AskAI by Ordemio
AskAI của Ordemio là một tác nhân hỗ trợ khách hàng do AI cung cấp, biến tài liệu sản phẩm và nội dung trợ giúp thành các câu trả lời chính xác, mang tính hội thoại trên nhiều nền tảng đồng thời hỗ trợ hơn 95 ngôn ngữ.
https://www.ordemio.com/ask-ai?ref=producthunt&utm_source=aipure
Thông tin Sản phẩm
Đã cập nhật:Nov 28, 2025
AskAI by Ordemio là gì
AskAI của Ordemio là một trợ lý AI đàm thoại được xây dựng có mục đích, được thiết kế đặc biệt cho các công ty SaaS và công nghệ để cung cấp hỗ trợ khách hàng tự động. Nó hoạt động như một chatbot thông minh có thể được nhúng vào các trang web, tài liệu, sản phẩm hoặc nền tảng cộng đồng như Slack và Discord. Hệ thống sử dụng tài liệu, trung tâm trợ giúp và cơ sở kiến thức hiện có của các công ty để cung cấp các câu trả lời chính xác, được trích dẫn cho các câu hỏi của khách hàng mà không cần đào tạo hoặc thiết lập kỹ thuật mở rộng.
Các Tính năng Chính của AskAI by Ordemio
AskAI của Ordemio là một giải pháp hỗ trợ khách hàng dựa trên AI, chuyển đổi tài liệu sản phẩm và nội dung trợ giúp thành một chatbot thông minh. Nó cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ, tích hợp liền mạch với các công cụ bàn trợ giúp hiện có và cung cấp các câu trả lời chính xác, được hỗ trợ bằng trích dẫn sử dụng các nguồn dữ liệu của riêng bạn. Nền tảng này sử dụng công nghệ LLM tiên tiến với khóa API OpenAI của bạn, cho phép tùy chỉnh giọng điệu và giao diện, đồng thời bao gồm phân tích chi tiết để theo dõi hiệu suất.
Tích hợp tài liệu & Cơ sở kiến thức: Tự động thu thập và xử lý dữ liệu từ hơn 25 nguồn bao gồm trung tâm trợ giúp, trang web, tệp, Google Docs và YouTube, đảm bảo câu trả lời chính xác, cập nhật
Hỗ trợ đa kênh: Cung cấp hỗ trợ trên nhiều nền tảng bao gồm tiện ích trang web, trải nghiệm trong sản phẩm, email, phiếu yêu cầu trợ giúp và cộng đồng Discord/Slack
Hành vi AI tùy chỉnh: Cho phép tùy chỉnh vai trò, giọng điệu, phong cách và giao diện của tác nhân bằng các hướng dẫn tùy chỉnh và tùy chọn xây dựng thương hiệu
Phân tích & Thông tin chi tiết: Cung cấp phân tích mạnh mẽ để theo dõi các cuộc trò chuyện, theo dõi các số liệu hiệu suất và thu được thông tin chi tiết về các yêu cầu của khách hàng
Các Trường hợp Sử dụng của AskAI by Ordemio
Hỗ trợ sản phẩm kỹ thuật: Giúp các công ty SaaS và công nghệ cung cấp các phản hồi tức thì, chính xác cho các truy vấn kỹ thuật và các câu hỏi về tài liệu
Hướng dẫn khách hàng: Hỗ trợ người dùng mới khám phá các tính năng sản phẩm và triển khai các giải pháp, cải thiện tỷ lệ kích hoạt và giữ chân
Tài liệu dành cho nhà phát triển: Cung cấp cho các nhà phát triển quyền truy cập nhanh vào tài liệu API và các thông số kỹ thuật thông qua giao diện đàm thoại
Dịch vụ khách hàng đa ngôn ngữ: Cho phép hỗ trợ trên 95+ ngôn ngữ, cho phép các công ty phục vụ khách hàng quốc tế một cách hiệu quả
Ưu điểm
Hiệu quả về chi phí với mô hình trả tiền cho mỗi lần sử dụng bằng khóa API OpenAI của riêng bạn
Dễ dàng thiết lập mà không cần mã hóa
Tùy chọn tích hợp toàn diện với các công cụ hỗ trợ hiện có
Câu trả lời chính xác, được hỗ trợ bằng trích dẫn mà không bị ảo giác
Nhược điểm
Gói miễn phí giới hạn 14 ngày không hoạt động trước khi bị xóa
Yêu cầu khóa API OpenAI để hoạt động
Nguồn dữ liệu tự động đồng bộ hóa hạn chế trong gói miễn phí
Cách Sử dụng AskAI by Ordemio
Đăng ký tài khoản miễn phí: Truy cập app.ordemio.com/free-register và tạo một tài khoản miễn phí. Bạn sẽ cần khóa API OpenAI của riêng mình để sử dụng gói miễn phí.
