Каковы основные функции Sapling?

Основные функции включают: Sapling Suggest™ для извлечения релевантных ответов из базы ответов команды, Autocomplete Everywhere™ для предложений автозавершения, поддерживаемых глубоким обучением, макросы для быстрой вставки стандартных ответов, проверку грамматики, которая выявляет на 60% больше проблем, чем другие инструменты, и аналитику разговоров для тренировки команд.

Какова безопасность Sapling?

Sapling предлагает корпоративную безопасность с такими функциями, как: хостинг в частном облаке, шифрование данных TLS и AES-256, возможности маскирования личных идентифицируемых данных (PII), опции развертывания на собственных серверах или локально, единый вход (SSO), SCIM и многофакторная аутентификация (MFA).

Сколько времени занимает настройка Sapling?

Sapling предлагает процесс установки в два клика, при котором настройка обычно занимает менее 10 минут. Команды показывают более 90% охвата среди участников.

Какие преимущества могут ожидать команды от использования Sapling?

По данным, команды, использующие Sapling, увидели улучшение времени первого ответа (FRT) с 60,9 часов до 39,4 часов, а уровень удовлетворенности клиентов (CSAT) увеличился с 59% до 67% в течение 90 дней после внедрения.

Где находится штаб-квартира Sapling?

Sapling.ai расположена в Сан-Франциско, Калифорния, США.

Sapling Как использовать

WebsiteContact for PricingAI Email Writer AI Customer Service Assistant AI CRM Assistant

Sapling — это AI-ассистент для написания и платформа для коммуникации, который помогает командам, взаимодействующим с клиентами, составлять персонализированные ответы более эффективно с помощью предложений в реальном времени, автозавершения и функций улучшения качества.

Посмотреть больше

Дополнительная информация

Профиль Sapling

Обзор

Аналитика

Официальные публикации

Что такое Sapling

Функции Sapling и варианты использования

Как использовать Sapling

Зарегистрируйтесь для получения учетной записи: Зарегистрируйтесь для учетной записи Sapling, используя свой адрес электронной почты. Бесплатная пробная версия Sapling Pro доступна на 1 месяц без необходимости указывать данные кредитной карты.

Установите расширение для браузера: Установите расширение для браузера Sapling, чтобы использовать его на разных сайтах и платформах. Это позволяет проверять грамматику, использовать автозавершение и другие функции.

Подключитесь к вашим платформам: Интегрируйте Sapling с вашими существующими инструментами, такими как ServiceNow, Salesforce, Zendesk, Amazon Connect или Twilio Flex, через доступные интеграции.

Настройте библиотеку шаблонов: Создайте и организуйте часто используемые ответы в библиотеке шаблонов для быстрого доступа. Эти ответы можно вставлять с помощью горячих клавиш расширения текста.

Включите Sapling Suggest: Активируйте Sapling Suggest, чтобы получать предложения ответов из базы ответов вашей команды в реальном времени при общении с клиентами.

Используйте Autocomplete Everywhere: При вводе текста используйте клавиши [tab] или [`] для принятия предложений автозавершения, появляющихся на ваших платформах для обмена сообщениями.

Контролируйте качество грамматики и языка: Проверяйте и принимайте предложения Sapling по грамматике и орфографии, отмеченные красной подчеркиванием, для поддержания профессиональной коммуникации.

Получите доступ к аналитике и инсайтам: Используйте панель аналитики для мониторинга производительности команды, оценок качества и получения инсайтов из клиентских разговоров через обработку естественного языка.

Настройте параметры безопасности: Настройте функции безопасности, такие как единый вход (SSO), SCIM и многофакторная аутентификация (MFA), если это необходимо. Настройте маскировку персональных данных (PII) и другие политики безопасности в соответствии с вашими требованиями.

Часто задаваемые вопросы о Sapling

Sapling â€“ это языковая модель-ассистент, которая интегрируется с мессенджерами и CRM-системами, чтобы помочь командам, взаимодействующим с клиентами, составлять персонализированные ответы более эффективно. Она предоставляет предложения в реальном времени, функции автозавершения и шаблоны ответов для улучшения качества и продуктивности ответов.

Тенденции ежемесячного трафика Sapling

Sapling испытал снижение трафика на 13,8%, достигнув 851 тыс. посещений. При отсутствии недавних обновлений продукта, это снижение может быть связано с растущей конкуренцией со стороны других помощников по написанию текстов с использованием ИИ и инструментов обнаружения контента.

Посмотреть историю трафика

Последние ИИ-инструменты, похожие на Sapling

10xBeast

Contact for PricingAI Email Writer Sales Assistant

10xBeast — это платформа для продаж, управляемая ИИ, которая помогает бизнесам автоматизировать и персонализировать холодные email-кампании, чтобы превращать лидов в клиентов всего в несколько кликов.

Inbox AI

PaidAI Email Writer AI Task Management

Inbox AI — это приложение для продуктивности MacOS, ориентированное на конфиденциальность, которое объединяет голосовую автоматизацию ИИ с возможностями управления электронной почтой, позволяя пользователям создавать пользовательские рабочие процессы и команды, а также предлагая как облачные, так и локальные варианты ИИ.

MailSense

Free TrialAI Email Writer AI Task Management

MailSense is an AI-powered email assistant that filters, summarizes, and generates replies to emails through a Telegram bot interface to help users manage their inbox more efficiently.

Voltmailer

Free TrialAI Email Writer AI Email Marketing

Voltmailer - это инструмент автоматизации электронной почты на основе ИИ, который помогает бизнесу масштабировать свои холодные кампании по привлечению клиентов, генерируя персонализированные электронные письма через сбор данных с веб-сайтов и автоматизированную персонализацию.

Sapling Как использовать