Permut

Permut

Permut, müşteri sadakatini artırmak, içgörü toplamak ve birden çok kanalda kişiselleştirilmiş konuşmalar yoluyla gelir elde etmek için akıllı ajanlar kullanan yapay zeka destekli bir müşteri geri bildirim platformudur.
https://permut.com/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Permut

Ürün Bilgisi

Güncellendi:Jul 15, 2025

Permut Nedir

Permut, işletmelerin müşterileriyle nasıl etkileşim kurduğunu ve onlardan nasıl geri bildirim topladığını dönüştürmek için tasarlanmış yapay zeka ajanları sağlayan yenilikçi bir yapay zeka teknoloji şirketidir. Platform, geleneksel anketlerin yerini doğal konuşmalarla değiştirerek, perakende, seyahat, sağlık ve eğlence sektörlerindeki şirketlerin yapay zeka odaklı etkileşimler yoluyla müşterilerini daha iyi anlamalarını sağlar. Kurumsal düzeyde güvenlik ve uyumluluk ile oluşturulan Permut, marka tutarlılığını korurken ölçeklenebilir kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunmaya odaklanır.

Permut Temel Özellikleri

Permut, müşterilerle birden fazla kanal üzerinden doğal konuşmalar yapmak için akıllı aracılar kullanan, yapay zeka destekli bir müşteri geri bildirimi ve etkileşim platformudur. Daha derin içgörüler toplamak, memnuniyeti ölçmek ve müşteri bağlılığını artırmak için müşteri dinleme, geri bildirim toplama ve analiz yeteneklerini birleştirir. Platform, her müşteri etkileşimine uyum sağlayan, zamanla öğrenen ve marka tutarlılığını korurken mevcut iş sistemleriyle entegre olan yapay zeka aracılarına sahiptir.
Yapay Zeka Destekli Konuşma Aracıları: Marka sesini korurken ve zamanla iyileştirme sağlarken, müşteri etkileşimlerine göre tonu, zamanlamayı ve davranışı uyarlayan akıllı aracılar
Omnichannel Entegrasyonu: Birleşik aracı etkileşimi ile WhatsApp, SMS, Aramalar ve diğer kanallar arasında sorunsuz etkileşim
Gerçek Zamanlı Analiz Panosu: Yapay zeka destekli trend algılama ve otomatik raporlama ile NPS, VoC, duygu analizi hakkında anında içgörüler sağlayan etkileşimli pano
Kurumsal Entegrasyon: Aracılara tam operasyonel bağlam sağlamak için mevcut CRM, POS ve veri kaynaklarıyla bağlanır

Permut Kullanım Alanları

Perakende Müşteri Geri Bildirimi: Geleneksel anketler yerine doğal konuşmalar yoluyla ayrıntılı ürün incelemeleri ve satın alma deneyimi geri bildirimleri toplayın
Seyahat ve Konaklama Memnuniyet Takibi: Müşteri yolculuğunun birden fazla temas noktasında konuk memnuniyetini ölçün ve geri bildirim toplayın
Sağlık Hizmetleri Hasta Deneyimi: Uyumluluk ve güvenlik gereksinimlerini korurken hasta geri bildirimi toplayın ve memnuniyet düzeylerini izleyin
Erken Müşteri Kaybını Önleme: Önleyici elde tutma çabalarını etkinleştirmek için konuşma analizi yoluyla müşteri memnuniyetsizliğinin işaretlerini erken tespit edin

Artıları

Geleneksel anketlere kıyasla daha doğal ve ilgi çekici geri bildirim toplama sunar
Mevcut iş sistemleriyle kapsamlı entegrasyon sağlar
Yapay zeka aracılarının sürekli öğrenmesini ve iyileştirilmesini içerir

Eksileri

Marka sesini doğru şekilde yansıtmak için ilk kurulum ve eğitim süresi gerekebilir
Tam işlevsellik için mevcut sistemlerle entegrasyona bağlılık

Permut Nasıl Kullanılır

Bir hesaba kaydolun: Yeni bir hesap oluşturmak ve platformu kullanmaya başlamak için app.permut.com/signup adresini ziyaret edin
Yapay zeka aracınızı dağıtın: Yapay zeka aracınızı markanızın tonu, bilgi tabanı ve politikalarıyla yapılandırın, böylece şirketinizi doğru bir şekilde temsil edebilir
Teknoloji yığınınızı bağlayın: Yapay zeka aracınıza tam operasyonel bağlam sağlamak için CRM, POS ve diğer dahili veri kaynaklarınızı entegre edin
Hedefli kampanyalar oluşturun: Hedeflerinizi ve hedef kitlelerinizi tanımlayın. Yapay zeka aracı, kimlere ulaşacağını, onlarla ne zaman iletişim kuracağını ve nedenini bilecektir
Konuşmaları başlatın: Geri bildirim toplamak için yapay zeka aracınızın WhatsApp, SMS ve aramalar gibi birden çok kanalda müşterilerle etkileşim kurmasına izin verin
Kontrol panelini izleyin: NPS, VoC, duygu analizi ve etkileşim gibi temel metrikleri gerçek zamanlı olarak görüntülemek için yapay zeka destekli kontrol paneline erişin
İçgörüleri inceleyin: Müşteri deneyiminizi ve iş operasyonlarınızı iyileştirmek için yapay zeka tarafından oluşturulan içgörüleri, eğilimleri ve önerileri analiz edin
Raporlar oluşturun: Ekibinizle özel raporlar oluşturmak ve paylaşmak için otomatik raporlama özelliğini manuel çaba harcamadan kullanın

Permut SSS

Permut, müşteri geri bildirimlerini toplamak, memnuniyeti ölçmek ve müşteri bağlılığını artırmak için akıllı aracılar kullanan, yapay zeka tabanlı bir geri bildirim platformudur. Geleneksel anketlerin yerini WhatsApp, SMS ve aramalar gibi birden fazla kanalda doğal konuşmalarla değiştirir.

Permut Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları

Heartbeat
Heartbeat
Heartbeat, özelleştirilebilir alanlar, gerçek zamanlı iletişim ve sağlık izleme yetenekleri sunan hem çevrimiçi topluluk oluşturma çözümü hem de yaşlılar ve risk altındaki bireyler için AI destekli sağlık arama sistemi sunan çok yönlü bir platformdur.
Resonoon
Resonoon
Resonoon, işletmelerin teknik beceriler olmadan 30 dakika içinde AI destekli ses ve sohbet botları oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir B2B SaaS platformudur ve konuşma başına ödeme fiyatlandırması sunar.
WhatsBoost
WhatsBoost
WhatsBoost, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmelerini, kampanyaları yönetmelerini ve açık API'ler aracılığıyla birden fazla hizmetle entegre olmalarını sağlayan AI destekli bir WhatsApp pazarlama platformu ve resmi Meta Ortağıdır.
Vapify
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.