Intelli
Intelli, potansiyel müşterileri dönüştürmek ve müşterileri daha hızlı desteklemek için WhatsApp, web sitesi sohbeti, Instagram/Facebook/Messenger ve e-postayı yapay zeka asistanları, otomasyonlar, yayınlar ve WhatsApp Cloud API erişimi ile birleştiren yapay zeka tabanlı bir müşteri etkileşim platformudur.
https://www.intelliconcierge.com/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Ürün Bilgisi
Güncellendi:Jun 30, 2026
Intelli Nedir
Intelli (Intelli Concierge), B2C işletmelerinin destek, satış ve pazarlamayı tek bir yerden yönetmesi için tasarlanmış, 2024 yılında kurulmuş, yapay zeka destekli bir müşteri deneyimi ve konuşma yönetimi platformudur. WhatsApp, web sohbeti, Instagram, Facebook/Messenger ve e-posta gibi kanallardan gelen müşteri mesajlarını tek bir ekip gelen kutusunda merkezileştirirken, yanıtları otomatikleştirmek, potansiyel müşterileri nitelendirmek ve takip süreçlerini yürütmek için yapay zeka yetenekleri ekler. Intelli ayrıca, işletmelerin ve geliştirici ekiplerinin WhatsApp Cloud API'ye düşük kodlu bir kontrol paneli veya daha derin entegrasyonlar için doğrudan API erişimi aracılığıyla bağlanmasını sağlayan bir Meta Teknoloji Sağlayıcısı olarak da faaliyet göstermektedir.
Intelli Temel Özellikleri
Intelli, WhatsApp, web sitesi sohbeti, Instagram, Facebook/Messenger ve e-posta konuşmalarını paylaşılan bir gelen kutusunda merkezileştiren yapay zeka tabanlı bir müşteri etkileşimi ve destek platformudur. İş birliği araçları (atama, görünürlük) ve yapay zeka destekli yanıtlarla ekiplerin daha hızlı yanıt vermesine yardımcı olurken, aynı zamanda yapay zeka asistanları ve kodsuz konuşma akışları aracılığıyla potansiyel müşteri yeterliliğini, SSS'leri ve takipleri otomatikleştirir. WhatsApp'ta Intelli, WhatsApp Cloud API'ye (gömülü kayıt/düşük kodlu kurulum aracılığıyla) erişim sağlayarak tek bir kontrol panelinden yayınları, şablon yönetimini, analizi ve ölçeklenebilir çoklu aracı desteğini mümkün kılar.
Birleşik çok kanallı paylaşılan gelen kutusu: WhatsApp, web sitesi sohbeti, Instagram, Facebook/Messenger ve e-posta konuşmalarını tek bir yere getirerek ekiplerin araç değiştirmeden iş birliği yapmasını sağlayın.
Ekip iş birliği ve sohbet ataması: Konuşmaları belirli temsilcilere atayın, gelen kutusu görünürlüğünü tam olarak koruyun ve destek, satış ve pazarlama ekipleri arasında yanıtları koordine edin.
Destek ve satış için yapay zeka asistanları: SSS'leri yanıtlayan, potansiyel müşterileri nitelendiren, randevu alan ve potansiyel müşterilerin soğumasını önlemek için otomatik olarak takip eden yapay zeka destekli konuşmalar dağıtın.
Kodsuz WhatsApp sohbet robotu oluşturucu: Konuşma yollarını tasarlamak, koşullar/eylemler eklemek, bir bilgi tabanına bağlanmak ve insan temsilcilere devretmek için görsel bir sürükle ve bırak akış oluşturucu kullanın.
WhatsApp Cloud API etkinleştirme (Meta Teknoloji Sağlayıcısı): WhatsApp'ı gömülü kayıt ile Cloud API aracılığıyla bağlayın ve numaraları, otomasyonu, şablonları, webhook'ları/API'leri (geliştiriciler için) ve gelen kutusu işlemlerini Intelli'den yönetin.
Yayın kampanyaları + analizler: Kişiselleştirilmiş WhatsApp yayınları gönderin ve kampanya performansını ölçmek için teslimat ve okuma analizleriyle yeniden hedefleme/takip akışları çalıştırın.
