Solvea
Solvea, insan benzeri doğruluk ve otomatik çözümleme yetenekleriyle 7/24 telefon, e-posta, SMS ve canlı sohbet kanallarında müşteri etkileşimlerini ele alan, kod gerektirmeyen bir yapay zeka resepsiyonist platformudur.
https://solvea.cx/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Ürün Bilgisi
Güncellendi:Apr 3, 2026
Solvea Nedir
Solvea, işletmelerin müşteri etkileşimlerini ele alma biçimini dönüştürmek için tasarlanmış, yapay zeka destekli bir müşteri destek platformudur. Merkezi San Jose, Kaliforniya'da bulunan Solvea, yapay zekayı pratik iş uygulamalarıyla birleştiren kapsamlı bir çözüm sunarak, her büyüklükteki kuruluşun herhangi bir kodlama gereksinimi olmadan akıllı sanal temsilciler dağıtmasını sağlar. Platform, 3 dakikadan kısa sürede kurulabilen ve perakende, konaklama, sağlık, emlak ve daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli sektörler için 10'dan fazla önceden oluşturulmuş temsilci şablonuyla birlikte gelen sanal bir resepsiyonist görevi görür.
Solvea Temel Özellikleri
Solvea, telefon, e-posta, SMS ve canlı sohbet dahil olmak üzere birden fazla kanalda 7/24 otomatik müüşteri desteği sağlayan, kod gerektirmeyen bir yapay zeka resepsiyonist platformudur. Doğal dil işleme yeteneklerine sahiptir, mevcut iş araçlarıyla bütünleşir ve insan benzeri bir doğrulukla karmaşık sorguların %90'ına kadarını ele alabilir. Platform anında kurulum sunar, geçmiş destek verilerinden öğrenir ve marka tutarlılığını ve güvenlik uyumluluğunu korurken aynı anda 1.000'den fazla konuşmayı yönetebilir.
Kodsuz Kurulum ve Entegrasyon: Zendesk, Intercom ve Shopify gibi popüler platformlara tek tıkla entegrasyonlarla, teknik becerilere ihtiyaç duymadan yapay zeka temsilcilerini dakikalar içinde dağıtın ve özelleştirin
×ok Kanallı Destek: 80'den fazla dil için destekle tek bir birleşik platformdan telefon, e-posta, SMS ve canlı sohbet üzerinden müşteri etkileşimlerini yönetir
Akıllı Öğrenme Sistemi: Yaygın sorgular için %70 otomatik çözünürlük oranıyla, yanıtları otomatik olarak iyileştirmek için canlı temsilci iş akışlarından ve geçmiş verilerden sürekli olarak öğrenir
Kurumsal Düzeyde Güvenlik: Güvenli ve uyumlu operasyonlar sağlamak için ABD veri yasalarına ve Yapay Zeka Koruma Özelliklerine uyumlulukla ISO 27001:2022 sertifikalıdır
Solvea Kullanım Alanları
Perakende ve E-ticaret Desteği: Satışları artırmak ve sepet terkini azaltmak için ürün sorgularını, sipariş takibini, iade işlemlerini ve ödeme yardımını yönetir
Sağlık Hizmetleri: Tıbbi uygulamalar ve medspalar için randevu planlamasını, tedavi sorgularını ve konsültasyon rezervasyonlarını yönetir
Küresel Müşteri Hizmetleri: Uluslararası işletmeler için çok dilli destek sağlar, farklı saat dilimlerinde ve dillerde müşteri sorgularını ele alır
Artıları
Kodlama gerektirmeyen hızlı kurulum
Yüksek otomasyon oranı (%90 sorgu çözünürlüğü)
Kapsamlı entegrasyon yetenekleri
Güçlü güvenlik ve uyumluluk özellikleri
Eksileri
Ozel kurumsal fiyatlandırma küçük işletmeler için pahalı olabilir
Optimum performans için mevcut bilgi tabanı gerektirir
Solvea Nasıl Kullanılır
Bir hesaba kaydolun: app.solvea.cx adresine gidin ve ücretsiz bir hesaba kaydolun. İlk 7 günlük deneme için kredi kartı gerekmez ve 50 ücretsiz müşteri etkileşimi sağlanır.
Yapay zeka temsilcinizi tanımlayın: Solvea'ya, yapay zeka resepsiyonistinizin hangi işlemleri yapmasını istediğinizi açık bir dille anlatın. Sistem, gereksinimlerinize göre dakikalar içinde özelleştirilmiş temsilcinizi oluşturacaktır.
