Zendesk AI Alternative
My AskAI 是一種經濟實惠的 AI 驅動客戶支援替代方案，與現有的 Zendesk 即時聊天小部件無縫整合，並能攔截高達 75% 的支援請求。
https://zendesk-ai-alternative.com/?utm_source=aipure
產品資訊
更新時間：2024年11月12日
什麼是 Zendesk AI Alternative
My AskAI 提供了一種成本效益高的替代方案，以取代 Zendesk 昂貴的 AI 客戶支援功能。它以極低的成本提供強大的 AI 能力，使企業能夠在保持現有 Zendesk 即時聊天小部件的同時，利用 AI 處理大量客戶查詢。My AskAI 旨在提供高效的 AI 驅動客戶支援，而無需支付與 Zendesk AI 產品相關的高昂價格。
Zendesk AI Alternative 的主要功能
我的AskAI是一個經濟實惠的Zendesk AI替代方案，直接整合Zendesk的訊息小部件。它以Zendesk AI功能的一小部分成本提供AI驅動的客戶支持，定價基於對話量而非每位代理的費用。該解決方案可以通過在現有幫助文檔上訓練AI快速設置，並允許在需要時無縫切換到人工支持。
Zendesk整合: 直接從Zendesk的應用市場安裝，並與現有的Zendesk訊息小部件配合使用
AI訓練: 使用現有幫助文檔快速訓練AI支持代理
人工交接: 允許在複雜問題上無縫切換到人工支持代理
基於量的定價: 按AI對話而非按人工代理收費，從而節省大量成本
Zendesk AI Alternative 的使用案例
24/7客戶支持: 為常見客戶查詢提供全天候AI驅動的支持
成本降低: 減少高票量企業的支持成本
可擴展的支持: 在高峰期輕鬆擴展客戶支持能力，無需招聘額外員工
優點
比Zendesk的AI功能顯著更經濟實惠
在現有Zendesk基礎設施中快速且易於設置
靈活的AI + 人工支持模式
缺點
可能不如人工代理處理複雜查詢有效
需要現有幫助文檔以進行最佳AI訓練
如何使用 Zendesk AI Alternative
從 Zendesk Marketplace 安裝 My AskAI: 前往 Zendesk 應用市場並安裝 My AskAI 應用程式，以與您現有的 Zendesk 帳戶整合。
將 My AskAI 指向您的幫助文檔: 提供 My AskAI 訪問您現有的幫助文檔和知識庫，以訓練 AI 支援代理了解您特定的產品/服務信息。
在 Zendesk Messaging 中設置 AI 代理: 配置 My AskAI 機器人，通過您現有的 Zendesk Messaging 即時聊天小部件處理客戶查詢。
配置人工交接設置: 設置規則，當 AI 應將複雜問題交接給人工代理以提供更個性化的支援。
測試和改進 AI 回應: 監控 AI 對話並根據需要改進回應，以提高準確性和幫助性。
Zendesk AI Alternative 常見問題
我的 AskAI 比 Zendesk 的 AI 功能便宜 5-10 倍。雖然 Zendesk AI 每個 AI 解決的對話成本為 $1-$1.50，但我的 AskAI 每個 AI 對話僅收取 $0.10。
Zendesk AI Alternative 網站分析
Zendesk AI Alternative 流量和排名
1.4K
每月訪問量
#9667003
全球排名
-
類別排名
流量趨勢：Apr 2024-Jun 2024
Zendesk AI Alternative 用戶洞察
-
平均訪問時長
0.64
每次訪問的頁面數
92.66%
用戶跳出率
Zendesk AI Alternative 的主要地區
ID: 30.74%
GB: 19.65%
PH: 13.35%
CN: 11.38%
UA: 10.34%
Others: 14.54%
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