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產品資訊
已更新：12/11/2024
什麼是Rannkly
Rannkly是一個由人工智慧驅動的客戶體驗和聲譽管理平台，旨在幫助企業增強其線上存在並更有效地與客戶互動。它提供了一系列用於管理評論、社交媒體、營銷活動、消息傳遞、票務和網站互動的工具。由100x.vc和Microsoft for Startups支持，Rannkly旨在簡化客戶互動並在多個數字渠道上提升品牌聲譽。
Rannkly 的主要功能
Rannkly 是一個全面的客戶體驗平台，提供評論管理、社交媒體管理、活動管理、消息管理、票務、表單和網站小部件。它為企業提供工具，用於監控和回應客戶評論、管理社交媒體存在、運行營銷活動、處理客戶通訊和收集反饋 - 全部從一個中央儀表板進行。Rannkly 旨在幫助企業改善其線上聲譽、增加客戶參與度並推動銷售增長。
統一評論管理: 從單一儀表板監控、分析和回應多個平台上的客戶評論，並提供 AI 驅動的回應建議。
社交媒體自動化: 安排帖子、監控品牌提及並分析各社交媒體渠道的表現。
多渠道活動管理: 創建和管理 SMS、電子郵件和 WhatsApp 營銷活動，具有可自定義的模板和分析。
集中式消息收件箱: 從不同平台管理所有客戶通訊，在一個統一的收件箱中進行有效回應處理。
可自定義的表單和調查: 設計和部署用戶友好的表單和調查，以收集客戶反饋和數據。
Rannkly 的用例
酒店聲譽管理: 酒店可以使用 Rannkly 監控預訂平台上的客人評論，及時回應並提高其線上評分。
餐廳營銷活動: 餐廳可以創建和管理跨 SMS、電子郵件和 WhatsApp 的促銷活動，以吸引客戶並增加預訂。
醫療患者反饋: 醫療提供者可以使用 Rannkly 的表單和調查來收集患者反饋並改善其服務。
零售客戶支持: 零售企業可以使用票務系統來有效管理跨多個渠道的客戶查詢和投訴。
優點
管理客戶互動和線上存在的全方位平台
與 100 多個平台整合，實現無縫數據收集和管理
AI 驅動的工具，用於高效的評論回應和社交媒體管理
缺點
由於功能範圍廣泛，可能存在學習曲線
定價信息不易獲得，可能限制小型企業的可訪問性
如何使用 Rannkly
註冊Rannkly帳戶: 前往app.rannkly.com/signup並通過提供您的電子郵件地址和其他基本信息創建一個免費帳戶。
連接您的業務資料: 將您的Google My Business、Facebook、Instagram和其他社交媒體/評論平台與Rannkly整合。
設置評論監控: 配置Rannkly以監控並在一個儀表板上收集所有已連接平台的評論。
回應評論: 使用Rannkly的統一收件箱從一個地方查看並回應所有平台的評論。利用人工智慧驅動的回應建議。
分析評論數據: 訪問分析和報告，以獲得有關您的評論趨勢、情感分析和競爭對手基準的見解。
管理社交媒體: 使用Rannkly的社交媒體管理工具在多個平台上創建、安排和發布社交媒體帖子。
運行營銷活動: 使用Rannkly創建和管理SMS、電子郵件和WhatsApp營銷活動以吸引客戶。
設置客戶支持票務: 配置Rannkly的票務系統以高效管理客戶投訴和支持請求。
添加網站小部件: 在您的網站上整合Rannkly的評論、聊天和其他小部件以改善客戶互動。
創建自定義表單: 使用Rannkly Forms建立自定義表單和調查以收集客戶反饋和數據。
Rannkly 常見問題
Rannkly 是一個以 AI 驅動的平台，透過單一儀表板處理線上聲譽管理、社交媒體管理、活動管理、訊息管理、票務等。它幫助企業監控評論、與客戶互動並增強其線上存在感。
Rannkly 網站分析
Rannkly 流量和排名
80.3K
每月訪問量
#560078
全球排名
#1298
類別排名
流量趨勢：May 2024-Oct 2024
Rannkly 用戶洞察
00:02:00
平均訪問時長
1.8
每次訪問的頁面數
46.69%
用戶跳出率
Rannkly 的主要地區
IN: 90.42%
VN: 4.82%
US: 3.76%
PH: 1%
Others: 0%
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