Nhập cơ sở kiến thức của bạn: Nhập dữ liệu từ hơn 25 nguồn được hỗ trợ bao gồm trung tâm trợ giúp, trang web, tệp, Google Docs, YouTube, v.v. Hệ thống sẽ tự động thu thập và trích xuất kiến thức từ các nguồn này.
Tùy chỉnh hành vi của tác nhân AI: Điều chỉnh vai trò, giọng điệu, phong cách của tác nhân và viết các hướng dẫn tùy chỉnh để cung cấp cho nó hành vi và tính cách cụ thể. Bạn có thể chọn các vai trò dựng sẵn hoặc thiết lập các lời nhắc tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu của bạn.
Định cấu hình giao diện: Tùy chỉnh giao diện của chatbot bằng cách thêm màu sắc thương hiệu, logo, tin nhắn chào mừng và hình đại diện của bạn. Bạn cũng có thể thêm một bong bóng bật lên để làm cho nó dễ nhận thấy hơn trên trang web của bạn.
Nhúng và tích hợp: Tích hợp tác nhân AI nơi khách hàng của bạn đang ở - trung tâm trợ giúp, trò chuyện trực tiếp, giao diện sản phẩm, email, cộng đồng Discord/Slack. Không cần kỹ năng nhà phát triển. Bạn cũng có thể thiết lập chuyển giao cho các tác nhân con người.
Giám sát hiệu suất: Sử dụng bảng điều khiển phân tích để theo dõi các tương tác, thu thập thông tin chi tiết về các câu hỏi của khách hàng và theo dõi các số liệu chính như chủ đề trò chuyện và khách hàng tiềm năng mới. Các báo cáo hàng ngày được cung cấp để giúp cải thiện hỗ trợ của bạn.
Câu hỏi Thường gặp về AskAI by Ordemio
Ask AI của Ordemio là một trợ lý hỗ trợ AI, trả lời các câu hỏi từ tài liệu sản phẩm và nội dung trung tâm trợ giúp của bạn. Nó tích hợp với các trang web, sản phẩm, tài liệu dành cho nhà phát triển và các nền tảng cộng đồng như Slack/Discord để cung cấp câu trả lời tức thì, chính xác với các trích dẫn rõ ràng và liên kết nguồn.
Video AskAI by Ordemio
Công cụ AI Mới nhất Tương tự AskAI by Ordemio
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống AskAI by Ordemio
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
Pernell
Pernell là một ứng dụng lễ tân được hỗ trợ bởi AI, trả lời các cuộc gọi, cung cấp bản tóm tắt và bản ghi, đồng thời quản lý việc theo dõi thay mặt bạn.
Zoho SalesIQ Nova '25
Zoho SalesIQ Nova '25 là một bản cập nhật toàn diện với hơn 25 cải tiến mới trên các chatbot do AI hỗ trợ, các công cụ GenAI, các kênh nhắn tin, quy trình làm việc và tích hợp để giúp các doanh nghiệp tăng tốc tương tác khách hàng và tăng trưởng doanh số.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.