Obi
Obi是一種多模式AI語音代理，可在軟件應用程序中充當交互式實時教練，通過語音指導、屏幕感知和上下文理解提供個性化的入門和培訓。
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產品資訊
更新時間：2026年02月10日
什麼是 Obi
Obi由Cor AI開發，是世界上第一個專為客戶成功和入門設計的AI代理。它直接在應用程序中復制人工主導的培訓課程，從而無需使用傳統的文檔方法，例如工具提示、幫助文檔或靜態視頻。該平台提供基於使用量的定價，每月750美元起，並且可以通過簡單的JavaScript代碼段或Google Tag Manager輕鬆集成到現有應用程序中。
Obi 的主要功能
Obi 是一款由 AI 驅動的語音代理，專為客戶入門和用戶激活而設計，可在應用程式內提供即時互動指導。它的功能類似於人工主導的培訓課程，使用語音通訊和螢幕感知來指導用戶、分享最佳實踐並回答問題，而無需額外的 UI 元素或手動維護。該系統可以透過簡單的 JavaScript 片段快速實施，並從現有的培訓影片或透過內建的 AI 訓練模式中學習。
基於語音的互動指導: 使用語音通訊提供自然、類似人類的互動，同時引導用戶瀏覽平台
螢幕感知 AI 助理: 保持對用戶螢幕和上下文的完全感知，以提供相關的即時協助和培訓
自動化學習系統: 從現有的培訓影片和文件中學習，並能夠透過內建的 AI 訓練模式進行更新
輕鬆整合: 可以使用簡單的 JavaScript 片段或 Google Tag Manager 直接嵌入到產品中
Obi 的使用案例
軟體產品入門: 幫助新用戶學習和掌握複雜的軟體功能，而無需現場支援人員
客戶成功自動化: 自動化重複的培訓課程，並減輕客戶成功團隊的負擔，同時保持一致的品質
功能採用增強: 引導用戶使用新的或未使用的功能，以提高產品利用率和價值實現
優點
減少手動入門工作，並在不增加員工的情況下進行擴展
為所有用戶提供一致的培訓體驗
快速實施和自動化學習過程
缺點
需要初始設定和培訓內容準備
每月訂閱費用從 750 美元起
可能需要開發團隊的技術整合支援
如何使用 Obi
1. 實施: 讓您的開發團隊將Obi的JavaScript代碼段添加到您的應用程序中，或通過Google Tag Manager進行部署。這僅需幾分鐘。
2. 訓練Obi: 上傳您現有的培訓視頻，或使用內置的AI培訓模式來教Obi了解您的產品。上傳內容後，培訓過程大約需要5-10分鐘。
3. 嵌入到您的產品中: 實施後，Obi會直接出現在您的應用程序界面中，隨時準備通過語音和屏幕感知指導與用戶互動。
4. 用戶互動: 用戶可以通過語音對話與Obi互動，以獲取逐步指導、提出問題，並在使用您的產品時獲得實時互動支持。
5. 維護和更新: 通過更新新內容或使用培訓模式來教它有關新功能的知識，使Obi保持最新狀態，就像培訓新員工一樣。
6. 監控結果: 跟踪激活率、功能採用率以及支持查詢的減少等指標，以衡量Obi對您的入門過程的影響。
7. 可選的概念驗證: 為了進行測試，在全面實施之前，通過鏈接和屏幕共享部署Obi，以評估其與內部團隊或選定用戶的有效性。
Obi 常見問題
Obi 是一個完全面向客戶的人工智慧代理，它可以複製以人為主導的入門或培訓課程，在您的應用程式中提供即時互動指導。它使用語音來引導使用者、分享最佳實踐並回答問題 - 無需工具提示、教程或大量文檔。
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