Phonely AI là một dịch vụ trả lời điện thoại được hỗ trợ bởi AI tiên tiến, biến các trang web thành lễ tân giống như con người chỉ trong vài phút, cung cấp hỗ trợ 24/7 và tích hợp liền mạch với các công cụ kinh doanh.
https://phonely.ai/?utm_source=aipure
Thông tin Sản phẩm
Cập nhật:09/11/2024
Phonely AI là gì
Phonely AI là một dịch vụ điện thoại trí tuệ nhân tạo tiên tiến được thành lập vào năm 2023 bởi Will Bodewes và Nisal Ranasinghe. Có trụ sở tại San Francisco, startup đổi mới này tận dụng công nghệ AI tiên tiến để cung cấp cho các doanh nghiệp một hệ thống trả lời tự động thông minh mô phỏng cuộc trò chuyện của con người. Phonely AI nhằm cách mạng hóa giao tiếp với khách hàng bằng cách cung cấp một giải pháp có thể xử lý tới một triệu cuộc gọi đồng thời, đảm bảo các tương tác hiệu quả và chuyên nghiệp suốt cả ngày.
Các tính năng chính của Phonely AI
Phonely AI là một dịch vụ trả lời điện thoại tiên tiến được hỗ trợ bởi AI, cung cấp cho các doanh nghiệp dịch vụ hỗ trợ 24/7, tích hợp liền mạch với các công cụ hiện có và khả năng xử lý cuộc gọi thông minh. Nó cung cấp các tính năng như lên lịch hẹn trực tiếp, tự động theo dõi, động cơ giọng nói FAQ và phân tích cuộc gọi chi tiết. Phonely AI sử dụng các mô hình ngôn ngữ độc quyền và công nghệ tạo giọng nói để mang lại các tương tác giống như con người, đồng thời đảm bảo tính riêng tư của dữ liệu và tuân thủ HIPAA.
Xử lý Cuộc gọi Được Hỗ trợ bởi AI: Sử dụng AI tiên tiến để trả lời cuộc gọi, chuyển tiếp chúng và xử lý yêu cầu như một nhân viên tiếp tân con người.
Tích hợp với Các Công cụ Doanh nghiệp: Kết nối liền mạch với phần mềm lập lịch, CRM và các công cụ doanh nghiệp khác để thực hiện các nhiệm vụ theo thời gian thực trong các cuộc gọi.
Phân tích và Thông tin Chi tiết: Cung cấp bản sao cuộc gọi toàn diện và phân tích được hỗ trợ bởi AI để giúp các doanh nghiệp cải thiện hoạt động của họ.
Theo dõi Tự động: Tự động theo dõi khách hàng để giảm tỷ lệ không đến và cải thiện sự tham dự của cuộc hẹn.
Cơ sở Kiến thức Tùy chỉnh: Cho phép các doanh nghiệp nhập thông tin và câu hỏi thường gặp cụ thể của họ, cho phép AI cung cấp các phản hồi chính xác, theo ngữ cảnh.
Các trường hợp sử dụng của Phonely AI
Tiếp tân Doanh nghiệp Nhỏ: Xử lý việc đặt hẹn, yêu cầu và kiểm tra tình trạng sẵn có cho các doanh nghiệp như tiệm cắt tóc, spa và phòng tập thể dục.
Hỗ trợ Dịch vụ Chuyên nghiệp: Quản lý giao tiếp với khách hàng, lên lịch tư vấn và trả lời các yêu cầu cơ bản cho các công ty luật, công ty kế toán và các cơ quan tư vấn.
Giao tiếp Chăm sóc Sức khỏe: Cung cấp lịch hẹn tuân thủ HIPAA, nhắc nhở và xử lý các yêu cầu y tế cơ bản cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
Dịch vụ Khách hàng Thương mại Điện tử và SaaS: Cung cấp thông tin sản phẩm, xử lý các vấn đề cơ bản và lên lịch các cuộc gọi demo hoặc bán hàng cho các doanh nghiệp trực tuyến.
Giao tiếp Cấp Doanh nghiệp: Mở rộng hoạt động hỗ trợ khách hàng cho các doanh nghiệp lớn, tích hợp với phần mềm tùy chỉnh và xử lý khối lượng cuộc gọi lớn một cách hiệu quả.
