UserFeedChat
UserFeedChat 是一個由 AI 驅動的用戶研究工具，通過自然對話收集和分析客戶反饋，提供可操作的見解和簡短的摘要。
https://www.userfeedchat.com/?ref=aipure&utm_source=aipure
產品資訊
更新時間：2024年12月09日
什麼是 UserFeedChat
UserFeedChat 是一個創新的 AI 用戶研究平台，作為傳統調查和訪談的自動化替代方案。該平台由英國的 Visual Binary Ltd 創立，為企業提供自己的專屬 AI 代理，可以集成到網站、應用程序和電子郵件中以收集用戶反饋。該平台旨在與現有的客戶服務工具一起工作，專門收集和分析用戶見解，而不是取代支持功能。
UserFeedChat 的主要功能
UserFeedChat 是一個由 AI 驅動的用戶研究工具，使公司能夠通過自然對話收集、分析和理解用戶反饋。它作為一個自動化的用戶研究員，允許用戶通過 AI 代理請求功能和報告錯誤，為公司提供每日和每周的用戶痛點和挫折感的見解，同時保持數據安全和合規性。
AI 對話代理: 一個由 AI 驅動的聊天機器人，通過自然對話與用戶互動，收集反饋、功能請求和錯誤報告
多平台集成: 可從任何地方訪問 - 應用程序、網站和電子郵件 - 並提供自定義品牌和子域名選項
自動洞察報告: 提供每日和每周的用戶反饋和痛點摘要，以簡潔的格式呈現
安全數據管理: 確保用戶對話數據被加密、安全存儲，並僅限授權人員訪問
UserFeedChat 的使用案例
產品開發反饋: 收集持續的用戶反饋，以指導產品改進和新功能開發
用戶體驗研究: 了解用戶的挫折和痛點，無需進行耗時的調查或訪談
Beta 測試支持: 通過自然對話從測試新功能或產品的用戶收集反饋
優點
相比傳統的用戶研究方法，節省時間和資源
提供自動化、持續的反饋收集
提供安全和合規的數據處理
可自定義的品牌選項
缺點
無法完全替代客戶服務工具
不同價格層次的每月對話配額有限
需要與現有工作流程集成
如何使用 UserFeedChat
註冊帳戶: 前往 userfeedchat.com 並點擊 '免費開始' 以創建您的帳戶。根據您的對話量需求選擇 Basic ($44.99/月)、Growth ($99.99/月) 或 Enterprise 計劃。
完成入門過程: 在免費的入門過程中，自定义您的聊天機器人的顏色、樣式，並獲取您的自定义子域名（例如 mycompany.userfeedchat.com）。
將聊天機器人添加到您的平台: 在您的應用程序、網站上安裝 UserFeedChat 小部件，並在電子郵件中包含鏈接，以便用戶可以從任何地方訪問您的 AI 代理。
配置對話設置: 設置您的 AI 代理如何與用戶互動，以通過自然對話收集反饋、功能請求和錯誤報告。
監控見解: 查看系統提供的每日和每周報告，這些報告總結了通過對話收集的關鍵用戶痛點、挫折和反饋。
訪問對話數據: 查看存儲的對話數據，這些數據已加密且僅對您開放。使用這些見解來指導產品決策和改進。
與現有工作流程集成: 配置 AI 代理以與您現有的客戶服務工具一起工作，當需要時將相關請求轉發到您的支持渠道。
UserFeedChat 常見問題
是的，在免費入門期間，您可以自定義 UserFeedChat 聊天機器人的顏色和樣式。您還會獲得自己的自定義子域名（例如，mycompany.userfeedchat.com）。
与 UserFeedChat 类似的最新 AI 工具
Heartbeat
Heartbeat 是一個多功能平台，提供在線社區建設解決方案和面向老年人和高風險個體的 AI 驅動健康呼叫系統，具有可定制的空間、實時通信和健康監測功能。
Resonoon
Resonoon 是一個無代碼 B2B SaaS 平台，使企業能夠在 30 分鐘內無需技術技能創建 AI 驅動的語音和聊天機器人，並提供按對話付費的定價模式。
WhatsBoost
WhatsBoost是一個AI驅動的WhatsApp營銷平台，也是官方Meta合作夥伴，使企業能夠自動化客戶通信、管理活動，並通過開放API與多個服務集成。
Vapify
Vapify 是一個白標平台，使代理機構能夠以自己的品牌提供 Vapi.ai 的語音 AI 解決方案，同時維護客戶關係並最大化收入。
类似 UserFeedChat 的热门 AI 工具
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein是一個集成的人工智能平台，將AI功能帶入Salesforce的CRM產品中，提供預測分析、自然語言處理和機器學習，以增強客戶體驗和業務流程。
HubSpot
HubSpot 是一個全方位的 AI 驅動客戶平台，提供市場營銷、銷售、服務、運營和網站建設軟件，幫助企業成長。
tawk.to
tawk.to是一個100%免費的即時聊天軟件，允許企業監控並與其網站或自定義頁面上的訪客進行聊天。
Klaviyo
Klaviyo 是一個智能營銷自動化平台，統一客戶數據並驅動個性化的電子郵件、短信和其他數字營銷活動。