Gong - Revenue Intelligence Platform
Gong là một nền tảng trí tuệ doanh thu dựa trên AI, ghi lại các tương tác với khách hàng, phân tích chúng bằng AI tiên tiến và cung cấp những hiểu biết có thể hành động để tăng cường hiệu suất bán hàng và tăng trưởng doanh thu.
https://gong.io/?utm_source=aipure
Thông tin Sản phẩm
Đã cập nhật:Jan 9, 2025
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Gong - Revenue Intelligence Platform
Gong - Nền tảng Phân tích Doanh thu đã trải qua sự sụt giảm 4,9% về lưu lượng truy cập, đạt 1,4 triệu lượt truy cập trong tháng 12 năm 2024. Mặc dù nhận được những giải thưởng đáng chú ý như Danh sách Doanh nghiệp Xuất sắc 2024 của Inc. và Giải thưởng Công nghệ của Năm từ InfoWorld, sự sụt giảm này có thể do mức giá cao và tính phức tạp của sản phẩm, điều này có thể khiến một số người dùng tiềm năng e ngại.
Gong - Revenue Intelligence Platform là gì
Gong là một nền tảng trí tuệ doanh thu hàng đầu sử dụng trí tuệ nhân tạo để biến đổi cách các doanh nghiệp hiểu và tương tác với khách hàng của họ. Nó ghi lại và phân tích các tương tác với khách hàng qua nhiều kênh khác nhau bao gồm cuộc gọi, email và hội nghị trực tuyến. Bằng cách cung cấp những hiểu biết sâu sắc về các cuộc trò chuyện bán hàng, hành vi của khách hàng và xu hướng thị trường, Gong trao quyền cho các đội ngũ doanh thu đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, cải thiện quy trình bán hàng và tăng tốc độ tăng trưởng doanh thu. Nền tảng này được thiết kế để nâng cao năng suất đội nhóm, tăng độ chính xác dự đoán và thúc đẩy kết quả kinh doanh tốt hơn cho các đội ngũ bán hàng, thành công của khách hàng và tiếp thị.
Các Tính năng Chính của Gong - Revenue Intelligence Platform
Gong là một nền tảng trí tuệ doanh thu toàn diện sử dụng AI để ghi lại và phân tích các tương tác của khách hàng trên nhiều kênh khác nhau. Nó cung cấp những thông tin chi tiết để cải thiện hiệu suất bán hàng, độ chính xác của dự đoán và năng suất của đội ngũ. Nền tảng này cung cấp các tính năng như trí tuệ cuộc trò chuyện, theo dõi thực hiện giao dịch, công cụ huấn luyện và tích hợp với các công cụ CRM và bán hàng hiện có.
Trí tuệ cuộc trò chuyện được hỗ trợ bởi AI: Tự động ghi lại và phân tích các tương tác của khách hàng từ các cuộc gọi, email và hội nghị web để cung cấp thông tin về hiệu suất bán hàng.
Dự đoán doanh thu: Sử dụng AI để phân tích dữ liệu pipeline và các tương tác của khách hàng nhằm cung cấp các dự đoán doanh thu chính xác hơn.
Tương tác bán hàng: Cung cấp các công cụ để tạo, tăng tốc và hoàn thành pipeline với các chiến lược tương tác tập trung vào khách hàng.
Huấn luyện và đào tạo: Cung cấp thông tin và công cụ để giúp các nhà quản lý huấn luyện các đại diện bán hàng và cải thiện hiệu suất của đội ngũ.
Tích hợp: Tích hợp với các công cụ CRM và bán hàng hiện có để cung cấp cái nhìn thống nhất về dữ liệu và các tương tác của khách hàng.
Các Trường hợp Sử dụng của Gong - Revenue Intelligence Platform
Tối ưu hóa hiệu suất bán hàng: Phân tích các cuộc gọi và tương tác bán hàng để xác định các thực tiễn tốt nhất và các lĩnh vực cần cải thiện trong kỹ thuật bán hàng.
Dự đoán doanh thu: Cải thiện độ chính xác của dự đoán bằng cách phân tích dữ liệu pipeline và các tương tác của khách hàng để dự đoán kết quả giao dịch.
Quản lý thành công của khách hàng: Theo dõi các tương tác của khách hàng để xác định các tài khoản có nguy cơ và cơ hội để bán thêm hoặc bán chéo.
Đào tạo và hướng dẫn bán hàng: Sử dụng dữ liệu tương tác thực để tạo ra các chương trình đào tạo mục tiêu và tăng tốc quá trình hướng dẫn cho các đại diện bán hàng mới.
Thông tin thị trường: Phân tích các cuộc trò chuyện của khách hàng để có được thông tin về xu hướng thị trường, các đề cập đến đối thủ cạnh tranh và phản hồi về sản phẩm.