Ưu điểm
Giải pháp tiết kiệm chi phí thay thế cho nhân viên tiếp tân, cung cấp dịch vụ 24/7
Tích hợp liền mạch với các công cụ và quy trình làm việc hiện có
Cải tiến liên tục thông qua học máy và phân tích AI
Giải pháp có thể mở rộng phù hợp cho các doanh nghiệp mọi quy mô
Nhược điểm
Có thể thiếu sự gần gũi của tương tác con người đối với một số khách hàng
Cần thiết lập và tùy chỉnh ban đầu để tận dụng tối đa khả năng của nó
Phụ thuộc vào công nghệ và kết nối internet để hoạt động
Cách sử dụng Phonely AI
Đăng ký Phonely: Truy cập app.phonely.ai trong trình duyệt web của bạn và hoàn tất quy trình đăng ký. Bạn có thể cần xác minh địa chỉ email của mình.
Tạo đại lý điện thoại AI của bạn: Sau khi đăng ký, bạn sẽ được đưa đến trang đại lý nơi bạn có thể tạo đại lý điện thoại AI đầu tiên của mình. Đây là nơi bạn sẽ tùy chỉnh và cấu hình đại lý của mình.
Kết nối trang web của bạn: Để Phonely kết nối với trang web của bạn để tự động xây dựng một đại lý có kiến thức về doanh nghiệp của bạn chỉ trong vài phút.
Tùy chỉnh đại lý của bạn: Cung cấp thông tin để hướng dẫn các cuộc trò chuyện với khách hàng, đảm bảo tính nhất quán và chuyên nghiệp. Chọn giọng nói và phong cách tốt nhất đại diện cho công ty của bạn.
Tích hợp công cụ của bạn: Kết nối Phonely với phần mềm kinh doanh hiện có của bạn như công cụ lập lịch, CRM, v.v. để kích hoạt các tính năng như đặt lịch hẹn trực tiếp.
Thiết lập quy trình làm việc: Tạo quy trình làm việc tùy chỉnh cho cách các cuộc gọi nên được xử lý, bao gồm chuyển tiếp, lập lịch hẹn và trả lời các câu hỏi thường gặp.
Kiểm tra đại lý của bạn: Thực hiện các cuộc gọi thử nghiệm để đảm bảo đại lý AI của bạn hoạt động như mong đợi và xử lý các cuộc trò chuyện một cách phù hợp.
Đi vào hoạt động: Khi bạn hài lòng với thiết lập, kích hoạt đại lý Phonely AI của bạn để bắt đầu xử lý các cuộc gọi từ khách hàng thực tế.
Giám sát và phân tích: Sử dụng bảng điều khiển phân tích của Phonely để xem bản ghi cuộc gọi, thu thập thông tin và liên tục cải thiện hiệu suất của đại lý AI của bạn.
Câu hỏi thường gặp về Phonely AI
Phonely AI là một dịch vụ trả lời điện thoại được hỗ trợ bởi AI có thể xử lý cuộc gọi, lên lịch hẹn và tích hợp với các công cụ kinh doanh hiện có theo thời gian thực. Nó sử dụng công nghệ AI tiên tiến để cung cấp hỗ trợ 24/7 cho các doanh nghiệp, nghe và hành động như một lễ tân con người.
Bài đăng chính thức
Đang tải...Bài viết phổ biến
Black Forest Labs Ra Mắt FLUX.1 Tools: Bộ Công Cụ Tạo Ảnh AI Tốt Nhất
Nov 22, 2024
Microsoft Ignite 2024: Giới thiệu Azure AI Foundry Mở khóa Cuộc cách mạng AI
Nov 21, 2024
OpenAI Ra Mắt ChatGPT Advanced Voice Mode Trên Nền Tảng Web
Nov 20, 2024
Nền tảng đa trí tuệ nhân tạo AnyChat tích hợp ChatGPT, Gemini, Claude và nhiều hơn nữa
Nov 19, 2024
Phân tích Trang web Phonely AI
Lưu lượng truy cập & Xếp hạng của Phonely AI
8.1K
Lượt truy cập hàng tháng
#2793247
Xếp hạng Toàn cầu
#21123
Xếp hạng Danh mục
Xu hướng Lưu lượng truy cập: Jun 2024-Oct 2024
Thông tin chi tiết về Người dùng Phonely AI
00:00:56
Thời lượng Truy cập Trung bình
2.19
Số trang mỗi lần Truy cập
51.46%
Tỷ lệ Thoát của Người dùng
Khu vực Hàng đầu của Phonely AI
US: 31.1%
IN: 29.72%
GB: 11.91%
HU: 7.15%
ES: 6.31%
Others: 13.82%
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Phonely AI
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống Phonely AI
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond là một công cụ xây dựng chatbot AI mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot dựa trên GPT để phản hồi ngay lập tức cho khách hàng, với các tính năng như nhập dữ liệu từ nhiều nguồn, tùy chỉnh và tích hợp.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.