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產品資訊
已更新：03/09/2024
什麼是Feedscope
Feedscope 是一個全面的反饋管理解決方案，幫助企業有效地收集、分析和處理用戶反饋。它提供了一種簡化的方式來輸入反饋作為問題和答案，生成收到的反饋摘要，並優先處理功能請求。通過利用用戶洞察，Feedscope 使公司能夠就產品開發和改進做出明智的決策。
Feedscope 的主要功能
Feedscope 是一個用於分析和優先處理用戶反饋的工具。它允許用戶以問答形式輸入反饋，生成接收到的反饋摘要，並提供一個優先級列表的請求功能。該工具旨在幫助企業和產品團隊更好地理解和根據用戶反饋改進其產品。
反饋輸入: 允許用戶以結構化的問答格式輸入反饋
反饋摘要: 生成所有接收到的反饋的概覽摘要
功能優先級: 自動從最高到最低重要性優先處理請求的功能
儀表板界面: 提供一個直觀的儀表板來查看和分析反饋數據
Feedscope 的用例
產品開發: 產品團隊可以使用 Feedscope 識別最高請求的功能並優先考慮其路線圖
客戶支持: 支持團隊可以分析常見問題和問題以改進文檔和回應
用戶體驗研究: UX 研究人員可以收集和分析定性反饋以通知設計決策
營銷策略: 營銷人員可以識別痛點和所需功能以精煉信息和活動
優點
簡化收集和分析用戶反饋的過程
自動優先處理功能請求以指導產品決策
提供一個易於使用的界面來查看反饋見解
缺點
可能需要手動努力以問答格式輸入反饋
關於高級分析能力的可用信息有限
如何使用 Feedscope
1. 輸入反饋: 將用戶反饋以問題和答案的形式輸入到 Feedscope 系統中。
2. 查看反饋摘要: 通過 Feedscope 訪問您收到的所有反饋的摘要。
3. 審查優先功能請求: 獲取根據反饋分析從高到低排序的功能請求列表。
4. 嘗試使用: 前往 Feedscope 儀表板 https://www.feedscope.xyz/dashboard 開始使用該工具。
Feedscope 常見問題
Feedscope 是一個用於分析用戶反饋並優先處理頂級功能請求的工具。它允許您將反饋輸入為問題和答案，獲取收到的反饋摘要，並生成一個按優先級排序的請求功能列表。
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