24/7.ai Cách sử dụng
[24]7.ai là nhà cung cấp giải pháp tương tác với khách hàng sử dụng AI và hiểu biết của con người để cung cấp trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa, dễ dàng trên các kênh thoại và kỹ thuật số.
Xem thêmCách sử dụng 24/7.ai
Xác định nhu cầu dịch vụ khách hàng của bạn: Đánh giá xem bạn có cần phần mềm trung tâm liên hệ, dịch vụ đại lý thuê ngoài, hay cả hai.
Khám phá [24]7.ai Engagement Cloud: Nếu bạn cần phần mềm trung tâm liên hệ, hãy tìm hiểu về [24]7.ai Engagement Cloud, nền tảng tương tác khách hàng dựa trên AI của họ.
Xem xét dịch vụ BPO: Nếu bạn cần quản lý trung tâm liên hệ thuê ngoài, hãy khám phá dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh của [24]7.ai.
Triển khai AI hội thoại: Sử dụng khả năng AI hội thoại của [24]7.ai để tự động hóa các tương tác với khách hàng qua các kênh thoại và kỹ thuật số.
Tích hợp hỗ trợ đa kênh: Thiết lập dịch vụ khách hàng đa kênh bằng cách sử dụng nền tảng của [24]7.ai để cung cấp trải nghiệm nhất quán trên các kênh.
Đào tạo đại lý: Nếu sử dụng dịch vụ đại lý của [24]7.ai, hãy làm việc với họ để đào tạo đại lý về việc sử dụng các công cụ hỗ trợ AI của họ và tuân theo các thực tiễn tốt nhất.
Giám sát và tối ưu hóa: Sử dụng khả năng phân tích và báo cáo của [24]7.ai để theo dõi KPI và liên tục cải thiện hoạt động dịch vụ khách hàng.
Câu hỏi thường gặp về 24/7.ai
[24]7.ai là một công ty phần mềm và dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng trí tuệ nhân tạo và học máy để cung cấp trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa qua các kênh thoại và kỹ thuật số.
Bài viết phổ biến
MIMO của Alibaba: Cách mạng hóa việc Tạo Nhân vật AI bằng Tổng hợp Video
Sep 27, 2024
Llama 3.2 của Meta: Mở ra Kỷ nguyên Mới trong AI Đa phương thức
Sep 26, 2024
Meta AI Giới Thiệu Các Tính Năng Mới Trên Facebook, Instagram và Messenger
Sep 26, 2024
OpenAI Giới Thiệu Chế Độ Giọng Nói Nâng Cao cho ChatGPT
Sep 26, 2024
Công cụ AI Mới nhất Tương tự 24/7.ai
Zaia
Zaia là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI tạo ra các đại lý tự động hóa để tự động hóa hỗ trợ khách hàng và quy trình bán hàng qua nhiều kênh.
Samespace
Samespace là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI cung cấp các giải pháp cho tuyển dụng, hợp tác nhóm, theo dõi năng suất và tương tác với khách hàng.
Solidroad
Free TrialAI Customer Service Assistant
Solidroad là một nền tảng đào tạo và đánh giá được hỗ trợ bởi AI dành cho các đội ngũ tiếp xúc với khách hàng, cho phép mô phỏng cuộc trò chuyện thực tế và phản hồi cá nhân hóa.
Merchanto
Contact for PricingAI Customer Service Assistant
Merchanto là một giải pháp ngăn chặn gian lận và hoàn tiền trong thanh toán kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AI, cung cấp khả năng ngăn chặn hoàn tiền lên tới 100% thông qua sự hợp tác giữa thương nhân và tổ chức phát hành.
Công cụ AI Phổ biến Giống 24/7.ai
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond là một công cụ xây dựng chatbot AI mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot dựa trên GPT để phản hồi ngay lập tức cho khách hàng, với các tính năng như nhập dữ liệu từ nhiều nguồn, tùy chỉnh và tích hợp.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Intercom
Intercom là một nền tảng dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI cung cấp hỗ trợ ngay lập tức, nâng cao năng suất của đại lý và cung cấp thông tin cho các lãnh đạo hỗ trợ.
Intercom
Intercom là một nền tảng dịch vụ khách hàng hoàn chỉnh theo hướng AI cung cấp hỗ trợ tức thì với một đại lý AI, sự trợ giúp AI cho các đại lý hỗ trợ và AI insights cho các nhà lãnh đạo hỗ trợ.
Xem thêm