AI Desk
AI Desk 是一個由 AI 驅動的客戶服務解決方案，通過可定制的聊天小部件提供全天候自動化支持，接受您的業務數據培訓，處理客戶查詢，識別銷售機會，並降低支持成本。
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產品資訊
更新時間：2025年06月16日
什麼是 AI Desk
AI Desk 是一個先進的客戶服務平台，將人工智能與業務自動化相結合，改變了公司如何在網上與客戶互動。它提供了一個智能聊天小部件，可以輕鬆集成到任何網站，提供全天候的自動化客戶支持。該平台的突出之處在於能夠接受特定的業務信息培訓，包括產品、服務、促銷和公司政策，使其能夠在無需人工干預的情況下提供準確和個性化的回應。
AI Desk 的主要功能
AI Desk 是一個由 AI 驅動的客戶服務解決方案，通過網站聊天小部件提供 24/7 自動化支持。它可以根據企業特定的數據進行訓練，以回答客戶查詢、識別銷售機會並降低支持成本。該系統支持多語言、可自定義外觀、易於集成，並能夠檢測高意向客戶，同時提供免費和高級功能。
AI 驅動的聊天支持: 通過利用訓練於您業務數據的 AI，提供 24/7 自動化客戶支持，回答查詢並協助訪客
熱門潛在客戶雷達: 根據對話模式和在線行為自動檢測潛在客戶，特別是識別高購買意向的客戶
可自定義的小部件: 提供廣泛的自定義選項，包括顏色、徽標和行為設置，以匹配您的品牌身份
數據集成: 輕鬆連接到各種數據源和文件，以訓練 AI 了解您的業務信息、產品、服務和政策
AI Desk 的使用案例
電商支持: 提供 24/7 即時回應產品查詢、價格信息和購買協助
降低客戶服務成本: 替代或補充人力支持人員，相比傳統客戶服務，支持成本可降低高達 90%
潛在客戶開發: 通過對話分析和行為跟蹤識別和資格審核潛在客戶
業務信息分發: 自動向網站訪客分享公司政策、促銷信息和產品詳細信息
優點
相比人力支持人員更具成本效益
24/7 客戶支持可用性
提供具有手動小部件功能的免費基本版本
缺點
可能需要初始設置和培訓時間
高級功能需要付費訂閱
僅限於根據提供的數據進行預先訓練的回應
如何使用 AI Desk
Step 1: Import Data: 連接您的數據源，如網站內容或多個文件，提供有關您的業務的信息，以培訓 AI 聊天機器人
Step 2: Customize the Widget: 通過編輯顏色、徽標和行為設置，調整聊天機器人的外觀以匹配您的品牌
Step 3: Embed on Website: 使用提供的嵌入腳本將 AI 聊天機器人小部件插入您的網站
Step 4: Train the AI: 輸入有關您的產品、服務、促銷和公司政策的信息，以幫助 AI 提供準確的回應
Step 5: Monitor Performance: 觀看 AI 如何全天候協助客戶並生成新的潛在客戶。追蹤銷售增長、支持成本降低和客戶滿意度等指標
Step 6: Upgrade if Needed: 從免費的手動小部件開始，根據需要升級到高級功能，如 AI 功能（每月 $18.99）、PRO 分析（每月 $9.99）或白標（每月 $39.99）
AI Desk 常見問題
AI Desk 是一個由 AI 驅動的客戶服務聊天機器人，可為您的網站提供 24/7 的自動化支持。它通過學習您的業務數據，包括產品、服務、促銷和公司政策，來提供準確和相關的信息，而無需人工干預。
AI Desk 網站分析
AI Desk 流量和排名
313
每月訪問量
-
全球排名
-
類別排名
流量趨勢：Oct 2024-May 2025
AI Desk 用戶洞察
-
平均訪問時長
1.01
每次訪問的頁面數
44.12%
用戶跳出率
AI Desk 的主要地區
US: 100%
Others: NAN%
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