Dialog
Dialog là một nền tảng dựa trên AI cho phép các tổ chức thực hiện và phân tích hàng trăm cuộc phỏng vấn người dùng đồng thời bằng cách sử dụng các tác nhân AI, chuyển đổi các cuộc trò chuyện thành thông tin chi tiết hữu ích trong một phần nhỏ thời gian và chi phí truyền thống.
https://dialoghq.ai/?ref=aipure&utm_source=aipure
Thông tin Sản phẩm
Đã cập nhật:May 30, 2025
Dialog là gì
Dialog là một hệ thống AI đàm thoại cấp doanh nghiệp giúp các doanh nghiệp mở rộng quy mô nghiên cứu người dùng và quy trình phản hồi của khách hàng. Nó cung cấp một nền tảng không cần mã, nơi các công ty có thể thiết kế, triển khai và quản lý các tác nhân AI thực hiện các cuộc phỏng vấn và trò chuyện có cấu trúc với người dùng ở quy mô lớn. Hệ thống hỗ trợ nhiều trường hợp sử dụng bao gồm khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, phản hồi của nhân viên, sàng lọc ứng viên, nghiên cứu sản phẩm và đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng.
Các Tính năng Chính của Dialog
Dialog là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI, cho phép phỏng vấn người dùng, thu thập phản hồi và phân tích hội thoại hiệu quả và có khả năng mở rộng. Nó sử dụng các tác nhân AI để tiến hành hàng trăm cuộc phỏng vấn đồng thời, chuyển đổi các cuộc hội thoại thành những hiểu biết và chủ đề có thể hành động trong một phần nhỏ thời gian và chi phí truyền thống. Nền tảng này có các khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên, công nghệ AI giọng nói và tạo đối thoại tùy chỉnh để tạo ra các cuộc hội thoại hấp dẫn và thực tế trên nhiều trường hợp sử dụng khác nhau.
Mở rộng phỏng vấn bằng AI: Tiến hành hàng trăm cuộc phỏng vấn người dùng đồng thời bằng cách sử dụng các tác nhân AI, giảm đáng kể thời gian và nguồn lực cần thiết cho nghiên cứu quy mô lớn
Phân tích thông tin chi tiết tự động: Chuyển đổi dữ liệu hội thoại thành thông tin chi tiết có thể hành động và các chủ đề chính trong vòng vài giờ thay vì vài tuần thông qua phân tích tự động
Tạo giọng nói tự nhiên: Cung cấp các cuộc hội thoại nhiều lượt thực tế với ngữ điệu và cảm xúc phù hợp, hỗ trợ nhân bản giọng nói và các khả năng tinh chỉnh tùy chỉnh
Mẫu đối thoại tùy chỉnh: Cung cấp các tập lệnh phỏng vấn và mẫu khảo sát dựng sẵn có thể được tùy chỉnh cho các nhu cầu và ngành nghiên cứu cụ thể
Các Trường hợp Sử dụng của Dialog
Nghiên cứu người dùng & Phản hồi của khách hàng: Thu thập phản hồi chi tiết của khách hàng và tiến hành nghiên cứu người dùng ở quy mô lớn để phát triển và cải tiến sản phẩm
Phản hồi & Sàng lọc nhân viên: Thực hiện các cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của nhân viên và các cuộc phỏng vấn sàng lọc ứng viên ban đầu cho bộ phận nhân sự
Nghiên cứu thị trường: Thu thập thông tin chi tiết về người tiêu dùng và tiến hành các nghiên cứu về độ nhạy cảm về giá trên các kích thước mẫu lớn
Hỗ trợ dịch vụ khách hàng: Cung cấp hỗ trợ khách hàng tự động thông qua chatbot thông minh và trợ lý giọng nói
Ưu điểm
Giảm đáng kể thời gian và chi phí cho nghiên cứu phỏng vấn quy mô lớn
