tawk.to Cách sử dụng

tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Xem thêm

Cách sử dụng tawk.to

Đăng ký tài khoản tawk.to: Truy cập tawk.to và tạo một tài khoản miễn phí bằng cách cung cấp địa chỉ email của bạn và thiết lập một mật khẩu.
Thêm widget tawk.to vào trang web của bạn: Sao chép đoạn mã JavaScript được cung cấp bởi tawk.to và dán vào HTML của trang web của bạn. Điều này sẽ thêm widget trò chuyện vào trang của bạn.
Tùy chỉnh widget trò chuyện: Sử dụng bảng điều khiển tawk.to để tùy chỉnh giao diện và hành vi của widget trò chuyện của bạn, bao gồm màu sắc, vị trí, ngôn ngữ và nhiều hơn nữa.
Thiết lập đại lý: Thêm các thành viên trong nhóm làm đại lý có thể phản hồi các cuộc trò chuyện. Gán vai trò và quyền hạn khi cần.
Cấu hình thông báo: Thiết lập thông báo qua email và di động để bạn được thông báo khi có cuộc trò chuyện mới.
Tạo phím tắt và phản hồi có sẵn: Thiết lập các phản hồi đã viết sẵn cho các câu hỏi thường gặp để giúp các đại lý phản hồi nhanh chóng.
Xây dựng cơ sở kiến thức: Tạo một cơ sở kiến thức có thể tìm kiếm các bài viết để giúp khách truy cập tìm câu trả lời một cách độc lập.
Giám sát và phản hồi các cuộc trò chuyện: Sử dụng bảng điều khiển tawk.to hoặc ứng dụng di động để xem hoạt động của khách truy cập và phản hồi các cuộc trò chuyện đến theo thời gian thực.
Xem lại lịch sử trò chuyện và phân tích: Phân tích biên bản trò chuyện và các chỉ số để cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn theo thời gian.
Tích hợp với các công cụ khác: Kết nối tawk.to với CRM, bàn trợ giúp và các công cụ kinh doanh khác bằng cách sử dụng các tích hợp có sẵn.

Câu hỏi thường gặp về tawk.to

Có, tawk.to hoàn toàn miễn phí sử dụng mà không có giới hạn về số lượng đại lý, khối lượng trò chuyện hoặc trang web. Họ tạo ra doanh thu bằng cách cung cấp dịch vụ Đại lý Thuê tùy chọn với giá 1 đô la/giờ, nhưng phần mềm chính thì miễn phí.

Công cụ AI Mới nhất Tương tự tawk.to

Heartbeat
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.

Công cụ AI Phổ biến Giống tawk.to

Salesforce Einstein
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond là một công cụ xây dựng chatbot AI mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot dựa trên GPT để phản hồi ngay lập tức cho khách hàng, với các tính năng như nhập dữ liệu từ nhiều nguồn, tùy chỉnh và tích hợp.
Klaviyo
Klaviyo
Klaviyo là một nền tảng tự động hóa marketing thông minh thống nhất dữ liệu khách hàng và cung cấp các chiến dịch marketing qua email, SMS và các hình thức marketing kỹ thuật số khác.