Aivira
Aivira là dịch vụ lễ tân được hỗ trợ bởi AI, trả lời các cuộc gọi, lên lịch hẹn và tạo doanh thu cho các doanh nghiệp trên nhiều ngành công nghiệp, với sự tập trung đặc biệt vào các đại lý ô tô.
Truy cập Trang web
https://aivira.co/?utm_source=aipure
Thông tin Sản phẩm
Cập nhật:09/11/2024
Aivira là gì
Aivira là một nền tảng giao tiếp AI đổi mới phục vụ như một lễ tân ảo cho các doanh nghiệp. Nó được thiết kế để xử lý các yêu cầu dịch vụ khách hàng, quản lý các cuộc hẹn và tạo điều kiện cho các giao tiếp kinh doanh 24/7. Trong khi nó phục vụ cho nhiều ngành công nghiệp bao gồm chăm sóc sức khỏe, giáo dục, pháp lý và khách sạn, nó có khả năng chuyên biệt cho các đại lý ô tô, cung cấp các tính năng như lên lịch lái thử và quản lý cuộc hẹn dịch vụ.
Các tính năng chính của Aivira
Aivira là một giải pháp lễ tân được hỗ trợ bởi AI, tự động hóa các hoạt động dịch vụ khách hàng bằng cách xử lý cuộc gọi, lên lịch hẹn và quản lý các yêu cầu 24/7. Nó cung cấp các cuộc trò chuyện giống như con người bằng nhiều ngôn ngữ, tích hợp với phần mềm kinh doanh hiện có và cung cấp các phản hồi tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể, khiến nó trở thành một lựa chọn tiết kiệm chi phí thay thế cho các trung tâm cuộc gọi truyền thống.
Xử lý cuộc gọi thông minh: Quản lý các cuộc gọi đến với khả năng trò chuyện giống như con người và tương tác tự nhiên
Quản lý cuộc hẹn: Tự động lên lịch và quản lý các cuộc hẹn, bao gồm nhắc nhở và theo dõi
Giao tiếp đa kênh: Tích hợp cuộc gọi thoại với chức năng SMS để duy trì sự tương tác liên tục với khách hàng
Đào tạo AI tùy chỉnh: Cho phép các doanh nghiệp dạy AI các phản hồi và quy trình cụ thể theo nhu cầu của họ
Các trường hợp sử dụng của Aivira
Các đại lý ô tô: Xử lý việc lên lịch lái thử, hẹn dịch vụ và các yêu cầu về mẫu xe cho các đại lý ô tô
Cơ sở y tế: Quản lý các cuộc hẹn của bệnh nhân, các yêu cầu chăm sóc và các yêu cầu thông tin y tế cơ bản
Các đại lý bất động sản: Phối hợp các buổi trình diễn bất động sản, xử lý các yêu cầu ban đầu và quản lý lịch trình xem nhà
Các cơ sở giáo dục: Tạo điều kiện cho việc giao tiếp giữa học sinh và phụ huynh, quản lý các yêu cầu đăng ký và xử lý các câu hỏi hành chính
Ưu điểm
Tiết kiệm chi phí (rẻ hơn 5 lần so với các trung tâm cuộc gọi truyền thống)
Có sẵn 24/7 cho dịch vụ khách hàng
Khả năng hỗ trợ đa ngôn ngữ
Dễ dàng tích hợp với phần mềm kinh doanh hiện có
Nhược điểm
Cần đào tạo và tùy chỉnh AI ban đầu
Có thể không xử lý các tình huống phức tạp hoặc tinh vi tốt như các nhân viên điều hành con người
Cách sử dụng Aivira
Bước 1: Thiết lập tích hợp: Thực hiện tích hợp 1 lần nhấp giữa Aivira và phần mềm quản lý doanh nghiệp hiện có của bạn
Bước 2: Chuyển tiếp cuộc gọi: Chuyển tiếp các cuộc gọi doanh nghiệp của bạn từ hệ thống điện thoại hiện tại đến số điện thoại Aivira đã chỉ định
Bước 3: Tùy chỉnh AI: Đào tạo và tùy chỉnh AI để xử lý các cuộc gọi theo sở thích và yêu cầu của doanh nghiệp bạn
Bước 4: Chọn gói giá: Chọn giữa các tùy chọn Voice API (ElevenLabs hoặc OpenAI/Deepgram), AI Agents (các mô hình GPT khác nhau) và các tùy chọn điện thoại (Twilio của Aivira hoặc của riêng bạn)
Bước 5: Bắt đầu dùng thử: Bắt đầu với bản dùng thử miễn phí bao gồm 60 phút truy cập để khám phá tất cả các tính năng, không yêu cầu thẻ tín dụng
Bước 6: Giám sát hiệu suất: Để AI xử lý các yêu cầu của khách hàng, đặt chỗ và dịch vụ khách hàng trong khi giám sát hiệu suất của nó
Câu hỏi thường gặp về Aivira
Aivira là dịch vụ tiếp tân AI cho doanh nghiệp, trả lời cuộc gọi, lên lịch hẹn và xử lý các yêu cầu của khách hàng. Nó được thiết kế để cung cấp dịch vụ khách hàng tự động trên nhiều ngành khác nhau bao gồm ô tô, chăm sóc sức khỏe, giáo dục, pháp lý và nhiều hơn nữa.
Bài viết phổ biến
Microsoft Ignite 2024: Giới thiệu Azure AI Foundry Mở khóa Cuộc cách mạng AI
Nov 21, 2024
OpenAI Ra Mắt ChatGPT Advanced Voice Mode Trên Nền Tảng Web
Nov 20, 2024
Nền tảng đa trí tuệ nhân tạo AnyChat tích hợp ChatGPT, Gemini, Claude và nhiều hơn nữa
Nov 19, 2024
Cách Sử Dụng Flux 1.1 Pro Miễn Phí: Hướng Dẫn Chi Tiết Tháng 11 Năm 2024
Nov 19, 2024
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Aivira
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống Aivira
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond là một công cụ xây dựng chatbot AI mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot dựa trên GPT để phản hồi ngay lập tức cho khách hàng, với các tính năng như nhập dữ liệu từ nhiều nguồn, tùy chỉnh và tích hợp.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.