Lemni
Lemni là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI cho phép các doanh nghiệp thiết lập các tác nhân AI tùy chỉnh để xử lý các tương tác khách hàng trên nhiều kênh đồng thời duy trì khả năng cá nhân hóa ở quy mô lớn.
https://lemni.com/?ref=aipure&utm_source=aipure
Thông tin Sản phẩm
Đã cập nhật:Feb 28, 2025
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Lemni
Lemni đã nhận được 2.5k lượt truy cập trong tháng trước, thể hiện mức Tăng trưởng Đáng kể 900.8%. Dựa trên phân tích của chúng tôi, xu hướng này phù hợp với động lực thị trường điển hình trong lĩnh vực công cụ AI.
Xem lịch sử lưu lượng truy cậpLemni là gì
Lemni là một nền tảng phần mềm được phát triển bởi Lemni B.V., cho phép các công ty tạo và triển khai các tác nhân AI để quản lý giao tiếp và hỗ trợ khách hàng của họ. Nền tảng này, gần đây đã huy động được 3,5 triệu đô la tài trợ do Sequoia dẫn đầu, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp mở rộng hoạt động dịch vụ khách hàng của họ mà không cần tăng số lượng nhân viên. Nó cung cấp các công cụ để thiết lập các tác nhân AI có thể xử lý nhiều loại tương tác khách hàng khác nhau, bao gồm các cuộc gọi điện thoại, hỗ trợ qua email và tiếp cận chủ động trong khi vẫn giữ được sự tương tác của con người.
Các Tính năng Chính của Lemni
Lemni là một nền tảng tương tác khách hàng được hỗ trợ bởi AI, cho phép các doanh nghiệp thiết lập các tác nhân AI tùy chỉnh để xử lý các giao tiếp khác nhau với khách hàng, bao gồm các cuộc gọi điện thoại, hỗ trợ qua email và tiếp cận chủ động. Nền tảng này cho phép các công ty cung cấp trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa ở quy mô lớn mà không cần tăng số lượng nhân viên, đồng thời duy trì quyền kiểm soát đối với các tương tác AI.
Tác nhân AI tùy chỉnh: Dễ dàng thiết lập các tác nhân AI hoạt động như nhân viên được đào tạo và có thể được tùy chỉnh để xử lý các loại tương tác khách hàng cụ thể
Hỗ trợ đa kênh: Xử lý các kênh giao tiếp khác nhau bao gồm các cuộc gọi điện thoại, hỗ trợ qua email và tiếp cận khách hàng chủ động
Giá cả phải chăng: Sản phẩm cốt lõi được cung cấp với giá gốc với người dùng chỉ trả phí tính toán từ các nhà cung cấp mô hình
Quản lý nhóm: Khả năng thêm các thành viên nhóm với các vai trò và cấp độ truy cập khác nhau để quản lý các tác nhân AI
Các Trường hợp Sử dụng của Lemni
Tự động hóa hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu của khách hàng và các phiếu hỗ trợ tự động thông qua các tác nhân AI trong khi vẫn duy trì tính cá nhân hóa
Tiếp cận bán hàng: Thực hiện tiếp cận bán hàng chủ động và theo dõi bằng cách sử dụng các tác nhân AI để thu hút khách hàng tiềm năng
Giao tiếp qua email: Quản lý thư từ qua email với khách hàng thông qua các tác nhân AI có thể hiểu và phản hồi một cách thích hợp
Ưu điểm
Giải pháp hiệu quả về chi phí với sản phẩm cốt lõi được cung cấp với giá gốc
Dễ dàng thiết lập và tùy chỉnh các tác nhân AI
Khả năng mở rộng các tương tác khách hàng mà không cần tăng số lượng nhân viên
Nhược điểm
Phụ thuộc vào các nhà cung cấp mô hình bên thứ ba để tính toán
Có thể yêu cầu thiết lập ban đầu và thời gian đào tạo để có hiệu suất tối ưu
Cách Sử dụng Lemni
Đăng ký Lemni: Truy cập lemni.com và tạo một tài khoản miễn phí để bắt đầu với nền tảng tác nhân AI của họ
Thiết lập không gian làm việc của bạn: Định cấu hình cài đặt không gian làm việc của bạn bao gồm các thành viên nhóm, vai trò (Chủ sở hữu, Biên tập viên, Tác nhân) và các tùy chọn thanh toán
Tạo các tác nhân AI tùy chỉnh: Thiết lập các tác nhân AI để xử lý các loại tương tác khách hàng khác nhau như hỗ trợ qua email, cuộc gọi điện thoại và tiếp cận chủ động
Định cấu hình kết nối: Thiết lập các kết nối để xác thực và tích hợp các công cụ và hệ thống hiện có của bạn mà các tác nhân AI sẽ tương tác
Thêm thành viên nhóm: Mời các thành viên nhóm qua email và chỉ định các vai trò thích hợp (Chủ sở hữu, Biên tập viên, Tác nhân) để quản lý quyền truy cập và quyền
Bật các hành động: Thêm các hành động plug-and-play từ cửa hàng để cung cấp cho các tác nhân AI của bạn khả năng sử dụng các công cụ hiện có của bạn
Giám sát tương tác: Theo dõi và quản lý các tương tác khách hàng do các tác nhân AI của bạn xử lý thông qua chức năng hộp thư đến
Mở rộng quy mô sử dụng: Mở rộng mức sử dụng của bạn khi cần thiết - bạn chỉ trả phí điện toán do các nhà cung cấp mô hình tính trong khi sản phẩm cốt lõi được cung cấp với giá gốc
Câu hỏi Thường gặp về Lemni
Lemni là một nền tảng cho phép các doanh nghiệp thiết lập các tác nhân AI tùy chỉnh để xử lý các tương tác với khách hàng, tạo ra một nguồn thông tin duy nhất cho mỗi khách hàng. Nó cho phép trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa ở quy mô lớn thông qua hỗ trợ dựa trên AI trên các cuộc gọi điện thoại, email và tiếp cận chủ động.
Video Lemni
Bài viết phổ biến
Cách Sử Dụng DeepSeek R1 671B Miễn Phí – 3 Phương Pháp Dễ Dàng
Feb 17, 2025
Cách Chạy DeepSeek Ngoại Tuyến Tại Máy Tính
Feb 10, 2025
Mã Khuyến Mãi Midjourney Miễn Phí Tháng 2 Năm 2025 và Cách Sử Dụng
Feb 6, 2025
Mã khuyến mãi miễn phí Leonardo AI đang hoạt động trong tháng 2 năm 2025 và Cách sử dụng
Feb 6, 2025
Phân tích Trang web Lemni
Lưu lượng truy cập & Xếp hạng của Lemni
2.5K
Lượt truy cập hàng tháng
#7273644
Xếp hạng Toàn cầu
-
Xếp hạng Danh mục
Xu hướng Lưu lượng truy cập: Nov 2024-Jan 2025
Thông tin chi tiết về Người dùng Lemni
00:06:17
Thời lượng Truy cập Trung bình
1.48
Số trang mỗi lần Truy cập
70.55%
Tỷ lệ Thoát của Người dùng
Khu vực Hàng đầu của Lemni
US: 100%
Others: 0%
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Lemni
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống Lemni
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Klaviyo
Klaviyo là một nền tảng tự động hóa marketing thông minh thống nhất dữ liệu khách hàng và cung cấp các chiến dịch marketing qua email, SMS và các hình thức marketing kỹ thuật số khác.