Intelli Kullanım Alanları
B2C işletmeleri için gelen potansiyel müşteri yakalama ve nitelendirme: Web sitesi ve WhatsApp sorgularını otomatik olarak yanıtlayın, müşteri ayrıntılarını toplayın, niyeti nitelendirin ve yüksek kaliteli potansiyel müşterileri satış temsilcilerine yönlendirin.
Yüksek hacimli mesajlaşma için müşteri destek otomasyonu: Tekrarlayan soruları yapay zeka ile engelleyin, 7/24 yanıtlar sağlayın ve karmaşık sorunları net sahiplik ve atama ile insan temsilcilere iletin.
Üniversiteler ve eğitim kurumları kabul desteği: Kabul SSS'lerini yanıtlayın, başvuru sahiplerini gereksinimler konusunda yönlendirin ve kayıt dönüşümünü artırmak için WhatsApp ve web sohbeti üzerinden son tarih hatırlatıcıları gönderin.
Seyahat ve konaklama misafir/müşteri konsiyerj hizmeti: Otomatik yanıtlar ve zamanında bildirimlerle WhatsApp/Instagram aracılığıyla rezervasyon sorularını, seyahat programı güncellemelerini ve yaygın hizmet taleplerini ele alın.
Devlet/STK programı erişimi ve vatandaş hizmetleri: SSS'ler, uygunluk kontrolleri ve program güncellemeleri için WhatsApp kampanyaları ve otomatik asistanlar aracılığıyla bilgi dağıtımını ve iki yönlü etkileşimi ölçeklendirin.
Pazarlama yeniden etkileşimi ve sepet/geri kazanım takipleri: Kaçırılan potansiyel müşterileri yeniden etkileşime sokmak, terk edilmiş sepetleri geri kazanmak ve tekrar satın alımları artırmak için WhatsApp yayınları ve otomatik takip dizileri çalıştırın.
Artıları
Birden fazla müşteri kanalını tek bir paylaşılan gelen kutusunda merkezileştirerek yanıt hızını ve koordinasyonu iyileştirir.
Güçlü WhatsApp yetenekleri (Cloud API erişimi, yayınlar, şablonlar, analizler) ve kodsuz yapay zeka asistanı/akış oluşturma.
Hem teknik olmayan ekipleri (kontrol paneli + görsel oluşturucu) hem de geliştirici ihtiyaçlarını (API'ler/webhook'lar) destekler.
Eksileri
Bazı gelişmiş yetenekler (özel entegrasyonlar, gelişmiş güvenlik, özel yapay zeka geliştirme) Kurumsal/özel fiyatlandırmanın arkasında gizlenmiş gibi görünüyor.
WhatsApp'ın ölçeği, WhatsApp Cloud API politikalarına ve Meta tarafından belirlenen şablon/yayın kısıtlamalarına bağlıdır.
Intelli Nasıl Kullanılır
1. Kaydolun ve ücretsiz deneme sürümünü başlatın: Intelli hesabınızı oluşturmak ve 7 günlük ücretsiz deneme sürümünü başlatmak için https://www.intelliconcierge.com/auth/sign-up adresine gidin.
2. Kuruluş çalışma alanınızı oluşturun: Katılım akışında kuruluşunuzu kurun. Bu çalışma alanı WhatsApp verilerinizi, ekip üyelerinizi ve kullanacağınız tüm API anahtarlarını kapsar.
3. Müşteri kanallarınızı bağlayın: Kontrol panelinden, müşterilerinizin kullandığı kanalları (WhatsApp, Web sitesi sohbeti, Facebook, Instagram, Messenger ve/veya E-posta) bağlayın, böylece tüm konuşmalar tek bir paylaşılan gelen kutusuna akar.
4. Gömülü Kayıt (Cloud API) aracılığıyla WhatsApp'ı kurun: Meta İşletme Hesabınızı bağlamak ve bir WhatsApp telefon numarasını WhatsApp Cloud API'ye (Meta tarafından barındırılan) kaydetmek/bağlamak için Intelli'nin Gömülü Kayıt akışını (Meta'nın SDK'sı tarafından desteklenir) kullanın.
