Support Otter
Support Otter, işletmelerin belgelerine dayalı olarak 7/24 sorguları yönetmek için eğitimli akıllı sohbet botları oluşturarak müşteri hizmetlerini otomatikleştirmelerine yardımcı olan AI destekli bir müşteri destek sohbet botu platformudur.
https://supportotter.com/?ref=aipure&utm_source=aipure
Ürün Bilgisi
Güncellendi:Jan 16, 2025
Support Otter Nedir
Support Otter, web sitelerinde özelleştirilebilir sohbet widget'ları aracılığıyla anında müşteri hizmeti sağlamak için yapay zekayı kullanan modern bir müşteri destek otomasyon platformudur. Platform, işletmelerin mevcut belgelerden, SSS'lerden ve bilgi tabanı makalelerinden öğrenebilen akıllı sohbet botları oluşturmasına olanak tanır, böylece insan müdahalesi olmadan müşteri sorularına etkili bir şekilde yanıt verebilir. Minimal teknik bilgi gerektiren sezgisel bir kurulum süreci sunarak, her büyüklükteki işletmeler için erişilebilir hale getirir.
Support Otter Temel Özellikleri
Support Otter, işletmelerin 7/24 otomatik müşteri desteği sağlamasına olanak tanıyan AI destekli bir müşteri destek chatbot platformudur. Platform, kullanıcıların belgeleri ve bilgi tabanı içeriğini yükleyerek chatbotları hızlı bir şekilde kurmalarını, sohbet widget'ını marka estetiğine uyacak şekilde özelleştirmelerini ve minimal teknik bilgi ile dağıtım yapmalarını sağlar. Gerçek zamanlı analizler, kapsamlı sohbet geçmişi takibi ve sorunsuz bilgi tabanı entegrasyonu gibi özellikler içerir.
AI Destekli Dokümantasyon Öğrenimi: Yüklenen belgelerden, SSS'lerden ve bilgi tabanı makalelerinden otomatik olarak işlem yapar ve öğrenir, doğru, bağlamsal yanıtlar sağlar
Özelleştirilebilir Sohbet Widget'ı: Web sitenizin görünümüne ve hissine uyacak şekilde stil verilebilen modern, markalanabilir bir sohbet arayüzü
Gerçek Zamanlı Analitik Gösterge Tablosu: Kullanıcı etkileşim metrikleri ve destek istatistikleri ile chatbot performansının kapsamlı izlenmesi için sezgisel bir arayüz
Sohbet Geçmişi Yönetimi: Tüm sohbet etkileşimlerinin tam kaydı, yanıtların gözden geçirilmesi ve sürekli iyileştirilmesi için olanak sağlar
Support Otter Kullanım Alanları
E-ticaret Desteği: Ürünler, gönderim ve iade hakkında yaygın müşteri sorgularına 7/24 anında yanıt sağlayın
Teknik Dokümantasyon: Kullanıcılara teknik dokümantasyon içinde gezinmelerine yardımcı olun ve ürünle ilgili sorulara hızlı yanıtlar sağlayın
Müşteri Hizmetleri Otomasyonu: Yaygın sorguları otomatik olarak ele alarak destek talebi hacmini azaltın ve karmaşık sorunları insan temsilcilerine yönlendirin
Artıları
Minimal teknik bilgi gerektiren hızlı ve kolay kurulum süreci
Farklı işletme boyutlarına uygun esnek fiyatlandırma planları
Kapsamlı analiz ve izleme yetenekleri
Eksileri
Sadece chatbot işlevselliği ile sınırlıdır
Doğruluğu korumak için düzenli belge güncellemeleri gerektirebilir
Support Otter Nasıl Kullanılır
Hesap oluşturun: supportotter.com adresinde iş e-posta adresinizi kullanarak bir hesap oluşturun, böylece işbirliği araçları, analizler ve çalışma alanı özellikleri gibi özelliklere erişin
Belgeleri yükleyin: AI sohbet botunu eğitmek için bilgi tabanı makalelerinizi, SSS'lerinizi ve destek belgelerinizi ekleyin
Sohbet widget'ını özelleştirin: Özelleştirme seçenekleri aracılığıyla sohbet widget'ının görünümünü markanızın görünümüyle eşleştirecek şekilde değiştirin
Widget'ı yerleştirin: Support Otter sohbet widget'ını entegre etmek için web sitenize tek bir kod satırı ekleyin
Ayarları yapılandırın: Gösterge paneli aracılığıyla sohbet botunun davranışları, yanıtları ve diğer ayarları için tercihlerinizi ayarlayın
Sohbet botunu test edin: Sohbet botunun belgelerinize dayalı olarak doğru yanıtlar verdiğinden emin olmak için örnek konuşmaları deneyin
Performansı izleyin: Gerçek zamanlı gösterge paneli aracılığıyla sohbet botu metriklerini, kullanıcı etkileşimini ve destek analizlerini takip edin
Sohbet geçmişini gözden geçirin: Yanıtları iyileştirmek ve optimizasyon alanlarını belirlemek için geçmiş konuşmaları analiz edin
Support Otter SSS
Support Otter, belgelerinizden öğrenen ve müşteri taleplerini 7/24 yöneten AI destekli bir müşteri destek chatbot platformudur. Dakikalar içinde kurulabilir ve web sitenize entegre edilebilir.
Support Otter Videosu
Popüler Makaleler
DeepSeek'i Çevrimdışı Olarak Yerel Bilgisayarda Nasıl Çalıştırılır
Feb 10, 2025
Şubat 2025'te Ücretsiz Midjourney Promosyon Kodları ve Nasıl Kullanılır
Feb 6, 2025
Leonardo AI Şubat 2025 Çalışan Ücretsiz Promosyon Kodları ve Nasıl Kullanılır
Feb 6, 2025
Şubat 2025'te HiWaifu AI Referans Kodları ve Nasıl Kullanılır
Feb 6, 2025
Support Otter Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Heartbeat
Heartbeat, özelleştirilebilir alanlar, gerçek zamanlı iletişim ve sağlık izleme yetenekleri sunan hem çevrimiçi topluluk oluşturma çözümü hem de yaşlılar ve risk altındaki bireyler için AI destekli sağlık arama sistemi sunan çok yönlü bir platformdur.
Resonoon
Resonoon, işletmelerin teknik beceriler olmadan 30 dakika içinde AI destekli ses ve sohbet botları oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir B2B SaaS platformudur ve konuşma başına ödeme fiyatlandırması sunar.
WhatsBoost
WhatsBoost, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmelerini, kampanyaları yönetmelerini ve açık API'ler aracılığıyla birden fazla hizmetle entegre olmalarını sağlayan AI destekli bir WhatsApp pazarlama platformu ve resmi Meta Ortağıdır.
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
Support Otter Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein, Salesforce'un CRM ürünlerine AI yetenekleri getiren entegre bir yapay zeka platformudur ve müşteri deneyimlerini ve iş süreçlerini geliştirmek için öngörücü analiz, doğal dil işleme ve makine öğrenimi sunar.
HubSpot
HubSpot, işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için pazarlama, satış, hizmet, operasyonlar ve web sitesi oluşturma yazılımları sunan hepsi bir arada AI destekli bir müşteri platformudur.
tawk.to
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.
Klaviyo
Klaviyo, müşteri verilerini birleştiren ve kişiselleştirilmiş e-posta, SMS ve diğer dijital pazarlama kampanyalarını güçlendiren akıllı bir pazarlama otomasyon platformudur.