trên ứng dụng, trang web của bạn và bao gồm các liên kết trong email để cho phép người dùng truy cập đại diện AI của bạn từ bất kỳ đâu
Cấu hình cài đặt cuộc trò chuyện: Thiết lập cách đại diện AI của bạn sẽ tương tác với người dùng để thu thập phản hồi, yêu cầu tính năng và báo cáo lỗi thông qua cuộc trò chuyện tự nhiên
Theo dõi thông tin: Xem các báo cáo hàng ngày và hàng tuần do hệ thống cung cấp tóm tắt các điểm đau chính của người dùng, sự thất vọng và phản hồi được thu thập qua các cuộc trò chuyện
Truy cập dữ liệu cuộc trò chuyện: Xem dữ liệu cuộc trò chuyện đã lưu được mã hóa và chỉ có thể truy cập bởi bạn. Sử dụng những hiểu biết này để thông báo quyết định và cải tiến sản phẩm.
Tích hợp với quy trình làm việc hiện có: Cấu hình đại diện AI để làm việc song song với các công cụ dịch vụ khách hàng hiện có của bạn bằng cách chuyển hướng các yêu cầu liên quan đến các kênh hỗ trợ của bạn khi cần thiết
Câu hỏi Thường gặp về UserFeedChat
Có, trong quá trình hướng dẫn miễn phí, bạn có thể tùy chỉnh màu sắc và phong cách của chatbot UserFeedChat của mình. Bạn cũng nhận được một tên miền phụ tùy chỉnh riêng (ví dụ: mycompany.userfeedchat.com).
Bài viết phổ biến
Top 5 trình tạo nhân vật NSFW tốt nhất năm 2025
May 29, 2025
Google Veo 3: Trình tạo video AI đầu tiên hỗ trợ âm thanh gốc
May 28, 2025
Top 5 AI Chatbot Bạn Gái NSFW Miễn Phí Bạn Cần Thử—Đánh Giá Thực Tế của AIPURE
May 27, 2025
SweetAI Chat so găng CrushOn.AI: Cuộc đối đầu đỉnh cao của bạn gái AI NSFW năm 2025
May 27, 2025
Công cụ AI Mới nhất Tương tự UserFeedChat
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống UserFeedChat
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Klaviyo
Klaviyo là một nền tảng tự động hóa marketing thông minh thống nhất dữ liệu khách hàng và cung cấp các chiến dịch marketing qua email, SMS và các hình thức marketing kỹ thuật số khác.