Neuwark 是一個自主的 AI 代理平台,通過集成企業數據在多個通信渠道上提供可靠、個性化的客戶支持和知識管理,並具備人類在環節功能。
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Neuwark

產品資訊

更新時間:2025年01月22日

什麼是 Neuwark

Neuwark 是一個由 Microsoft for Startups 支持的創新 AI 平台,幫助企業通過智能 AI 代理利用其企業數據。該平台結合了先進的語言模型(如 GPT-4O)和專業嵌入模型,為客戶支持、金融、法律和軟件開發等各個行業創建定制的 AI 解決方案。它使組織能夠建立能夠理解和處理查詢的 AI 代理,並使用其特定的業務知識庫在多個渠道(如網站、WhatsApp、Telegram、Facebook 和 Instagram)上運行。

Neuwark 的主要功能

Neuwark 是一個由 AI 驅動的企業解決方案,可以整合公司數據,提供自主的客戶支持和知識管理。它具有可以通過企業數據進行培訓的 AI 代理,這些代理可以在多個平台(包括網站、WhatsApp、Telegram、Facebook 和 Instagram)上與客戶互動,提供 24/7 的個性化協助和基於公司信息的可靠答案。
企業數據集成: 整合所有公司數據,包括內容、人員和互動,以檢索相關信息並確保準確的 LLM 回應
多平台支持: AI 代理可以在多個渠道(包括網站、WhatsApp、Telegram、Facebook 和 Instagram)上與客戶互動
可定制的 AI 代理: 根據訂閱層級,可以創建具有不同知識庫和功能的多個 AI 代理
專業嵌入模型: 提供針對金融、法律和代碼相關應用的領域特定嵌入模型

Neuwark 的使用案例

客戶支持自動化: 提供 24/7 的個性化客戶協助,快速提供量身定制的解決方案
員工生產力提升: 減少重複工作,提供方便的公司知識訪問
金融服務: 專門的金融領域嵌入模型,提供卓越的金融相關信息檢索
法律信息管理: 針對法律文本檢索和處理優化的自定義嵌入模型

優點

由 Microsoft for Startups 支持,確保可靠的基礎設施
靈活的定價層級以滿足不同的業務需求
支持多種語言和專業領域模型

缺點

根據訂閱層級限制消息數量
某些高級功能僅在高層級計劃中提供

如何使用 Neuwark

1. 選擇計劃: 根據您的需求選擇可用的計劃:Explorer(免費)、Basic、Premium 或 Enterprise。每個計劃提供不同的功能,如 AI 代理數量、消息信用和頁面上傳限制。
2. 連接數據源: 將公司的企業數據、內容和知識庫與 Neuwark 的系統集成,以訓練 AI 代理。
3. 創建 AI 代理: 根據您的計劃限制設置 AI 代理。Basic 計劃允許 2 個簡單的代理,而 Premium 和 Enterprise 允許更先進的代理。
4. 上傳知識庫: 上傳公司文檔和頁面(限制因計劃而異)以建立代理的知識基礎。
5. 配置語言模型: 選擇可用的模型,如 GPT-4O Mini、GPT-4O 或 Claude(取決於您的計劃),並根據需要選擇特定領域(如法律、金融或代碼)的專業嵌入模型。
6. 部署客戶支持: 在各種渠道(如網站、WhatsApp、Telegram、Facebook 和 Instagram)上實施 AI 代理,以提供 24/7 的客戶支持。
7. 監控使用情況: 根據您選擇的計劃,追蹤消息信用使用情況和代理性能。

Neuwark 常見問題

Neuwark 是一個具有人類在迴圈功能的自主 AI 代理平台,該平台基於企業數據進行訓練,能夠在多個渠道(包括網站、WhatsApp、Telegram、Facebook 和 Instagram)上思考、行動並與客戶互動。

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