Superchat
Superchat, işletmelerin WhatsApp, canlı sohbet ve sosyal medya gibi çoklu kanallar aracılığıyla müşteri iletişimlerini merkezi bir gelen kutusu üzerinden yönetmelerini sağlayan hepsi bir arada bir mesajlaşma yazılımı platformudur ve bültenler, otomasyonlar ve AI chatbotlar gibi özellikler sunar.
https://www.superchat.com/?ref=aipure&utm_source=aipure
Ürün Bilgisi
Güncellendi:Feb 16, 2025
Superchat Aylık Trafik Trendleri
Superchat, 95.846 ziyaret sayısına ulaşarak trafikte %8,4'lük bir artış elde etti. Ocak 2025 için özel güncellemeler olmasa da, yakın zamanda gerçekleşen lansmanı ve müşteri iletişimini kolaylaştırma potansiyeline yönelik övgüler bu hafif büyümeye katkıda bulunmuş olabilir. Ek olarak, WhatsApp Cloud API entegrasyonu kullanıcı etkileşimini ve müşteri hizmetlerini geliştirmiş olabilir.
Superchat Nedir
Superchat, işletmelerin müşteri iletişimlerini düzenlemeleri ve geliştirmeleri için tasarlanmış kapsamlı bir mesajlaşma çözümüdür. Almanya'da geliştirilen ve barındırılan bu platform, şirketlerin WhatsApp Business, canlı sohbet ve diğer mesajlaşma platformları dahil olmak üzere çeşitli mesajlaşma kanallarındaki tüm müşteri etkileşimlerini yönetebileceği merkezi bir platform olarak hizmet vermektedir. Yazılım, otomotiv, toptan satış, turizm, güzellik ve wellness, finans ve sigorta gibi farklı sektörlere hitap ederek 5000'den fazla şirketin etkili müşteri hizmetleri ve pazarlama iletişimleri sunmasına yardımcı olmaktadır.
Superchat Temel Özellikleri
Superchat, işletmelerin WhatsApp, Instagram, e-posta ve daha fazlası gibi birden fazla kanalda müşteri iletişimlerini merkezi bir şekilde yönetmelerini sağlayan hepsi bir arada bir mesajlaşma yazılımı platformudur. WhatsApp bültenleri, otomatik chatbotlar, yapay zeka destekli yanıtlar, ekip işbirliği araçları ve Zapier & Make aracılığıyla 5000'den fazla hizmetle entegrasyon yetenekleri gibi özellikler sunar. Platform, işletmelerin müşteri ilişkileri kurmalarına, iletişimleri otomatikleştirmelerine, ürün satmalarına ve tek bir arayüz üzerinden müşteri desteği sağlamalarına yardımcı olur.
Evrensel Gelen Kutusu: Farklı kanallardan (WhatsApp, Instagram, e-posta vb.) gelen tüm müşteri iletişimlerini daha kolay yönetim ve yanıt için tek bir merkezi gelen kutusunda toplar.
WhatsApp İşletme Entegrasyonu: İşletmelerin GDPR uyumlu bültenler, otomatik mesajlar göndermesine ve WhatsApp üzerinden birden fazla ekip üyesi ile müşteri etkileşimlerini yönetmesine olanak tanır.
Yapay Zeka Destekli Chatbot: Programlama bilgisi olmadan kurulabilen yapay zeka chatbotları ile 7/24 otomatik müşteri desteği sağlar ve insan müdahale seçeneğini korur.
Ekip İşbirliği Araçları: Mesaj atama, konuşmaları etiketleme ve yanıtları koordine etme özellikleri ile iç ekip iletişimini ve işbirliğini kolaylaştırır.
Superchat Kullanım Alanları
Otomotiv Bayileri: Araç bayileri ve atölyeler, merkezi bir mesajlaşma platformu aracılığıyla müşteri taleplerini yönetebilir, randevu planlayabilir ve hizmet güncellemeleri sağlayabilir.
Sağlık Hizmetleri Sağlayıcıları: Doktorlar ve eczaneler, reçeteleri alabilir, hasta sorularını yanıtlayabilir ve güvenli mesajlaşma kanalları aracılığıyla randevuları yönetebilir.
E-ticaret: Çevrimiçi perakendeciler, satış süreçlerini otomatikleştirebilir, müşteri desteği sağlayabilir ve WhatsApp ve diğer kanallar aracılığıyla promosyonel bültenler gönderebilir.
Finansal Hizmetler: Sigorta şirketleri ve finansal danışmanlar, potansiyel müşterileri nitelendirebilir, talepleri işleyebilir ve güvenli mesajlaşma aracılığıyla müşteri ilişkilerini sürdürebilir.
Artıları
Birden fazla iletişim kanalı ile kapsamlı entegrasyon
Güçlü otomasyon ve yapay zeka yetenekleri
GDPR uyumlu mesajlaşma çözümü
Minimum eğitim gerektiren kullanımı kolay arayüz
Eksileri
Sınırlı raporlama yetenekleri
Birden fazla özellik ve hizmet güncellemeleri ile bunaltıcı olabilir
Bazı özellikler üçüncü taraf entegrasyonlarına bağlı olabilir
Superchat Nasıl Kullanılır
Superchat'a kaydolun: app.superchat.de adresine gidin ve ücretsiz bir hesap oluşturun. İlk kayıt için kredi kartı gerekmez.
