BetterFeedback
BetterFeedback 是一個人工智慧驅動的客戶回饋平台，可將傳統調查轉化為自然的對話互動，同時提供即時分析和可操作的見解。
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產品資訊
更新時間：2025年06月06日
BetterFeedback 每月流量趨勢
BetterFeedback 在上個月收到了 69.0 次訪問，呈現出 -88.9% 的顯著下降。根據我們的分析，這個趨勢與人工智能工具領域的典型市場動態相符。
查看歷史流量什麼是 BetterFeedback
BetterFeedback 是一個定性的客戶回饋分析工具，成立於 2021 年，徹底改變了組織收集和分析客戶回饋的方式。它沒有使用傳統的無聊表格和調查，而是採用先進的人工智慧代理，以 30 多種語言與用戶進行類似人類的對話。該平台的開發是為了回應公司難以收集有意義的回饋，並且它與 Intercom、Zendesk、HelpScout 等流行工具以及任何具有 Zapier 集成的工具集成。
BetterFeedback 的主要功能
BetterFeedback 是一個由 AI 驅動的客戶回饋平台，它將傳統的調查轉變為對話體驗。它使用先進的 AI 與用戶進行自然、動態的對話，支持多種語言，並自動分析回覆，以提供即時可操作的見解。該平台結合了語音和文字輸入選項，以及智能的後續問題，以收集更詳細和有意義的回饋，同時保持比傳統調查方法更高的完成率。
AI 驅動的對話式調查: 用動態的、類似人類的對話取代傳統表格，這些對話會根據先前的回覆調整問題，並跳過不相關的問題
多語言支持: 自動支持 30 多種語言，無需額外配置，使其可供全球受眾使用
即時分析與見解: 使用 AI 自動分析回覆，識別趨勢，並通過情感分析和主題發現提供可操作的見解
語音和文字輸入選項: 為用戶提供通過語音或文字回覆的靈活性，從而提高可訪問性和用戶參與度
BetterFeedback 的使用案例
電子商務客戶回饋: 收集有關購物體驗、產品滿意度和客戶服務互動的詳細回饋，以改善線上零售業務
醫療保健患者體驗: 以更自然和舒適的方式收集患者對其醫療保健就診和體驗的回饋
產品開發研究: 在全面開發之前，與潛在用戶驗證新想法和原型，收集詳細的見解以改進產品
優點
與傳統調查相比，完成率更高（3 倍）
通過對話方式獲得更詳細和高質量的回覆
易於設置和快速部署（60 秒創建調查）
缺點
定價從每月 49 美元起，對於小型企業來說可能很昂貴
需要為現有系統進行整合設置
如何使用 BetterFeedback
註冊帳戶: 訪問 BetterFeedback.ai 並註冊一個免費試用帳戶（無需信用卡）。您可以從免費方案開始。
建立您的調查: 定義您的調查目標，並從現成的模板中選擇，或為您的調查提供指導和背景資訊。人工智慧將幫助自動建立引人入勝的問題。
配置調查設定: 選擇您喜歡的語言（支援 30 多種語言），然後選擇您希望用戶透過語音還是聊天介面回應。語言支援無需額外配置。
分享或嵌入調查: 選擇如何分發您的調查 - 可以透過直接連結、電子郵件、訊息應用程式分享，或使用嵌入式小工具選項將其直接嵌入到您的網站/應用程式中。
即時監控回應: 透過儀表板觀看回應的到來。人工智慧會自動分析回應，提供即時摘要和對回饋的情感分析。
查看人工智慧分析的見解: 訪問自動產生的見解，人工智慧從回饋中識別關鍵趨勢、主題和模式。該系統將原始回饋轉化為可操作的情報。
根據回饋採取行動: 使用分析的見解為您的產品改進做出數據驅動的決策，解決透過回饋識別的客戶需求和痛點。
BetterFeedback 常見問題
BetterFeedback 是一個 AI 驅動的調查平台，它以類似人類的對話取代傳統表格。它使用 AI 代理與用戶進行自然聊天，並通過語音或文本輸入收集反饋，支持 30 多種語言。
BetterFeedback 網站分析
BetterFeedback 流量和排名
69
每月訪問量
-
全球排名
-
類別排名
流量趨勢：Feb 2025-Apr 2025
BetterFeedback 用戶洞察
-
平均訪問時長
1.03
每次訪問的頁面數
36.3%
用戶跳出率
BetterFeedback 的主要地區
Others: 100%
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