Conduit AI
Conduit是一個AI代理平台，通過自動化和管理文本和語音通信，同時保持高質量的服務，將客戶對話轉變為轉化、收入和成本節約的引擎。
https://conduit.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
產品資訊
更新時間：2025年09月26日
什麼是 Conduit AI
Conduit AI由Punn Kam和Cole Rubin於2024年創立，是一家位於舊金山的公司，為支援和銷售提供對話式AI代理。該平台使企業能夠構建和部署AI代理，這些代理可以處理跨多個渠道（包括文本、語音、電子郵件和消息平台）的客戶互動。憑藉企業級安全性和SOC 2 Type II合規性，Conduit幫助公司擴展其客戶服務運營，而不會降低質量或增加員工。
Conduit AI 的主要功能
Conduit AI 是一個全面的對話式 AI 平台，可幫助企業自動化和管理跨多個管道（包括文字、語音和電子郵件）的客戶互動。它具有 AI 代理，可以處理客戶支援、銷售資格和預約排程，同時智慧地將關鍵問題升級到人工團隊。該平台包括統一收件匣管理、知識庫整合、工作流程自動化和詳細分析，所有這些都以企業級安全性和 SOC 2 Type II 合規性為後盾。
AI 原生統一收件匣: 將所有客戶溝通集中在一個地方，同時允許團隊通過直接互動來教導 AI 並管理自動回覆
對話式工作流程: 通過可自定義的規則和響應模式，協調跨不同管道的複雜、多步驟對話
知識庫整合: 與外部知識來源同步並保持定期更新，以確保 AI 回覆準確且最新
效能分析: 提供有關對話指標、解決率和 AI 代理效能的詳細見解和報告
Conduit AI 的使用案例
酒店管理: 自動化酒店和短期租賃物業的賓客溝通、預訂諮詢和支援請求
房地產運營: 處理從初步接觸到簽署租約的物業諮詢、租賃申請和租戶支援溝通
電子商務支援: 全天候 24 小時管理客戶服務諮詢、訂單狀態更新和產品資訊請求
金融服務: 處理貸款諮詢、回答銀行問題並處理例行客戶服務請求，同時確保合規性
優點
與多種業務工具和平台的全面整合能力
強大的安全性和合規性功能，包括 SOC 2 Type II 認證
智慧的升級系統，知道何時讓人工代理參與
缺點
可能需要大量的初始設定和培訓時間
定價資訊不易獲得，表明潛在成本可能很高
如何使用 Conduit AI
註冊: 訪問base.conduit.ai並創建一個帳戶，或通過conduit.ai/book-demo預約演示，以獲得個性化指導
設置您的工作區: 通過邀請團隊成員、設置角色以及連接您的通信渠道（電子郵件、SMS、語音、聊天）來配置您的工作區
構建知識庫: 通過上傳文檔、SOP和FAQ來創建AI的知識庫。將信息結構化為\"知識塊\"，以充分涵蓋特定主題
連接集成: 與您現有的工具和系統（CRM、PMS、Slack、Gmail等）集成，使AI能夠訪問必要的數據和功能
定義工作流程: 創建自定義自動化和對話式工作流程，以處理特定的業務流程和客戶互動
測試您的AI代理: 在正式上線之前，使用模擬功能通過不同的對話場景對您的AI代理進行壓力測試
正式上線: 測試完成後，激活您的AI代理，開始處理跨渠道的真實客戶對話
監控和優化: 使用報告儀表板來跟踪性能指標、查看對話，並不斷提高您的AI代理的能力
訓練和完善: 通過收件箱界面直接教導AI，並根據實際的客戶互動來完善其響應
Conduit AI 常見問題
Conduit AI是一個平台，提供用於客戶支援和銷售自動化的人工智慧代理。它將客戶互動轉化為轉化和收入，同時通過自動化的文字和語音對話保持高品質的服務。
与 Conduit AI 类似的最新 AI 工具
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Heartbeat 是一個多功能平台，提供在線社區建設解決方案和面向老年人和高風險個體的 AI 驅動健康呼叫系統，具有可定制的空間、實時通信和健康監測功能。
Resonoon
Resonoon 是一個無代碼 B2B SaaS 平台，使企業能夠在 30 分鐘內無需技術技能創建 AI 驅動的語音和聊天機器人，並提供按對話付費的定價模式。
WhatsBoost
WhatsBoost是一個AI驅動的WhatsApp營銷平台，也是官方Meta合作夥伴，使企業能夠自動化客戶通信、管理活動，並通過開放API與多個服務集成。
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Vapify 是一個白標平台，使代理機構能夠以自己的品牌提供 Vapi.ai 的語音 AI 解決方案，同時維護客戶關係並最大化收入。
类似 Conduit AI 的热门 AI 工具
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Pernell 是一款 AI 驅動的接待員應用程序，可接聽電話、提供摘要和轉錄，並代表您管理後續行動。
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HubSpot 是一個全方位的 AI 驅動客戶平台，提供市場營銷、銷售、服務、運營和網站建設軟件，幫助企業成長。
tawk.to
tawk.to是一個100%免費的即時聊天軟件，允許企業監控並與其網站或自定義頁面上的訪客進行聊天。