什麼是tawk.to
tawk.to是全球排名第一的即時聊天軟件，被數百萬企業用於與數十億客戶進行通訊。它提供了一個全面的客戶通訊平台，包括即時聊天、票務、知識庫和CRM功能 - 全部免費。tawk.to旨在通過在客戶需要支援時隨時提供服務，幫助企業更接近他們的客戶。無論代理數量、聊天量或網站數量如何，tawk.to都提供企業級功能而無需任何成本。
tawk.to 如何運作？
tawk.to通過將一個小的JavaScript代碼片段添加到您的網站來工作，只需30秒即可設置。一旦安裝，企業可以實時監控客戶活動，查看訪客所在的頁面並追蹤他們的整個旅程。該平台允許公司通過即時聊天、票務、知識庫和語音/視頻附加功能在客戶所在的地方與他們會面。團隊可以通過標記和分配對話來協作，確保在正確的時間由正確的人回應。tawk.to還提供可自定義的知識庫以簡化支援，使團隊能夠輕鬆共享信息並公開發布。
tawk.to 的優點
使用tawk.to的主要優勢包括在客戶有問題時能夠隨時提供支援，將所有客戶互動集中在一個地方，並識別常見問題以創建高效的回應。它有助於企業提供更好的客戶體驗，增加銷售轉化率，並提高客戶滿意度。憑藉其完全免費的模式和豐富的功能集，tawk.to使各種規模的公司都能無障礙地訪問企業級客戶通訊工具。該平台的易用性、自定義選項和多語言支援使其對全球企業都具有可訪問性和有效性。
与 tawk.to 类似的最新 AI 工具
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Heartbeat 是一個多功能平台，提供在線社區建設解決方案和面向老年人和高風險個體的 AI 驅動健康呼叫系統，具有可定制的空間、實時通信和健康監測功能。
Resonoon
Resonoon 是一個無代碼 B2B SaaS 平台，使企業能夠在 30 分鐘內無需技術技能創建 AI 驅動的語音和聊天機器人，並提供按對話付費的定價模式。
WhatsBoost
WhatsBoost是一個AI驅動的WhatsApp營銷平台，也是官方Meta合作夥伴，使企業能夠自動化客戶通信、管理活動，並通過開放API與多個服務集成。
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Vapify 是一個白標平台，使代理機構能夠以自己的品牌提供 Vapi.ai 的語音 AI 解決方案，同時維護客戶關係並最大化收入。
类似 tawk.to 的热门 AI 工具
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Salesforce Einstein是一個集成的人工智能平台，將AI功能帶入Salesforce的CRM產品中，提供預測分析、自然語言處理和機器學習，以增強客戶體驗和業務流程。
HubSpot
HubSpot 是一個全方位的 AI 驅動客戶平台，提供市場營銷、銷售、服務、運營和網站建設軟件，幫助企業成長。
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond 是一個強大的 AI 聊天機器人構建器，允許企業創建 GPT 驅動的聊天機器人，即時回應客戶，具有多源數據導入、定制和集成等功能。
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