Supermoon
Supermoon, iletişim yönetimini basitleştiren, kişiselleştirilmiş AI yardımı sunan ve müşteri hizmeti verimliliğini artırmak için çeşitli kanallarla entegre olan AI destekli bir müşteri destek platformudur.
https://getsupermoon.com/?utm_source=aipure
Ürün Bilgisi
Güncellendi:Nov 12, 2024
Supermoon Nedir
Supermoon, müşteri hizmeti süreçlerini kolaylaştırmak ve optimize etmek için yapay zekayı kullanan, son teknoloji bir müşteri destek çözümüdür. İşletmelerin çoklu kanallar üzerinden müşteri iletişimlerini daha etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış kapsamlı bir araç seti sunar. Yapay zeka teknolojisini entegre ederek, Supermoon şirketlerin müşteri taleplerine daha hızlı ve daha doğru yanıtlar vermesini sağlarken, destek ekiplerinin iş yükünü önemli ölçüde azaltır. Platform, kalite veya yanıt sürelerinden ödün vermeden müşteri destek operasyonlarını ölçeklendirmek isteyen büyüyen ekipler için özellikle faydalıdır.
Supermoon Temel Özellikleri
Supermoon, AI destekli e-posta asistanı, canlı sohbet, akıllı iletişim formları, kişiselleştirilmiş AI desteği, ekip işbirliği araçları ve Shopify gibi popüler e-ticaret platformlarıyla entegrasyon sunmaktadır.
AI E-posta Asistanı: E-posta ve sosyal hesaplara bağlanarak, müşteri talepleri için akıllı yanıt önerileri sunar.
AI Canlı Sohbet: Web siteleriyle entegre olarak, müşteri sorgularına gerçek zamanlı olarak otomatik yanıt verir.
Akıllı İletişim Formu: Müşterilerin taleplerini göndermeden önce onlara yardımcı olur, destek taleplerinin hacmini potansiyel olarak azaltır.
Kişiselleştirilmiş AI: Şirketin SSS ve bilgi tabanına dayalı özelleştirilmiş yanıtlarla ekibi 7/24/365 destekler.
Ekip İşbirliği: Daha iyi koordinasyon ve bilgi paylaşımı için iç ekip sohbet özellikleri sunar.
Supermoon Kullanım Alanları
E-ticaret Desteği: Müşteri ve sipariş bilgilerini destek görüşmeleriyle birlikte sağlamak için Shopify gibi platformlarla entegre olur.
Sosyal Medya Yönetimi: Çeşitli sosyal medya platformlarında müşteri taleplerini yönetir, iletişimi merkezileştirir.
Müşteri Hizmetleri Optimizasyonu: Yanıt sürelerini azaltır ve büyüyen destek ekipleri için verimliliği artırır.
Artıları
Yanıt sürelerini %50'ye kadar azaltır
7/24 AI destekli hizmet sunar
Birden fazla iletişim kanalını entegre eder
Kişiselleştirilmiş AI yanıtları sağlar
Kolay kurulum ve kullanıcı dostu arayüz
Eksileri
Başlangıçta eğitim ve özelleştirme gerektirebilir
Karmaşık sorgularda AI'nin yanlış yorumlama potansiyeli
Fiyatlandırma, çok küçük işletmeler için bir endişe olabilir
Supermoon Nasıl Kullanılır
Ücretsiz bir Supermoon hesabı oluşturun
Destek gelen kutunuzu (e-posta, sosyal medya vb.) bağlayın
Yapay zekayı eğitmek için SSS ve bilgi tabanınızı gönderin
Gerekli olduğunda AI E-posta Asistanı, Canlı Sohbet ve Akıllı İletişim Formunu ayarlayın
Müşteri taleplerini yönetmek ve yanıtlamak için Supermoon'u kullanmaya başlayın
Performansı izleyin ve sonuçları optimize etmek için ayarları gerektiği gibi ayarlayın
Supermoon SSS
Supermoon'un AI teknolojisi, müşteri taleplerini analiz ederek, şirketin bilgi tabanına ve SSS'ye erişerek ve akıllı yanıt önerileri üreterek çalışır. Basit sorgulara otomatik olarak yanıt verebilir ve daha karmaşık sorunlarda insan temsilcilerine yardımcı olabilir.
Resmi Gönderiler
Yükleniyor...
Supermoon Web Sitesi Analitiği
Supermoon Trafik ve Sıralamaları
2K
Aylık Ziyaretler
#4461698
Küresel Sıralama
-
Kategori Sıralaması
Trafik Trendleri: May 2024-Nov 2024
Supermoon Kullanıcı İçgörüleri
00:03:36
Ort. Ziyaret Süresi
8
Ziyaret Başına Sayfa Sayısı
44.42%
Kullanıcı Hemen Çıkma Oranı
Supermoon'in En Çok Kullanıldığı Bölgeler
US: 52.48%
NL: 28.95%
IN: 13.71%
PL: 2.62%
CA: 1.67%
Others: 0.57%
Supermoon Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Heartbeat
Heartbeat, özelleştirilebilir alanlar, gerçek zamanlı iletişim ve sağlık izleme yetenekleri sunan hem çevrimiçi topluluk oluşturma çözümü hem de yaşlılar ve risk altındaki bireyler için AI destekli sağlık arama sistemi sunan çok yönlü bir platformdur.
Resonoon
Resonoon, işletmelerin teknik beceriler olmadan 30 dakika içinde AI destekli ses ve sohbet botları oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir B2B SaaS platformudur ve konuşma başına ödeme fiyatlandırması sunar.
WhatsBoost
WhatsBoost, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmelerini, kampanyaları yönetmelerini ve açık API'ler aracılığıyla birden fazla hizmetle entegre olmalarını sağlayan AI destekli bir WhatsApp pazarlama platformu ve resmi Meta Ortağıdır.
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
Supermoon Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein, Salesforce'un CRM ürünlerine AI yetenekleri getiren entegre bir yapay zeka platformudur ve müşteri deneyimlerini ve iş süreçlerini geliştirmek için öngörücü analiz, doğal dil işleme ve makine öğrenimi sunar.
HubSpot
HubSpot, işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için pazarlama, satış, hizmet, operasyonlar ve web sitesi oluşturma yazılımları sunan hepsi bir arada AI destekli bir müşteri platformudur.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond, işletmelerin müşterilere anında yanıt vermek için GPT destekli sohbet botları oluşturmasına olanak tanıyan güçlü bir AI sohbet botu oluşturucusudur; çok kaynaklı veri içe aktarma, özelleştirme ve entegrasyonlar gibi özellikler sunar.
tawk.to
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.