tawk.to Giới thiệu

tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Xem thêm

tawk.to là gì

tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp số 1 thế giới, được hàng triệu doanh nghiệp sử dụng để giao tiếp với hàng tỷ khách hàng. Nó cung cấp một nền tảng giao tiếp khách hàng toàn diện bao gồm trò chuyện trực tiếp, quản lý vé, cơ sở kiến thức và các tính năng CRM - tất cả đều miễn phí. tawk.to nhằm giúp các doanh nghiệp gần gũi hơn với khách hàng của họ bằng cách có mặt khi và nơi khách hàng cần hỗ trợ. Không có giới hạn về số lượng đại lý, khối lượng trò chuyện hoặc trang web, tawk.to cung cấp các tính năng cấp doanh nghiệp mà không tốn chi phí.

tawk.to hoạt động như thế nào?

tawk.to hoạt động bằng cách thêm một đoạn mã JavaScript nhỏ vào trang web của bạn, chỉ mất 30 giây để thiết lập. Sau khi cài đặt, các doanh nghiệp có thể theo dõi hoạt động của khách hàng theo thời gian thực, xem trang nào mà khách truy cập đang ở và theo dõi toàn bộ hành trình của họ. Nền tảng cho phép các công ty gặp gỡ khách hàng ở nơi họ đang có thông qua trò chuyện trực tiếp, quản lý vé, cơ sở kiến thức và các tiện ích giọng nói/video. Các nhóm có thể hợp tác bằng cách gán thẻ và phân công các cuộc trò chuyện, đảm bảo người phù hợp phản hồi đúng lúc. tawk.to cũng cung cấp một cơ sở kiến thức có thể tùy chỉnh để đơn giản hóa hỗ trợ, cho phép các nhóm dễ dàng chia sẻ thông tin nội bộ và công khai.

Lợi ích của tawk.to

Các lợi ích chính của việc sử dụng tawk.to bao gồm việc gần gũi hơn với khách hàng bằng cách có mặt khi họ có câu hỏi, tổ chức tất cả các tương tác với khách hàng ở một nơi, và xác định các câu hỏi thường gặp để tạo ra những phản hồi hiệu quả. Nó giúp các doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt hơn, tăng tỷ lệ chuyển đổi doanh số và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Với mô hình hoàn toàn miễn phí và bộ tính năng phong phú, tawk.to cho phép các công ty thuộc mọi quy mô truy cập vào các công cụ giao tiếp khách hàng cấp doanh nghiệp mà không gặp phải rào cản tài chính. Sự dễ sử dụng, tùy chọn tùy chỉnh và hỗ trợ đa ngôn ngữ của nền tảng làm cho nó trở nên dễ tiếp cận và hiệu quả cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới.

Công cụ AI Mới nhất Tương tự tawk.to

Heartbeat
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.

Công cụ AI Phổ biến Giống tawk.to

Salesforce Einstein
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond là một công cụ xây dựng chatbot AI mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot dựa trên GPT để phản hồi ngay lập tức cho khách hàng, với các tính năng như nhập dữ liệu từ nhiều nguồn, tùy chỉnh và tích hợp.
Klaviyo
Klaviyo
Klaviyo là một nền tảng tự động hóa marketing thông minh thống nhất dữ liệu khách hàng và cung cấp các chiến dịch marketing qua email, SMS và các hình thức marketing kỹ thuật số khác.