
Feeedback
Feeedback 是一個全面的客戶反饋平台,可幫助企業通過小部件、客戶評價和主動的客戶流失檢測來收集、管理和利用用戶見解,從而推動產品增長並提高轉化率。
https://feeedback.dev/?ref=aipure&utm_source=aipure

產品資訊
更新時間:2025年05月09日
什麼是 Feeedback
Feeedback 是一個強大的客戶反饋管理解決方案,旨在彌合企業與其用戶之間的差距。它作為一個集中式平台,公司可以在此收集、分析客戶反饋並根據客戶反饋採取行動,以改進其產品和服務。該平台結合了反饋收集、客戶評價管理和用戶參與工具,以幫助企業做出數據驅動的決策並增強其產品開發流程。
Feeedback 的主要功能
Feeedback 是一個全面的客戶回饋管理平台,可幫助企業收集、分析使用者回饋並採取行動。它結合了回饋小工具、自動推薦收集、AI 驅動的分析和客戶流失檢測功能,以幫助公司改進其產品並提高轉化率。該平台提供透過可自訂的小工具收集回饋、集中來自各種來源的推薦、直接與使用者互動以及將回饋轉化為可行的產品改進的功能。
AI 驅動的回饋分析: 使用人工智慧自動分析和解碼從收集的回饋中獲得的使用者情緒和主要痛點
多管道回饋收集: 透過可自訂的小工具、應用程式內調查以及從 Stripe、Senja 和 Trustpilot 等來源自動收集推薦來收集回饋
主動的客戶流失檢測: 儘早識別潛在的流失使用者,並主動與他們互動以提高保留率
社群認同展示: 展示真實的使用者評論和推薦,以透過可自訂的小工具提高轉化率
Feeedback 的使用案例
SaaS 產品開發: 幫助軟體公司收集使用者回饋,以優先考慮功能開發並根據實際使用者需求改進其產品
電子商務客戶體驗: 收集並展示客戶評論,以建立信任並提高銷售轉化率
開發者工具: 使開發團隊能夠直接從應用程式中的使用者收集錯誤報告和功能請求
優點
透過現成的範本和小工具輕鬆實現
從收集到分析的全面回饋管理
AI 驅動的洞察力,可加快決策速度
缺點
免費方案中的功能有限(僅 15 個回饋/推薦)
需要高級方案才能使用 API 整合等高級功能
如何使用 Feeedback
註冊一個帳戶: 訪問 feeedback.dev 並點擊“開始收集反饋”按鈕創建一個帳戶。根據您的需求,在免費計劃或終身訪問計劃之間進行選擇。
初始化 Feeedback 小部件: 將 JavaScript 庫添加到您的網站,並使用以下代碼初始化小部件:const widget = new Feeedback({ onSubmit: feedback => new Promise((resolve, reject) => { // 處理反饋提交 }); });
配置反饋收集: 使用現成的模板創建反饋表單或自定義您自己的表單。在初始化期間設置小部件的位置(網站的左側或右側)。
設置事件處理程序: 使用 widget.on() 方法為不同的操作(如“ready”、“beforeSubmit”、“submit”等)添加事件監聽器,以處理反饋交互。
實施後端集成: 將反饋小部件連接到您的後端服務器或使用 Google Analytics 等服務來存儲反饋數據。示例:使用 fetch() 將反饋發送到您的服務器。
展示客戶評價: 使用客戶評價小部件在您的網站上展示收集到的反饋,以提高轉化率。您可以從 Senja 和 Trustpilot 等平台導入評論。
監控反饋儀表板: 訪問您的儀表板以查看收集到的反饋、分析用戶見解並跟踪客戶流失檢測警報。
與用戶互動: 使用客戶討論功能直接與用戶溝通有關他們的反饋,並更好地了解他們的需求。
分析見解並採取行動: 使用 AI 驅動的見解(高級功能)來識別趨勢,並根據用戶反饋確定產品改進的優先順序。
Feeedback 常見問題
Feeedback 是一個由 AI 驅動的客戶回饋平台,可幫助企業收集、分析和處理用戶回饋。它將客戶的聲音轉化為可操作的見解和業務增長機會。
Feeedback 網站分析
Feeedback 流量和排名
1.1K
每月訪問量
#8722751
全球排名
-
類別排名
流量趨勢:Feb 2025-Apr 2025
Feeedback 用戶洞察
00:01:56
平均訪問時長
2.9
每次訪問的頁面數
22.37%
用戶跳出率
Feeedback 的主要地區
FR: 100%
Others: 0%