Theysaid
TheySaid 是一個人工智能驅動的調查和反饋平台，它通過使用人工智能創建個性化問題並收集深入的客戶見解，將傳統調查轉變為引人入勝的對話。
https://theysaid.io/?ref=aipure&utm_source=aipure
產品資訊
更新時間：2025年05月16日
什麼是 Theysaid
TheySaid 是一個現代化的客戶之聲 (VoC) 平台，成立於 2023 年，總部位於猶他州鹽湖城。該平台通過利用人工智能技術，徹底改變了企業收集和分析客戶反饋的方式。TheySaid 不再使用傳統的枯燥調查，而是創建交互式的對話體驗，幫助公司從客戶、員工和用戶的整個旅程中收集更有意義的見解。該平台符合 SOC II Type 2、ISO 27001 和 GDPR 標準，使其適用於企業級實施。
Theysaid 的主要功能
TheySaid 是一個由 AI 驅動的調查和反饋平台，可將傳統調查轉變為互動式對話。它使用 AI 來生成相關問題、進行即時後續討論並提供深入的分析。該平台與現有的 CRM 系統和溝通管道集成，提供各種反饋收集方法，包括 AI 調查、訪談、表格、用戶測試、民意調查和脈搏調查，以幫助企業從客戶、員工和用戶那裡收集可操作的見解。
AI 驅動的問題生成: 通過分析網站內容和行業背景，自動生成相關的調查問題，從而節省調查創建的時間，同時確保品質
動態對話流程: 使用對話式 AI 根據用戶的回應調整並提出後續問題，從而創造更具吸引力的體驗並收集更深入的見解
多管道整合: 與現有工具（如 Salesforce、Zendesk 和 HubSpot）無縫集成，使企業能夠通過其首選管道部署調查
即時分析: 提供即時的反饋分析和摘要，幫助團隊快速做出數據驅動的決策
Theysaid 的使用案例
產品開發反饋: 幫助工程和產品團隊收集用戶對功能、可用性和產品體驗的反饋，以指導開發決策
客戶成功管理: 通過定期的脈搏調查和詳細的訪談，能夠追蹤客戶滿意度並儘早識別潛在的客戶流失風險
員工敬業度: 促進人力資源團隊進行敬業度調查和離職面談，以改善工作場所文化和員工留任率
市場調查: 協助行銷團隊收集競爭情報和客戶洞察，以完善訊息傳遞和定位
優點
與傳統調查相比，更具吸引力，回應率更高
AI 自動化減少了調查創建和分析的時間和精力
與現有業務工具的全面整合選項
缺點
與基本調查工具相比，定價可能更高
某些功能（如 HIPAA 合規性）仍在開發中
如何使用 Theysaid
註冊 TheySaid: 訪問 ai.theysaid.io/sign-up 創建一個免費帳戶，並開始使用該平台
連接您的數據源: 連接您的 CRM 或通過 CSV 導入聯繫人，以將您的客戶/用戶數據同步到 TheySaid。您還可以與 Salesforce、Zendesk、Intercom 和 HubSpot 等工具集成
訓練 AI: 將 AI 指向您的網站 URL 或內部文檔，以根據您的業務背景對其進行訓練（不到 1 分鐘）
選擇您的調查類型: 根據您的反饋需求，從 AI 調查、AI 訪談、AI 表格、AI 用戶測試、AI 投票或 AI 脈搏中進行選擇
自定義您的問題: TheySaid 將根據您的網站/數據推薦相關問題，但您可以自定義它們。添加評級量表、多項選擇、排名或開放式問題
設置交付: 選擇如何通過您現有的渠道（電子郵件、應用內或其他沿客戶旅程的接觸點）交付調查
啟動您的調查: 將您的調查發送給您選擇的受眾。AI 將根據用戶的響應自動與用戶進行後續問題的互動
監控結果: 通過儀表板實時跟踪響應。TheySaid 自動總結見解並識別反饋中的關鍵主題
採取行動: 使用收集到的見解來改進您的產品/服務。當識別出風險或機會時，TheySaid 可以將行動手冊傳遞回您的 CRM
Theysaid 常見問題
TheySaid 是一個 AI 驅動的調查平台，它將傳統調查轉變為互動式對話，通過 AI 驅動的後續問題和分析，幫助公司收集更深入的客戶洞察。
Theysaid 網站分析
Theysaid 流量和排名
13.6K
每月訪問量
#1336664
全球排名
#5633
類別排名
流量趨勢：Feb 2025-Apr 2025
Theysaid 用戶洞察
00:00:38
平均訪問時長
3.07
每次訪問的頁面數
41.27%
用戶跳出率
Theysaid 的主要地區
US: 43.13%
IN: 32.68%
DE: 5.31%
AU: 4.7%
TR: 4.09%
Others: 10.09%
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