Araçlarınızı ve uygulamalarınızı bağlayın: Solvea'yı Google Takvim, Zendesk, Intercom, Gmail, Shopify ve iş için kullandığınız diğer platformlar gibi mevcut araçlarınızla bağlamak için tek tıklamayla entegrasyonları kullanın.
İletişim kanallarını ayarlayın: Solvea'nın işlemesini istediğiniz kanalları etkinleştirin - telefon görüşmeleri, e-postalar, SMS ve canlı sohbet. Gerçek aramaları yönlendirmek için ilk 7 gün için ücretsiz bir telefon numarası alacaksınız.
Bilgi bankanızı özelleştirin: Yapay zeka temsilcinizin müşterilere etkili bir şekilde yardımcı olmak için bilmesi gereken işletme bilgilerinizi, SSS'lerinizi, ürün ayrıntılarınızı ve diğer ilgili verileri girin.
Yapay zeka temsilcinizi test edin: Yayına geçmeden önce konuşmaları uygun şekilde ele aldığından emin olmak için test aramaları ve etkileşimler yaparak yapay zeka resepsiyonistinizi deneyin.
Davranışı ince ayar yapın: Gerektiğinde temsilcinizin yanıtlarını ve davranışını açık bir dille ayarlayın. Sistem, herhangi bir kodlama gerektirmeden kolay özelleştirmeye olanak tanır.
İzleyin ve optimize edin: Temsilcinizin performansını analizler aracılığıyla takip edin ve gerçek müşteri etkileşimlerine ve çözüm oranlarına göre iyileştirmeler yapın.
Solvea SSS
Solvea, sohbet ve telefon kanalları üzerinden müşteri görüşmelerini yönetebilen bir yapay zeka resepsiyonist platformudur. Randevu planlama, müşteri desteği, ürün sorguları ve sipariş takibi gibi görevleri yönetebilirken, mevcut iş araçlarıyla entegre olabilir.
Solvea Videosu
Popüler Makaleler
Kilo Claw: Gerçek Bir "Senin Yerine Yapan" Yapay Zeka Aracısı Nasıl Kurulur ve Kullanılır (2026 Güncellemesi)
Apr 3, 2026
OpenAI, Sora Uygulamasını Kapattı: 2026'da Yapay Zeka Video Üretiminin Geleceği Ne Olacak?
Mar 25, 2026
2026'daki En İyi 5 Yapay Zeka Aracısı: Doğru Olanı Nasıl Seçersiniz
Mar 18, 2026
OpenClaw Dağıtım Rehberi: Gerçek Bir Yapay Zeka Aracısını Nasıl Kendiniz Barındırırsınız (2026 Güncellemesi)
Mar 10, 2026
Solvea Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Heartbeat
Heartbeat, özelleştirilebilir alanlar, gerçek zamanlı iletişim ve sağlık izleme yetenekleri sunan hem çevrimiçi topluluk oluşturma çözümü hem de yaşlılar ve risk altındaki bireyler için AI destekli sağlık arama sistemi sunan çok yönlü bir platformdur.
Resonoon
Resonoon, işletmelerin teknik beceriler olmadan 30 dakika içinde AI destekli ses ve sohbet botları oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir B2B SaaS platformudur ve konuşma başına ödeme fiyatlandırması sunar.
WhatsBoost
WhatsBoost, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmelerini, kampanyaları yönetmelerini ve açık API'ler aracılığıyla birden fazla hizmetle entegre olmalarını sağlayan AI destekli bir WhatsApp pazarlama platformu ve resmi Meta Ortağıdır.
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
Solvea Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein, Salesforce'un CRM ürünlerine AI yetenekleri getiren entegre bir yapay zeka platformudur ve müşteri deneyimlerini ve iş süreçlerini geliştirmek için öngörücü analiz, doğal dil işleme ve makine öğrenimi sunar.
Pernell
Pernell, aramaları yanıtlayan, özetler ve transkriptler sağlayan ve sizin adınıza takipleri yöneten yapay zeka destekli bir resepsiyonist uygulamasıdır.
Zoho SalesIQ Nova '25
Zoho SalesIQ Nova '25, işletmelerin müşteri etkileşimini ve satış büyümesini hızlandırmasına yardımcı olmak için AI destekli sohbet robotları, GenAI araçları, mesajlaşma kanalları, iş akışları ve entegrasyonlarda 25'ten fazla yeni iyileştirme içeren kapsamlı bir güncellemedir.
HubSpot
HubSpot, işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için pazarlama, satış, hizmet, operasyonlar ve web sitesi oluşturma yazılımları sunan hepsi bir arada AI destekli bir müşteri platformudur.