Evrensel gelen kutunuzu ayarlayın: Tüm iletişim kanallarınızı (WhatsApp, web sohbeti vb.) tek bir merkezi gelen kutusu arayüzüne bağlayın.
Ekip üyelerini ekleyin: Ekip üyelerini davet ederek platform aracılığıyla müşteri iletişimlerini birlikte yönetmelerini sağlayın.
Otomasyonları yapılandırın: Rutin müşteri sorgularını ve görevlerini yönetmek için otomatik yanıtlar, chatbotlar ve iş akışları oluşturun.
WhatsApp Business'ı etkinleştirin: WhatsApp üzerinden müşterilere mesaj ve bülten göndermek için WhatsApp Business hesabınızı bağlayın.
Web sohbetini ayarlayın: Gerçek zamanlı müşteri sohbetlerini etkinleştirmek için web sitenize Superchat canlı sohbet widget'ını ekleyin.
Mesaj şablonları oluşturun: Yaygın yanıtlar ve iletişimler için yeniden kullanılabilir mesaj şablonları oluşturun.
Entegrasyonları yapılandırın: Superchat'i diğer iş araçlarınızla Zapier ve Make entegrasyonları aracılığıyla bağlayın.
Analitik ayarlarını yapın: İletişim metriklerini ve ekip performansını izlemek için analitik takibini yapılandırın.
Mobil uygulamayı indirin: iOS veya Android cihazlar aracılığıyla iletişimleri hareket halindeyken yönetmek için Superchat mobil uygulamasını yükleyin.
Superchat SSS
Superchat, şirketlerin birden fazla kanaldaki müşteri iletişimlerini yönetmelerine olanak tanıyan hepsi bir arada bir mesajlaşma yazılımıdır. Müşteri ilişkileri kurma, otomatik bültenler gönderme, ürün satma ve müşteri taleplerine yanıt verme için araçlar sağlar.
Superchat Videosu
Popüler Makaleler
DeepSeek'i Çevrimdışı Olarak Yerel Bilgisayarda Nasıl Çalıştırılır
Feb 10, 2025
Şubat 2025'te Ücretsiz Midjourney Promosyon Kodları ve Nasıl Kullanılır
Feb 6, 2025
Leonardo AI Şubat 2025 Çalışan Ücretsiz Promosyon Kodları ve Nasıl Kullanılır
Feb 6, 2025
Şubat 2025'te HiWaifu AI Referans Kodları ve Nasıl Kullanılır
Feb 6, 2025
Superchat Web Sitesi Analitiği
Superchat Trafik ve Sıralamaları
95.8K
Aylık Ziyaretler
#496627
Küresel Sıralama
#5866
Kategori Sıralaması
Trafik Trendleri: Oct 2024-Jan 2025
Superchat Kullanıcı İçgörüleri
00:00:19
Ort. Ziyaret Süresi
1.51
Ziyaret Başına Sayfa Sayısı
50.89%
Kullanıcı Hemen Çıkma Oranı
Superchat'in En Çok Kullanıldığı Bölgeler
GB: 11.16%
AR: 9.85%
US: 6.86%
IN: 6.66%
AT: 6.4%
Others: 59.07%
Superchat Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Heartbeat
Heartbeat, özelleştirilebilir alanlar, gerçek zamanlı iletişim ve sağlık izleme yetenekleri sunan hem çevrimiçi topluluk oluşturma çözümü hem de yaşlılar ve risk altındaki bireyler için AI destekli sağlık arama sistemi sunan çok yönlü bir platformdur.
Resonoon
Resonoon, işletmelerin teknik beceriler olmadan 30 dakika içinde AI destekli ses ve sohbet botları oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir B2B SaaS platformudur ve konuşma başına ödeme fiyatlandırması sunar.
WhatsBoost
WhatsBoost, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmelerini, kampanyaları yönetmelerini ve açık API'ler aracılığıyla birden fazla hizmetle entegre olmalarını sağlayan AI destekli bir WhatsApp pazarlama platformu ve resmi Meta Ortağıdır.
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
Superchat Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein, Salesforce'un CRM ürünlerine AI yetenekleri getiren entegre bir yapay zeka platformudur ve müşteri deneyimlerini ve iş süreçlerini geliştirmek için öngörücü analiz, doğal dil işleme ve makine öğrenimi sunar.
HubSpot
HubSpot, işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için pazarlama, satış, hizmet, operasyonlar ve web sitesi oluşturma yazılımları sunan hepsi bir arada AI destekli bir müşteri platformudur.
tawk.to
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.
Klaviyo
Klaviyo, müşteri verilerini birleştiren ve kişiselleştirilmiş e-posta, SMS ve diğer dijital pazarlama kampanyalarını güçlendiren akıllı bir pazarlama otomasyon platformudur.