Sapling Giriş
Sapling, müşteriyle yüz yüze olan ekiplerin kişiselleştirilmiş yanıtları daha verimli bir şekilde oluşturmasına yardımcı olan AI destekli bir yazım asistanı ve iletişim platformudur; gerçek zamanlı öneriler, otomatik tamamlama ve kalite iyileştirme özellikleri sunar.
Daha Fazla GösterSapling Nedir
Sapling, 2019 yılında kurulmuş ve San Francisco merkezli bir dil modeli platformudur. Berkeley, Google, Meta ve Stanford'dan eski mühendisler ve araştırmacılar tarafından geliştirilmiştir. İş iletişimi için özel olarak tasarlanmış bir AI asistanı olarak hizmet vermektedir ve özellikle kurumsal uygulamalar ve müşteriyle yüz yüze olan ekipler için tasarlanmıştır. Platform, çeşitli CRM'ler ve mesajlaşma platformları ile entegre olur ve hem önceden oluşturulmuş entegrasyonlar hem de özelleştirilmiş uygulamalar için geliştirici API/SDK seçenekleri sunar.
Sapling nasıl çalışır?
Sapling, birkaç ana özellik aracılığıyla çalışır: Sapling Suggest™, hızlı müşteri talepleri için bir ekip yanıt bankasından ilgili yanıtları alır, Autocomplete Everywhere™ ise mesajlaşma platformlarında derin öğrenme destekli öneriler sunar. Platform, dil kalitesi sorunlarını yakalamak ve dilbilgisi düzeltmeleri sağlamak için milyonlarca İngilizce cümle üzerinde eğitilmiş makine öğrenimini kullanır. Ayrıca, ekiplerin bilgi depolamasını ve metin genişletme kısayolları aracılığıyla hızlı erişim sağlamasını mümkün kılan bir kısa yanıtlar kütüphanesi sistemi içerir. Geliştiriciler için, Sapling, metin ön işleme, sınıflandırma, tahmin ve düzeltme için uç noktalarla özel dil modeli uygulamaları oluşturmak için bir API ve SDK sağlar.
Sapling Faydaları
Sapling'i kullanan organizasyonlar, verimlilik ve müşteri memnuniyetinde önemli iyileşmeler yaşar. Platform, müşteri taleplerine daha hızlı ve daha doğru yanıtlar vererek yanıt süresini ve işlem süresini azaltır. Ekipler, otomatik kalite puanlama ve hata raporları aracılığıyla kaliteyi korurken daha yüksek gelen hacimleri yönetebilir. Sistem ayrıca, müşteri konuşmalarının doğal dil işleme yoluyla değerli iş içgörüleri sağlar ve ekiplerin eğilimleri ve koçluk fırsatlarını belirlemesine yardımcı olur. Ayrıca, Sapling, veri şifreleme, PII redaksiyonu ve isteğe bağlı kendi kendine barındırılan dağıtım gibi kurumsal düzeyde güvenlik özellikleri sunarak, katı güvenlik gereksinimleri olan organizasyonlar için uygun hale getirir.
Sapling Aylık Trafik Trendleri
Sapling, Aralık 2024'te %3,0'lık bir düşüşle 1,1M ziyarete geriledi. Belirli güncellemeler veya dikkat çekici pazar faaliyetleri olmadığından, bu düşüş muhtemelen normal pazar dalgalanmalarını yansıtmaktadır.
Geçmiş trafiği görüntüle
İlgili Makaleler
Popüler Makaleler
Hailuo AI'nin S2V-01 Modeli: Video Oluşturmada Karakter Tutarlılığını Devrimleştiriyor
Jan 13, 2025
Hypernatural AI ile Hızlı Video Nasıl Oluşturulur | 2025 Yeni Eğitim
Jan 10, 2025
CrushOn AI NSFW Sohbet Botu Ocak 2025 Yeni Hediye Kodları ve Nasıl Kullanılır
Jan 9, 2025
Ocak 2025'te Koupon.ai'deki Yeni Amazon Promosyon Kodları ve Nasıl Kullanılır
Jan 9, 2025
Daha Fazla Göster