Glassix là một nền tảng hỗ trợ khách hàng hợp nhất sử dụng AI và chatbot để tối ưu hóa các tương tác khách hàng qua nhiều kênh.
Truy cập Trang web
https://www.glassix.com/
Thông tin Sản phẩm
Cập nhật:09/09/2024
Glassix là gì
Glassix là một giải pháp hỗ trợ khách hàng toàn diện được thiết kế để hợp nhất tin nhắn, tăng tốc phản hồi và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Nó cung cấp một bộ công cụ cho phép các doanh nghiệp quản lý các yêu cầu của khách hàng một cách hiệu quả, tự động hóa các nhiệm vụ thường xuyên và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa. Với Glassix, các công ty có thể tập trung giao tiếp khách hàng qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm mạng xã hội, email và trò chuyện, và sử dụng các chatbot hỗ trợ AI để xử lý một phần lớn các yêu cầu của khách hàng.
Các tính năng chính của Glassix
Glassix cung cấp một loạt các tính năng giúp doanh nghiệp quản lý tương tác khách hàng một cách hiệu quả và hiệu quả.
Nền tảng Nhắn tin Tổng hợp: Glassix tổng hợp giao tiếp khách hàng qua nhiều kênh, bao gồm mạng xã hội, email và chat.
Chatbots Được Hỗ trợ bởi AI: Chatbots của Glassix có thể được triển khai qua nhiều kênh, tự động hóa các yêu cầu khách hàng thông thường và giải phóng các tác nhân con người.
Trình xây dựng Chatbot Trực quan: Trình xây dựng chatbot trực quan của Glassix cho phép người dùng tạo các luồng chatbot tùy chỉnh mà không cần lập trình, làm cho nó trở nên dễ tiếp cận đối với người dùng không chuyên về kỹ thuật.
Báo cáo và Phân tích Nâng cao: Glassix cung cấp các công cụ báo cáo và phân tích nâng cao, cho phép doanh nghiệp theo dõi hiệu suất và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Các trường hợp sử dụng của Glassix
Ngành Thể dục và Chăm sóc Sức khỏe: Glassix giúp các doanh nghiệp thể dục và chăm sóc sức khỏe quản lý các yêu cầu của khách hàng một cách hiệu quả, giảm cuộc gọi điện thoại và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Ngành Dịch vụ Lưu trú và Du lịch: Glassix cho phép các khách sạn và công ty du lịch tập trung các yêu cầu của khách hàng, cung cấp một trải nghiệm khách hàng liền mạch và hiệu quả.
Ngành Mỹ phẩm và Làm đẹp: Glassix giúp các doanh nghiệp mỹ phẩm và làm đẹp cung cấp trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa, tăng hoạt động thương mại điện tử và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Ưu điểm
Nền tảng nhắn tin tổng hợp
Chatbots được hỗ trợ bởi AI
Trình xây dựng chatbot trực quan
Báo cáo và phân tích nâng cao
Nhược điểm
Có thể yêu cầu thiết lập và đào tạo đáng kể
Sự phụ thuộc vào công nghệ AI có thể dẫn đến lỗi
Cách sử dụng Glassix
Đăng ký tài khoản Glassix: Tạo một tài khoản Glassix để truy cập nền tảng và bắt đầu xây dựng chatbot của bạn.
Tạo luồng chatbot: Sử dụng trình xây dựng chatbot trực quan của Glassix để tạo một luồng chatbot tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn.
Triển khai chatbot: Triển khai chatbot của bạn trên nhiều kênh, bao gồm mạng xã hội, email và trò chuyện.
Giám sát và phân tích hiệu suất: Sử dụng các công cụ báo cáo và phân tích nâng cao của Glassix để giám sát hiệu suất và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Câu hỏi thường gặp về Glassix
Glassix là một nền tảng hỗ trợ khách hàng thống nhất sử dụng AI và chatbot để tối ưu hóa tương tác khách hàng qua nhiều kênh.
Bài đăng chính thức
Đang tải...Bài viết phổ biến
MIMO của Alibaba: Cách mạng hóa việc Tạo Nhân vật AI bằng Tổng hợp Video
Sep 27, 2024
Llama 3.2 của Meta: Mở ra Kỷ nguyên Mới trong AI Đa phương thức
Sep 26, 2024
Meta AI Giới Thiệu Các Tính Năng Mới Trên Facebook, Instagram và Messenger
Sep 26, 2024
OpenAI Giới Thiệu Chế Độ Giọng Nói Nâng Cao cho ChatGPT
Sep 26, 2024
Phân tích Trang web Glassix
Lưu lượng truy cập & Xếp hạng của Glassix
211.3K
Lượt truy cập hàng tháng
#162446
Xếp hạng Toàn cầu
#14
Xếp hạng Danh mục
Xu hướng Lưu lượng truy cập: May 2024-Aug 2024
Thông tin chi tiết về Người dùng Glassix
00:10:10
Thời lượng Truy cập Trung bình
6.95
Số trang mỗi lần Truy cập
47.74%
Tỷ lệ Thoát của Người dùng
Khu vực Hàng đầu của Glassix
IL: 85.48%
MX: 1.29%
US: 1.26%
VN: 1.15%
GB: 0.73%
Others: 10.1%
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Glassix
Inner AI
Inner AI là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI giúp đơn giản hóa việc tạo nội dung, quản lý nhiệm vụ và quy trình sáng tạo bằng cách tích hợp nhiều công cụ và mô hình AI vào một không gian làm việc toàn diện.
Uncensored AI
Uncensored AI là một nền tảng cung cấp các cuộc trò chuyện và tạo nội dung AI riêng tư không bị hạn chế mà không có sự kiểm duyệt hoặc lọc.
Aria
Aria là một trợ lý tuyển dụng 24/7 được hỗ trợ bởi AI, thực hiện các cuộc phỏng vấn video, tiết kiệm cho các nhà tuyển dụng 80% thời gian trong khi giảm thiên kiến.
Fams.ai
Fams.ai là một nền tảng nội dung do người dùng điều khiển cho phép người dùng tạo ra, nhập vai và trò chuyện với các nhân vật AI trong nhiều phong cách hình ảnh khác nhau, bao gồm các tùy chọn SFW và NSFW.
Công cụ AI Phổ biến Giống Glassix
ChatGPT
ChatGPT là một chatbot tiên tiến được phát triển bởi OpenAI, sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên để tham gia vào các cuộc trò chuyện giống như con người và hỗ trợ với nhiều nhiệm vụ khác nhau.
DuckDuckGo AI Chat
DuckDuckGo AI Chat là một cách miễn phí, ẩn danh để truy cập các chatbot AI phổ biến như GPT-3.5, Claude và những người khác trong khi vẫn bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.
Hello GPT-4o
GPT-4o là mô hình AI đa phương thức mới nhất của OpenAI có thể lý luận liền mạch qua âm thanh, thị giác và văn bản trong thời gian thực với tốc độ được cải thiện và chi phí giảm.
Claude AI
Claude AI là trợ lý AI hàng đầu được xây dựng cho công việc và được huấn luyện để an toàn, chính xác và bảo mật.