MindBehind
MindBehind是一個AI驅動的對話管理平台,使企業能夠在多個消息渠道上提供個性化的客戶體驗。
https://app.mindbehind.com/?utm_source=aipure
產品資訊
更新時間:2024年12月09日
MindBehind 每月流量趨勢
MindBehind 的流量下降了 28.7%,11月份的訪問量為 36,137 次。缺乏近期更新或顯著的市場活動,再加上業界生成式人工智能(GenAI)的日益普及,可能導致了這顯著的下降。
什麼是 MindBehind
MindBehind是一個商業消息平台,於2014年作為Sor'un Information Technologies成立,並於2016年重新品牌化。它使用人工智能幫助公司在各種渠道(如WhatsApp、網頁聊天和社交媒體)上管理與客戶的對話。MindBehind旨在通過提供由先進AI技術支持的互動對話解決方案,提升全球企業與客戶之間的溝通。
MindBehind 的主要功能
MindBehind 是一個利用 AI 技術的對話管理平台,使企業能夠在多個渠道(包括 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram 和網站)上建立、推出和發展聊天機器人和虛擬助手。它提供 AI 驅動的聊天機器人、全渠道支持、WhatsApp 商務功能和分析等特點,幫助企業自動化客戶互動、提供 24/7 支持,並通過對話體驗推動銷售。
AI 驅動的聊天機器人: 使用 Gen AI 創建具有獨特人格的智能虛擬助手,在各渠道上進行安全、品牌一致的對話。
全渠道支持: 在客戶偏好的平台上與他們互動,包括 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、網頁聊天等。
WhatsApp 商務: 在 WhatsApp 內啟用端到端的購物體驗,允許用戶瀏覽和購買產品而不離開應用程序。
對話分析: 獲得對客戶互動、代理績效和機器人有效性的洞察,以持續改進體驗。
MindBehind 的使用案例
零售客戶支持: 自動回應有關產品、訂單和退貨的常見查詢,提供 24/7 客戶服務。
金融服務的潛在客戶開發: 使用聊天機器人來資格審查潛在客戶、安排預約並提供銀行和保險公司的產品信息。
汽車銷售協助: 通過對話界面引導客戶進行車輛選擇、融資選項和試駕預訂。
旅遊預訂支持: 幫助旅客預訂航班、酒店和活動,同時回答有關目的地和旅行要求的問題。
優點
提供無代碼平台,便於機器人創建和管理
支持多種語言,適合全球企業
與 WhatsApp 和 Instagram 等熱門消息平台整合
缺點
可能需要與其他系統整合以實現完整功能
價格信息不易獲得,對小型企業可能昂貴
如何使用 MindBehind
註冊帳戶: 訪問MindBehind網站並創建一個帳戶以訪問平台。
設置您的機器人角色: 使用提示創建一個與您品牌語調相符的獨特角色的AI聊天機器人。
配置渠道: 設置您想要使用的消息渠道,如WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、網頁聊天等。
建立對話流程: 使用拖放界面創建用於營銷、商務和支持用例的自動化對話流程。
與您的系統集成: 將MindBehind連接到您的CRM、電子商務平台和其他系統,以訪問客戶數據並啟用交易。
訓練您的AI: 上傳常見問題和知識庫內容以訓練AI自動處理常見查詢。
設置代理儀表板: 配置人工代理界面以處理需要手動干預的複雜查詢。
啟動並監控: 在各渠道激活您的對話體驗,並使用分析來監控性能並隨時間優化。
MindBehind 常見問題
MindBehind 是一個利用人工智能的對話管理平台,幫助企業在多個渠道如 WhatsApp、網頁、聊天機器人和 Instagram 上提升與客戶的溝通。
MindBehind 網站分析
MindBehind 流量和排名
36.1K
每月訪問量
-
全球排名
-
類別排名
流量趨勢:Jun 2024-Nov 2024
MindBehind 用戶洞察
00:04:29
平均訪問時長
2.59
每次訪問的頁面數
61.53%
用戶跳出率
MindBehind 的主要地區
TR: 85.94%
GB: 7.13%
BR: 4.55%
US: 1.62%
ID: 0.78%
Others: 0%