UserFeedChat

UserFeedChat

UserFeedChat, şirketlerin doğal sohbetler aracılığıyla müşteri geri bildirimlerini toplamasını ve analiz etmesini sağlayan AI destekli bir kullanıcı araştırma aracıdır; eyleme geçirilebilir içgörüler ve kısa özetler sunar.
https://www.userfeedchat.com/?ref=aipure&utm_source=aipure
UserFeedChat

Ürün Bilgisi

Güncellendi:Dec 9, 2024

UserFeedChat Nedir

UserFeedChat, geleneksel anketler ve görüşmelere otomatik bir alternatif olarak hizmet veren yenilikçi bir AI kullanıcı araştırma platformudur. Birleşik Krallık'taki Visual Binary Ltd'nin bir parçası olarak kurulan bu platform, işletmelere kullanıcı geri bildirimlerini toplamak için web sitelerine, uygulamalara ve e-postalara entegre edilebilen özel bir AI ajanı sunar. Platform, destek işlevlerini değiştirmek yerine, kullanıcı içgörülerini toplama ve analiz etme üzerine odaklanarak mevcut müşteri hizmeti araçlarıyla birlikte çalışacak şekilde tasarlanmıştır.

UserFeedChat Temel Özellikleri

UserFeedChat, şirketlerin kullanıcı geri bildirimlerini doğal konuşmalar aracılığıyla toplamasını, analiz etmesini ve anlamasını sağlayan AI destekli bir kullanıcı araştırma aracıdır. Kullanıcıların bir AI ajanı aracılığıyla özellik talep etmelerine ve hata bildirimlerinde bulunmalarına olanak tanıyan otomatik bir kullanıcı araştırmacısı olarak işlev görür ve şirketlere kullanıcı sıkıntıları ve hayal kırıklıkları hakkında günlük ve haftalık içgörüler sunar, tüm bunları veri güvenliği ve uyumunu koruyarak gerçekleştirir.
AI Konuşma Ajanı: Geri bildirim, özellik talepleri ve hata raporları toplamak için kullanıcılarla doğal konuşmalara katılan AI destekli bir sohbet botu
Çoklu Platform Entegrasyonu: Özel marka ve alt alan seçenekleri ile her yerden - uygulama, web sitesi ve e-postalar - erişilebilir
Otomatik İçgörü Raporları: Kullanıcı geri bildirimleri ve sıkıntıları hakkında günlük ve haftalık özetler sunar, küçük formatlarda
Güvenli Veri Yönetimi: Kullanıcı konuşma verilerinin şifrelenmesini, güvenli bir şekilde saklanmasını ve yalnızca yetkili personel tarafından erişilmesini sağlar

UserFeedChat Kullanım Alanları

Ürün Geliştirme Geri Bildirimi: Ürün iyileştirmeleri ve yeni özellik geliştirmeleri için sürekli kullanıcı geri bildirimi toplayın
Kullanıcı Deneyimi Araştırması: Zaman alıcı anketler veya görüşmeler yapmadan kullanıcı hayal kırıklıklarını ve sıkıntılarını anlayın
Beta Test Desteği: Yeni özellikleri veya ürünleri test eden kullanıcılardan doğal konuşma aracılığıyla geri bildirim toplayın

Artıları

Geleneksel kullanıcı araştırma yöntemlerine kıyasla zaman ve kaynak tasarrufu sağlar
Otomatik, sürekli geri bildirim toplama sunar
Güvenli ve uyumlu veri işleme sunar
Özelleştirilebilir marka seçenekleri

Eksileri

Müşteri hizmeti araçlarının tamamen yerini alamaz
Farklı fiyatlandırma katmanlarında aylık konuşma kotaları ile sınırlıdır
Mevcut iş akışları ile entegrasyon gerektirir

UserFeedChat Nasıl Kullanılır

Hesap oluşturun: userfeedchat.com adresine gidin ve hesabınızı oluşturmak için 'ÜCRETSİZ Başlayın' butonuna tıklayın. Sohbet hacmi ihtiyaçlarınıza göre Temel ($44.99/ay), Büyüme ($99.99/ay) veya Kurumsal planlardan birini seçin.
Eğitim sürecini tamamlayın: Ücretsiz eğitim süreci boyunca, chatbot'unuzun renklerini, stillerini özelleştirin ve özel alt alan adınızı alın (örneğin, mycompany.userfeedchat.com)
Chatbot'u platformlarınıza ekleyin: UserFeedChat widget'ını uygulamanıza, web sitenize yükleyin ve kullanıcıların AI ajanınıza her yerden erişebilmesi için e-postalarda bağlantılar ekleyin.
Sohbet ayarlarını yapılandırın: AI ajanınızın kullanıcılarla etkileşimde bulunma şeklini ayarlayın, geri bildirim, özellik talepleri ve hata raporlarını doğal sohbet aracılığıyla toplayın.
İçgörüleri izleyin: Sistem tarafından sağlanan günlük ve haftalık raporları gözden geçirin; bu raporlar, sohbetler aracılığıyla toplanan önemli kullanıcı sorunlarını, hayal kırıklıklarını ve geri bildirimleri özetler.
Sohbet verilerine erişin: Sadece size erişilebilen şifrelenmiş depolanmış sohbet verilerini görüntüleyin. Bu içgörüleri ürün kararlarını ve iyileştirmeleri bilgilendirmek için kullanın.
Mevcut iş akışlarıyla entegrasyon: AI ajanını, gerektiğinde ilgili talepleri destek kanallarınıza yönlendirerek mevcut müşteri hizmeti araçlarınızla birlikte çalışacak şekilde yapılandırın.

UserFeedChat SSS

Evet, ücretsiz onboarding sırasında UserFeedChat chatbot'unuzun renklerini ve stillerini özelleştirebilirsiniz. Ayrıca kendi özel alt alan adınızı alırsınız (örneğin, mycompany.userfeedchat.com).

UserFeedChat Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları

Heartbeat
Heartbeat
Heartbeat, özelleştirilebilir alanlar, gerçek zamanlı iletişim ve sağlık izleme yetenekleri sunan hem çevrimiçi topluluk oluşturma çözümü hem de yaşlılar ve risk altındaki bireyler için AI destekli sağlık arama sistemi sunan çok yönlü bir platformdur.
Resonoon
Resonoon
Resonoon, işletmelerin teknik beceriler olmadan 30 dakika içinde AI destekli ses ve sohbet botları oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir B2B SaaS platformudur ve konuşma başına ödeme fiyatlandırması sunar.
WhatsBoost
WhatsBoost
WhatsBoost, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmelerini, kampanyaları yönetmelerini ve açık API'ler aracılığıyla birden fazla hizmetle entegre olmalarını sağlayan AI destekli bir WhatsApp pazarlama platformu ve resmi Meta Ortağıdır.
Vapify
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.