Connektinn
Connektinn là một nền tảng trợ lý AI cung cấp giải pháp dịch vụ khách hàng và lòng trung thành tức thì cho các nhà bán lẻ trong nhiều ngành nghề.
https://connektinn.com/?utm_source=aipure
Thông tin Sản phẩm
Đã cập nhật:Nov 12, 2024
Connektinn là gì
Connektinn là một giải pháp toàn diện về dịch vụ khách hàng và lòng trung thành, được thiết kế cho các nhà bán lẻ và doanh nghiệp. Nó cung cấp một trợ lý AI có thể được cấu hình nhanh chóng để cung cấp hỗ trợ tức thì cho khách hàng qua nhiều kênh giao tiếp. Nền tảng được thiết kế để hoạt động cho nhiều ngành nghề khác nhau, từ salon làm đẹp và nhà hàng đến cửa hàng bán lẻ và kinh doanh thương mại điện tử, giúp họ cải thiện dịch vụ khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Các Tính năng Chính của Connektinn
Connektinn là một giải pháp dịch vụ khách hàng và tích lũy đối với các nhà bán lẻ, cung cấp một trợ lý AI hỗ trợ doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng qua nhiều kênh. Nó cung cấp cài đặt tức thì, hỗ trợ hơn 80 ngôn ngữ, thu thập khách hàng tiềm năng, quản lý đặt chỗ và cho phép tùy chỉnh mà không cần kỹ năng lập trình. Nền tảng này nhằm mục đích cải thiện dịch vụ khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi cho nhiều loại doanh nghiệp.
Trợ lý AI Không Cần Mã Hóa: Tạo một trợ lý AI tùy chỉnh bằng cách chỉ cung cấp thông tin kinh doanh của bạn, không yêu cầu kỹ năng lập trình.
Giao Tiếp Đa Kênh: Quản lý tương tác khách hàng qua nhiều kênh giao tiếp từ một tài khoản duy nhất.
Thông báo Thời gian Thực: Nhận cảnh báo tức thì khi khách truy cập bắt đầu cuộc trò chuyện trên trang web của bạn.
Hỗ trợ Đa Ngôn ngữ: Giao tiếp với khách hàng trong hơn 80 ngôn ngữ để phục vụ đối tượng toàn cầu.
Quản lý Đặt chỗ: Xử lý đặt chỗ và lịch hẹn của khách hàng trực tiếp qua nền tảng.
Các Trường hợp Sử dụng của Connektinn
Bán lẻ và Thương mại Điện tử: Cung cấp hỗ trợ khách hàng tức thì, trả lời các câu hỏi về sản phẩm và hỗ trợ mua hàng trực tuyến để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
Nhà hàng và Dịch vụ Ăn uống: Quản lý đặt bàn, trả lời các câu hỏi về thực đơn và xử lý đơn hàng mang đi một cách hiệu quả.
Làm đẹp và Chăm sóc Sức khỏe: Lập lịch hẹn cho các salon, barbershop và spa trong khi cung cấp thông tin dịch vụ cho khách hàng.
Cửa hàng Chuyên môn: Cung cấp lời khuyên chuyên môn và thông tin sản phẩm cho các thị trường chuyên ngành như cửa hàng rượu, cửa hàng CBD và trung tâm vườn.
Ưu điểm
Cài đặt dễ dàng không yêu cầu mã hóa
Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và kênh giao tiếp
Tùy chỉnh cho nhiều loại doanh nghiệp
Nhược điểm
Có thể có hạn chế trong các tình huống dịch vụ khách hàng phức tạp
Có thể yêu cầu cập nhật thường xuyên để duy trì thông tin kinh doanh chính xác
Cách Sử dụng Connektinn
Đăng ký tài khoản: Nhấp vào nút 'Créer mon assistant' hoặc 'Commencer maintenant' để tạo tài khoản Connektinn
Cấu hình trợ lý của bạn: Cung cấp thông tin và tệp của doanh nghiệp để huấn luyện trợ lý AI về các sản phẩm/dịch vụ cụ thể của bạn
Thêm trợ lý vào trang web của bạn: Làm theo hướng dẫn của Connektinn để nhúng widget trò chuyện AI vào trang web của bạn
Tùy chỉnh cài đặt: Cấu hình các tùy chọn ngôn ngữ, tùy chọn thông báo và các cài đặt khác cho trợ lý của bạn
Giám sát cuộc trò chuyện: Sử dụng bảng điều khiển Connektinn để xem và quản lý cuộc trò chuyện của khách hàng trong thời gian thực
Phân tích hiệu suất: Xem xét các phân tích và thông tin chi tiết do Connektinn cung cấp để cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn
Câu hỏi Thường gặp về Connektinn
Connektinn là một dịch vụ cung cấp giải pháp dịch vụ khách hàng và tích điểm cho các nhà bán lẻ. Nó cung cấp một trợ lý AI có thể được thiết lập nhanh chóng để trả lời các câu hỏi của khách hàng qua nhiều kênh giao tiếp.
Bài viết phổ biến
Bản cập nhật Google Gemini 2.0 xây dựng trên nền tảng Gemini Flash 2.0
Dec 12, 2024
ChatGPT Hiện Đang Không Khả Dụng: Chuyện Gì Đã Xảy Ra và Điều Gì Tiếp Theo?
Dec 12, 2024
Cập nhật nội dung 12 ngày của OpenAI 2024
Dec 12, 2024
X của Elon Musk giới thiệu Grok Aurora: Công cụ tạo hình ảnh AI mới
Dec 10, 2024
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Connektinn
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống Connektinn
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond là một công cụ xây dựng chatbot AI mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot dựa trên GPT để phản hồi ngay lập tức cho khách hàng, với các tính năng như nhập dữ liệu từ nhiều nguồn, tùy chỉnh và tích hợp.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.