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產品資訊
已更新：09/09/2024
什麼是Seven24 AI
Seven24 AI是一個創新的客戶反饋解決方案，幫助企業收集、分析和根據用戶見解採取行動。該平台允許公司在產品互動的關鍵時刻直接從客戶那裡收集反饋，使用語音或文本輸入。Seven24 AI然後利用人工智能處理這些反饋，確定情緒，並為企業生成優先級任務。這使得公司能夠快速響應客戶需求，提升正面評論，並推動持續改進。
Seven24 AI 的主要功能
七二四AI是一個使用人工智能來捕捉、分析並將用戶反饋轉化為可執行任務的客戶反饋平台。它提供語音和文本反饋收集、情感分析、任務優先級排序以及與評論平台的整合。該系統旨在幫助企業高效收集見解、快速解決問題並提升正面評價。
AI驅動的反饋分析: 使用生成式AI分析數千小時的反饋，將其轉化為按反饋量排序的優先任務。
語音和文本反饋收集: 提供多種反饋渠道，包括語音錄製和文本輸入，並提供可嵌入產品的反饋按鈕。
情感分析和評價提升: 分析反饋情感，引導正面反饋至評價平台，增強線上聲譽。
匿名反饋系統: 通過匿名反饋收集過程確保用戶隱私，鼓勵誠實輸入。
具有可執行任務的儀表板: 將分析後的反饋呈現為用戶友好的儀表板中的可執行任務，便於快速解決問題。
Seven24 AI 的用例
產品開發改進: 收集現有產品的用戶反饋，以識別改進領域並優先考慮功能開發。
客戶服務提升: 收集和分析客戶反饋，以快速解決問題並提高整體服務質量。
線上聲譽管理: 通過引導滿意的客戶留下反饋，提升Google地圖和Trustpilot等平台的正面評價。
大型組織中的員工反饋: 使用團隊計劃進行企業級反饋收集和分析，涵蓋多個部門或地點。
優點
高效的大量反饋AI驅動分析
多種反饋收集方法（語音和文本）
匿名反饋選項以鼓勵誠實輸入
與流行評價平台的整合
缺點
AI分析客戶反饋可能引發隱私問題
可能需要員工培訓以有效使用儀表板並根據見解採取行動
定價結構可能對非常小的企業來說是阻礙
如何使用 Seven24 AI
註冊Seven24 AI: 訪問Seven24 AI網站並註冊一個帳戶。選擇適合您需求的計劃 - 開始（免費）、專業版或團隊版。
創建工作區: 註冊後，為您的項目或公司創建一個工作區，您將在那裡收集和管理反饋。
設置反饋收集: 您將收到一個帶有點擊語音按鈕的反饋頁面鏈接。將此鏈接分享給客戶或在您的產品中直接實施嵌入按鈕。
收集反饋: 客戶現在可以通過您的反饋頁面或嵌入按鈕匿名留下語音或文本反饋。
查看分析反饋: Seven24的人工智能將分析反饋並在您的儀表板中展示見解，包括情緒分析和優先級任務。
根據見解採取行動: 使用優先級任務列表快速處理負面反饋。對於正面反饋，鼓勵客戶在Google地圖等平台上留下公開評論。
監控和迭代: 持續監控收到的反饋，根據見解採取行動，並利用數據改進您的產品或服務。
Seven24 AI 常見問題
Seven24 AI 收集並分析客戶反饋，將其轉化為可執行的任務。它利用 AI 判斷情緒，促使正面評價者留下公開評論，並從負面反饋中生成任務，幫助企業快速解決問題。
Seven24 AI 網站分析
Seven24 AI 流量和排名
1.8K
每月訪問量
#7648095
全球排名
-
類別排名
流量趨勢：Jun 2024-Aug 2024
Seven24 AI 用戶洞察
00:00:40
平均訪問時長
1.83
每次訪問的頁面數
57.84%
用戶跳出率
Seven24 AI 的主要地區
IN: 100%
Others: NAN%
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