KeyAI - ChatOnline
KeyAI - ChatOnline 是一個 AI 驅動的即時聊天平台，使企業能夠通過聊天機器人和人力代理提供全天候客戶支援。
https://keyai.net/?utm_source=aipure
產品資訊
更新時間：2024年11月12日
什麼是 KeyAI - ChatOnline
KeyAI - ChatOnline 是一個全面的即時聊天解決方案，旨在簡化各種規模企業的客戶支援。它結合了人工智慧能力與人力支援，為客戶提供全天候協助。該平台具有網站聊天小部件，與 WordPress 和 Shopify 等流行電子商務平台的整合，以及處理常規查詢的 AI 聊天機器人。KeyAI - ChatOnline 旨在提高客戶服務效率，同時減輕人力支援代理的工作負擔。
KeyAI - ChatOnline 的主要功能
KeyAI - ChatOnline 是一個為企業提供的 AI 驅動即時聊天平台，提供無限對話、網站聊天小部件、與 WordPress 和 Shopify 整合、即時數據圖表、聊天機器人和即時翻譯等功能。它旨在通過使用 AI 處理更多查詢並釋放人類代理處理複雜問題，從而提高客戶支持效率。
AI 驅動的聊天機器人: 利用人工智能自動處理客戶查詢並提供更快的解決方案。
多平台整合: 與網站、WordPress 和 Shopify 無縫整合，提供跨不同平台的聊天功能。
即時分析: 提供即時數據圖表以追蹤和分析聊天表現及客戶互動。
即時翻譯: 提供自動翻譯以促進與多語言客戶的溝通。
全天候支持: 提供全天候客戶支持，協助用戶解決任何問題或疑問。
KeyAI - ChatOnline 的使用案例
電子商務客戶服務: 處理產品查詢、訂單狀態更新和退貨/換貨事宜。
IT 技術支持: 提供常見技術問題的一級支持，並將複雜問題轉給人類代理。
酒店預訂: 協助預訂查詢、房間可用性檢查和酒店業務的一般信息。
金融服務支持: 回答基本帳戶查詢、提供產品信息並安排與顧問的預約。
優點
通過同時處理多個客戶查詢來提高效率
提供全天候客戶支持
與 WordPress 和 Shopify 等流行平台整合
提供即時分析以追蹤表現
缺點
可能需要初始設置和培訓以優化 AI 回應
需要高級計劃才能使用聊天機器人和即時翻譯等高級功能
在複雜的客戶情況下可能出現 AI 誤解
如何使用 KeyAI - ChatOnline
創建帳戶: 在 keyai.net 網站上註冊 KeyAI 帳戶
選擇計劃: 選擇符合您需求的定價計劃 - 免費、創業或專業
複製腳本代碼: 複製聊天小部件的提供腳本代碼
在您的網站上粘貼代碼: 將腳本代碼添加到您的網站以嵌入聊天小部件
自定義設置: 在 KeyAI 儀表板中配置聊天小部件的外觀和行為
訓練 AI 聊天機器人（可選）: 對於專業計劃用戶，設置和訓練 AI 聊天機器人以處理對話
上線: 您的聊天小部件現已激活並準備與網站訪問者互動
監控對話: 使用 KeyAI 儀表板查看和管理正在進行的聊天對話
分析數據: 審查聊天分析和報告以優化您的客戶支援
KeyAI - ChatOnline 常見問題
KeyAI 是一家提供 AI 驅動即時聊天解決方案的公司，專為企業設計。他們的平台包含聊天機器人、即時數據圖表和多語言支援等功能，以提升客戶服務品質。
与 KeyAI - ChatOnline 类似的最新 AI 工具
Heartbeat
Heartbeat 是一個多功能平台，提供在線社區建設解決方案和面向老年人和高風險個體的 AI 驅動健康呼叫系統，具有可定制的空間、實時通信和健康監測功能。
Resonoon
Resonoon 是一個無代碼 B2B SaaS 平台，使企業能夠在 30 分鐘內無需技術技能創建 AI 驅動的語音和聊天機器人，並提供按對話付費的定價模式。
WhatsBoost
WhatsBoost是一個AI驅動的WhatsApp營銷平台，也是官方Meta合作夥伴，使企業能夠自動化客戶通信、管理活動，並通過開放API與多個服務集成。
Vapify
Vapify 是一個白標平台，使代理機構能夠以自己的品牌提供 Vapi.ai 的語音 AI 解決方案，同時維護客戶關係並最大化收入。
类似 KeyAI - ChatOnline 的热门 AI 工具
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein是一個集成的人工智能平台，將AI功能帶入Salesforce的CRM產品中，提供預測分析、自然語言處理和機器學習，以增強客戶體驗和業務流程。
HubSpot
HubSpot 是一個全方位的 AI 驅動客戶平台，提供市場營銷、銷售、服務、運營和網站建設軟件，幫助企業成長。
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond 是一個強大的 AI 聊天機器人構建器，允許企業創建 GPT 驅動的聊天機器人，即時回應客戶，具有多源數據導入、定制和集成等功能。
tawk.to
tawk.to是一個100%免費的即時聊天軟件，允許企業監控並與其網站或自定義頁面上的訪客進行聊天。