Syncly (YC W23)
Syncly (YC W23) 是一個 AI 驅動的客戶情報平台，可幫助品牌分析和從多個渠道的客戶反饋中獲得可操作的見解，以防止客戶流失並推動增長。
https://syncly.app/?ref=producthunt&utm_source=aipure
產品資訊
更新時間：2025年08月22日
Syncly (YC W23) 每月流量趨勢
Syncly (YC W23) 在上個月收到了 6.9k 次訪問，呈現出 -4.7% 的輕微下降。根據我們的分析，這個趨勢與人工智能工具領域的典型市場動態相符。
查看歷史流量什麼是 Syncly (YC W23)
Syncly 由 Joseph Lee、Jongsoo Keum 和 Kwan Yoon 於 2022 年創立，是一家由 Y Combinator 支持的初創公司，它徹底改變了公司理解和處理客戶反饋的方式。該公司總部位於舊金山，已獲得包括 SoftBank、500 Global 和 Rebel 在內的著名投資者的重要支持。Syncly 作為一個全面的解決方案，為希望將分散的客戶溝通轉化為戰略見解的企業提供服務，幫助 Kimberly-Clark、Brita、Neuro 和 Laura Geller 等品牌做出數據驅動的決策。
Syncly (YC W23) 的主要功能
Syncly (YC W23) 是一個由 AI 驅動的客戶情報平台，它集中並分析來自多個管道的客戶回饋，包括支援工單、產品評論、社交媒體和調查。它使用 AI 自動對回饋進行分類、分析情緒，並即時提供可操作的見解，幫助品牌了解客戶問題、防止客戶流失，並在無需手動標記的情況下改進其產品和服務。
AI 驅動的自動分類: 使用 AI 自動標記和分類客戶回饋到細化的主題中，無需手動分類
多管道整合: 將來自各種來源的回饋集中到一個儀錶板中，包括 Intercom、Slack、Salesforce、社交媒體和調查
動態情緒分析: 提供跨客戶溝通的即時情緒分析，以識別潛在問題和趨勢
社交媒體監聽 AI: 分析視頻內容和社交媒體提及，以追蹤品牌認知度並發現影響者機會
Syncly (YC W23) 的使用案例
移民服務優化: Boundless Immigration 使用 Syncly 按簽證申請類型分析客戶問題，從而改善了服務交付並減少了客戶流失
產品開發增強: Cardda 用 Syncly 取代了 Productboard，創建了一個集中的回饋系統，大大縮短了從回饋到功能實現的時間
開發者工具支援: Terra API 利用 Syncly 管理數百個 Discord 頻道上的客戶支援，創建了用戶問題的全面視圖
優點
消除手動回饋標記和分析
提供與多個平台的全面整合
提供即時見解和警報，以主動解決問題
缺點
可能需要初始設置和整合工作
定價資訊不易獲得
如何使用 Syncly (YC W23)
註冊 Syncly: 訪問 syncly.app，然後單擊「獲取演示」或「免費開始使用」以創建您的帳戶
連接您的反饋渠道: 集成您的客戶反饋來源，例如支持票、產品評論、社交媒體評論、調查和聊天平台（Intercom、Slack、Salesforce 等）
集中反饋: 所有客戶反饋將自動整合到 Syncly 儀表板中的一個清晰視圖中
啟用 AI 自動標記: 讓 Syncly 的 AI 自動將反饋分類和標記為特定主題和情緒類別，而無需手動操作
分析見解: 使用自然語言查詢（如 ChatGPT）提出有關您的客戶反饋的問題，並獲得有數據支持的答案以及直接的客戶引言
監控實時警報: 設置警報以獲取有關客戶反饋中需要注意的新出現問題或趨勢的通知
生成報告: 在您的組織中創建和共享實時報告，以使團隊在客戶見解方面保持一致
採取行動: 使用這些見解來做出有關產品改進、客戶體驗增強和防止客戶流失的數據驅動決策
追蹤社交媒體（可選）: 使用 Syncly Social 進行影片內容分析、影響者發現以及跨社交媒體平台的競爭分析
Syncly (YC W23) 常見問題
Syncly 是一個 AI 原生的客戶情報平台，可協助品牌分析並從客戶回饋中獲得見解，這些回饋來自多個來源，包括支援工單、產品評論和社交評論。
Syncly (YC W23) 網站分析
Syncly (YC W23) 流量和排名
6.9K
每月訪問量
#2101483
全球排名
#5258
類別排名
流量趨勢：Jul 2024-Jun 2025
Syncly (YC W23) 用戶洞察
00:02:01
平均訪問時長
3.49
每次訪問的頁面數
43.8%
用戶跳出率
Syncly (YC W23) 的主要地區
US: 67.25%
IN: 29.15%
GB: 3.59%
Others: NAN%
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