Assembly 是如何工作的？

Assembly 利用 AI、語義搜索技術和票務系統來查詢您的整個知識庫。它允許客戶在任何地方提出問題，並從創建到解決追蹤問題，與內部系統無縫整合。

Assembly 有哪些主要功能？

主要功能包括自動解決技術問題、追蹤客戶問題的全生命週期、與 Slack 和 Zendesk 等工具的通用整合、全渠道支援、創建票務的微自動化，以及通過反饋分析進行產品發現。

Assembly 與哪些平台整合？

Assembly 與 Slack、Discord、Email 以及超過 40 個其他應用程式（包括 Zendesk 和 Intercom）整合。它也可以作為文檔上的搜索欄或聊天小部件使用。

Assembly 能取代 Intercom 或 Zendesk 這樣的工具嗎？

Assembly 旨在用單一工具可能取代 Intercom 和 Zendesk，提供專為快速成長團隊設計的 LLM 原生功能。

Assembly 提供哪種類型的定價？

Assembly 提供從每月 $2.00 起的訂閱制定價方案。提供無實施費用的靈活月付方案，以及長期合約。

Assembly 提供客戶支援嗎？

是的，Assembly 提供多種支援選項，包括電子郵件/幫助台、電話支援、常見問題/論壇、24/7 真人協助、知識庫和聊天支援。

Assembly

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Assembly是面向開發者團隊的統一銷售和支持協同工具，能夠即時回答技術問題、分析用戶反饋並追蹤多個渠道的客戶活動。

社交和電子郵件：

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更新時間：2024年11月09日

什麼是 Assembly

Assembly是一款AI驅動的工具，旨在為快速成長的科技公司簡化客戶支援和產品運營。它作為一個集中平台，與各種通訊渠道如Slack、Discord和電子郵件整合，以管理客戶互動。Assembly利用人工智能和語義搜索功能，通過查詢公司的整個知識庫（包括文件、GitHub問題和支持票據）來即時回答技術問題。

Assembly 的主要功能

Assembly 是一款專為面向開發者的團隊設計的人工智慧驅動銷售與支援協同工具。它通過利用人工智慧和跨多個知識庫的語義搜索，即時回答技術問題，追蹤來自多個渠道的客戶問題，並提供有關反饋和請求的分析。Assembly 與 Slack、GitHub 和 Zendesk 等工具整合，以簡化工作流程並提高客戶支援效率。

自動解決: 即時回答來自各種資源的技術問題，包括文件、GitHub 問題和客戶渠道中的票據。

通用整合: 可在 Slack 中使用，作為文件上的搜索欄，聊天小部件，或作為超過 40+ 應用程式（如 Zendesk 或 Intercom）的擴展。

全渠道支援: 在一個集中地點管理跨 Slack、Discord、電子郵件和其他平台的客戶互動。

微自動化: 允許從 Slack、Discord 或電子郵件中的對話創建 Linear 票據或 GitHub 問題，只需單擊一次。

產品發現: 分析並提供來自整個系統接收的所有反饋、請求和問題的見解，集中在一個工具中。