Cung cấp phân tích tự động và tạo thông tin chi tiết nhanh chóng
Cung cấp tổng hợp giọng nói chất lượng cao và luồng hội thoại tự nhiên
Nhược điểm
Có thể có những hạn chế trong việc xử lý các cuộc hội thoại phức tạp hoặc sắc thái
Yêu cầu thiết lập ban đầu và cấu hình mẫu
Các phản hồi của AI đôi khi có thể cảm thấy lặp đi lặp lại hoặc thiếu hiểu biết sâu sắc về ngữ cảnh
Cách Sử dụng Dialog
1. Bắt đầu với Lập kế hoạch Nghiên cứu: Bắt đầu bằng cách xác định mục tiêu nghiên cứu của bạn và cộng tác với AI để tạo các kế hoạch nghiên cứu toàn diện, xác định những người tham gia mục tiêu và phát triển các câu hỏi chính xác để xem xét
2. Chọn hoặc Tạo Mẫu Dialog: Chọn từ các mẫu dialog hiện có (như Nghiên cứu Giá MacBook, Khảo sát Trải nghiệm Nhân viên, v.v.) hoặc tạo một mẫu mới phù hợp với nhu cầu của bạn
3. Định cấu hình Cài đặt Dialog: Thiết lập các tham số như tùy chọn ngôn ngữ, giọng điệu và phong cách trò chuyện cho các cuộc phỏng vấn do AI điều hành của bạn
4. Xác định Người tham gia Mục tiêu: Chỉ định bạn muốn phỏng vấn ai và những tiêu chí nào họ nên đáp ứng cho nghiên cứu của bạn
5. Khởi chạy Phỏng vấn: Bắt đầu thực hiện các cuộc phỏng vấn do AI điều hành ở quy mô lớn, có thể xử lý nhiều cuộc trò chuyện đồng thời trên các ngôn ngữ khác nhau
6. Theo dõi Tiến độ: Theo dõi các cuộc phỏng vấn đang diễn ra thông qua bảng điều khiển của nền tảng để đảm bảo chất lượng và tiến độ
7. Xem xét và Phân tích Kết quả: Sử dụng các công cụ phân tích của Dialog để tự động chuyển đổi các cuộc trò chuyện thành thông tin chi tiết hữu ích, các chủ đề và những điểm chính
8. Tạo Báo cáo: Tạo các báo cáo toàn diện từ dữ liệu và thông tin chi tiết thu thập được trong vài giờ thay vì vài tuần
9. Lặp lại và Tinh chỉnh: Dựa trên kết quả ban đầu, hãy tinh chỉnh phương pháp nghiên cứu và các câu hỏi của bạn để có kết quả tốt hơn trong các cuộc phỏng vấn tiếp theo
Câu hỏi Thường gặp về Dialog
Dialog là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI, giúp thực hiện và phân tích các cuộc phỏng vấn người dùng ở quy mô lớn bằng cách sử dụng các tác nhân AI để thu thập thông tin chi tiết về người dùng. Nó biến các cuộc trò chuyện thành thông tin chi tiết, chủ đề và những điểm chính có thể hành động trong vài giờ thay vì vài tuần.
Bài viết phổ biến
Top 5 trình tạo nhân vật NSFW tốt nhất năm 2025
May 29, 2025
Google Veo 3: Trình tạo video AI đầu tiên hỗ trợ âm thanh gốc
May 28, 2025
Top 5 AI Chatbot Bạn Gái NSFW Miễn Phí Bạn Cần Thử—Đánh Giá Thực Tế của AIPURE
May 27, 2025
SweetAI Chat so găng CrushOn.AI: Cuộc đối đầu đỉnh cao của bạn gái AI NSFW năm 2025
May 27, 2025
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Dialog
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống Dialog
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Klaviyo
Klaviyo là một nền tảng tự động hóa marketing thông minh thống nhất dữ liệu khách hàng và cung cấp các chiến dịch marketing qua email, SMS và các hình thức marketing kỹ thuật số khác.