24/7.ai 特徴

24/7.aiの主な機能

24/7.aiは、会話型AI、チャットボット、デジタルセルフサービス技術を含む包括的なAI搭載カスタマーサービスソリューションを提供しています。

会話型AI: 24/7.aiの会話型AI技術により、企業はカスタマーインタラクションを自動化し、効率性を向上させ、コストを削減することができます。

チャットボット: 同社のチャットボットは感情を検知し、書かれた言葉や話された言葉のニュアンスを認識し、顧客の意図を理解することができ、個別のサポートを提供します。

デジタルセルフサービス技術: 24/7.aiのデジタルセルフサービス技術により、顧客は自分自身で解決策を見つけることができ、人間の介入の必要性を減らし、全体的な顧客満足度を向上させることができます。

人間エージェントとの統合: 同社のAIソリューションは人間エージェントとシームレスに統合され、彼らが高付加価値のインタラクションに集中できるようにし、全体的な顧客体験を向上させます。

個別のサポートにより顧客満足度を向上させる

自動化により効率性を向上させ、コストを削減する

高付加価値のインタラクションに集中することでエージェントの生産性を向上させる

包括的な分析を提供し、より良い意思決定を可能にする

かなりの初期投資が必要になる場合がある

既存のシステムとの実装および統合が複雑になることがある

すべての種類のビジネスや業界に適しているとは限らない

カスタマーサービスおよびサポート

販売およびマーケティング

ITおよび運用

経営判断

Style Labは、専門家のイメージコンサルタントと最先端の技術を組み合わせたAI搭載のパーソナルスタイリングソリューションで、個別化されたファッションの推奨を提供し、ショッピング体験を強化します。

EntBot.aiは、ウェブサイト用のAI搭載チャットボットビルダーであり、製品ガイドや開発者ドキュメントの提供など、企業向けアプリケーションに最適です。

リアルタイムの為替レートを提供し、ユーザーが異なる通貨間での金融取引を容易にするツールです。

Foxy AIは、革新的なAIプラットフォームであり、超リアルなデジタルツインを通じてクリエイターとファンをつなぐことで、パッシブインカムと手間のかからないコンテンツ作成を可能にします。

tawk.toは、企業がリアルタイムで顧客とコミュニケーションを取るためのライブチャットおよびカスタマーサポートプラットフォームです。

インターコムは、ターゲット、アプリ内、およびメールメッセージを通じて企業が顧客と個別化された関係を築くのを助ける顧客メッセージングプラットフォームです。

Intercomは、ターゲット指向、パーソナライズ、タイムリーなコミュニケーションを通じて企業が顧客との強い関係を築くのを助ける顧客メッセージングプラットフォームです。

Chaport is a conversational AI platform that helps businesses automate customer support and sales through chatbots and messaging platforms.