Ưu điểm
Nền tảng toàn diện bao phủ nhiều khía cạnh của trí tuệ doanh thu
Khả năng AI tiên tiến để phân tích các tương tác của khách hàng
Tích hợp rộng rãi với các công cụ bán hàng và CRM hiện có
Được người dùng và các nhà phân tích ngành đánh giá cao
Nhược điểm
Có thể yêu cầu thiết lập và cấu hình đáng kể để tối đa hóa giá trị
Có thể có những lo ngại về quyền riêng tư khi ghi lại và phân tích tất cả các tương tác của khách hàng
Có thể tốn kém cho các tổ chức nhỏ hơn
Cách Sử dụng Gong - Revenue Intelligence Platform
Đăng ký sử dụng Gong: Truy cập trang web của Gong và yêu cầu một buổi demo hoặc bắt đầu dùng thử miễn phí để tạo tài khoản.
Kết nối nguồn dữ liệu: Tích hợp Gong với các công cụ hiện có của bạn như CRM, email, lịch và nền tảng hội nghị trực tuyến để thu thập dữ liệu tương tác với khách hàng.
Ghi lại các tương tác với khách hàng: Gong sẽ tự động ghi lại và phân tích các cuộc gọi, email và các điểm tiếp xúc khác với khách hàng khi đã tích hợp.
Xem xét những hiểu biết từ cuộc trò chuyện: Truy cập bảng điều khiển của Gong để xem những hiểu biết và phân tích dựa trên AI từ các tương tác với khách hàng của bạn.
Huấn luyện đội ngũ của bạn: Sử dụng các tính năng huấn luyện của Gong để cung cấp phản hồi có mục tiêu cho các đại diện dựa trên phân tích cuộc trò chuyện.
Dự đoán doanh thu: Tận dụng khả năng dự đoán của Gong để dự đoán doanh thu và hiệu suất pipeline.
Tương tác với khách hàng: Sử dụng Gong Engage để tạo ra các chiến dịch tiếp cận cá nhân hóa, dựa trên dữ liệu cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng.
Phân tích xu hướng thị trường: Xem xét dữ liệu tổng hợp trong Gong để xác định các xu hướng thị trường và cơ hội chiến lược.
Tối ưu hóa quy trình doanh thu: Liên tục tinh chỉnh quy trình và chiến lược bán hàng của bạn dựa trên những hiểu biết và khuyến nghị từ Gong.
Câu hỏi Thường gặp về Gong - Revenue Intelligence Platform
Gong là một nền tảng trí tuệ doanh thu sử dụng AI để thu thập và phân tích các tương tác của khách hàng qua các cuộc gọi, email, hội nghị web và các kênh khác. Nó cung cấp thông tin chi tiết để giúp các đội ngũ bán hàng cải thiện năng suất, dự đoán chính xác và tăng trưởng doanh thu.
Bài đăng chính thức
Đang tải...Bài viết liên quan
Bài viết phổ biến
Mô hình S2V-01 của Hailuo AI: Cách mạng hóa tính nhất quán nhân vật trong sáng tạo video
Jan 13, 2025
Cách Sử Dụng Hypernatural AI để Tạo Video Nhanh Chóng | Hướng Dẫn Mới 2025
Jan 10, 2025
Mã quà tặng mới của CrushOn AI NSFW Chatbot trong tháng 1 năm 2025 và Cách đổi
Jan 9, 2025
Mã Giảm Giá Merlin AI Miễn Phí Tháng 1 Năm 2025 và Cách Sử Dụng | AIPURE
Jan 9, 2025
Phân tích Trang web Gong - Revenue Intelligence Platform
Lưu lượng truy cập & Xếp hạng của Gong - Revenue Intelligence Platform
1.4M
Lượt truy cập hàng tháng
#38684
Xếp hạng Toàn cầu
#220
Xếp hạng Danh mục
Xu hướng Lưu lượng truy cập: May 2024-Dec 2024
Thông tin chi tiết về Người dùng Gong - Revenue Intelligence Platform
00:05:24
Thời lượng Truy cập Trung bình
5.23
Số trang mỗi lần Truy cập
33.75%
Tỷ lệ Thoát của Người dùng
Khu vực Hàng đầu của Gong - Revenue Intelligence Platform
US: 44.66%
GB: 15.8%
IE: 7.27%
AU: 5.21%
CA: 3.35%
Others: 23.71%
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Gong - Revenue Intelligence Platform
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống Gong - Revenue Intelligence Platform
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond là một công cụ xây dựng chatbot AI mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot dựa trên GPT để phản hồi ngay lập tức cho khách hàng, với các tính năng như nhập dữ liệu từ nhiều nguồn, tùy chỉnh và tích hợp.