5. WhatsApp numara kurulum yaklaşımınızı seçin (geçiş veya birlikte yaşama): Halihazırda WhatsApp Business Uygulamasını kullanıyorsanız, numaranızı API'ye taşımaya mı yoksa birlikte yaşamayı mı (hem uygulamada hem de API'de tek bir numara) kullanacağınıza karar verin. Birlikte yaşama, telefonunuzun/uygulamanızın çalışmasını sağlarken aynı zamanda Intelli gelen kutusunu ve API özelliklerini de etkinleştirir.
6. Ekibinizi davet edin ve paylaşılan gelen kutusunu yapılandırın: Ekip üyelerini (koltuklar) ekleyin ve konuları merkezileştirmek, işbirliği yapmak, sohbetleri belirli ekip arkadaşlarına atamak ve cihaz değiştirmeden yanıt vermek için birleşik gelen kutusunu kullanmaya başlayın.
7. Daha hızlı yanıtlar için yapay zeka destekli yanıtları kullanın: Gelen kutusunda, tutarlı bir tonu korurken destek ve satış görüşmelerini hızlandırmak için müşteri mesajlarının yanında gösterilen yapay zeka destekli yanıtları inceleyin.
8. Bir WhatsApp Yapay Zeka Asistanı oluşturun ve dağıtın (kodsuz): SSS'leri yanıtlamak, potansiyel müşterileri nitelendirmek, randevu almak ve 7/24 destek sağlamak için bir yapay zeka asistanı oluşturun. Konuşma yollarını tasarlamak ve insan temsilcilere akıllı aktarımları yapılandırmak için görsel sürükle ve bırak akış oluşturucuyu kullanın.
9. Doğru yanıtlar için işletme bilginizi ekleyin: Asistanın özel işletme bağlamınızı kullanarak yanıt verebilmesi için SSS'lerinizi, ürün bilgilerinizi ve destek belgelerinizi yükleyin veya bağlayın.
10. WhatsApp mesaj şablonları oluşturun ve yönetin: Onay için WhatsApp mesaj şablonları taslağını hazırlamak ve göndermek için Intelli'nin şablon yönetimini kullanın (birçok giden/işletme tarafından başlatılan mesaj için gereklidir). Reddedilme riskini azaltmak için şablonları uyumlu tutun.
11. WhatsApp yayınları ve kampanyaları yürütün: Kişi listenize kişiselleştirilmiş promosyonlar, güncellemeler, uyarılar ve takip mesajları göndermek için WhatsApp yayın modülünü kullanın. Kontrol panelinden teslimat ve kampanya performansını takip edin.
12. Analitikleri izleyin ve optimize edin: Mesajlaşmayı iyileştirmek, yanıt hızını artırmak ve kaçırılan potansiyel müşterileri geri kazanmak için kampanya ve gelen kutusu analitiklerini (örn. teslim edilen/okunan oranlar ve etkileşim) inceleyin.
13. Zamana duyarlı mesajlar için bildirimleri yapılandırın: Müşteriler acil veya zamana duyarlı sorular gönderdiğinde ekibinizin uyarılması için zamanında bildirimleri etkinleştirin.
14. Canlıya geçin ve ekipler arasında ölçeklendirin: Aynı paylaşılan gelen kutusundan müşteri desteği, gelen satışlar ve pazarlama genelinde Intelli'yi kullanın; 1. seviye desteği otomatikleştirin, potansiyel müşterileri 7/24 nitelendirin ve gerektiğinde insan takibini koordine edin.
15. (İsteğe bağlı) Ürün ekipleri için API'ler ve webhook'lar aracılığıyla entegre edin: Bir geliştirici ekibiyseniz, Intelli'nin araçlarından ve kontrol panelinden yararlanmaya devam ederken, WhatsApp Cloud API yeteneklerini kendi ürününüze yerleştirmek için Intelli'nin REST API'lerini, webhook'larını ve belgelerini kullanın.
16. Kullanım durumunuza uygun plana yükseltin: İhtiyaçlarınıza göre bir plan seçin: Web Sitesi Widget'ı, WhatsApp Yayınları, WhatsApp Yapay Zeka Asistanı (aylık 35 dolardan başlayan fiyatlarla) veya özel çözümler ve entegrasyonlar için Kurumsal. Meta mesajlaşma ücretlerinin Intelli'nin aboneliğine ek olarak uygulandığını unutmayın.
Intelli SSS
Intelli, B2C işletmelerinin müşteri görüşmelerini yönetmelerine, yanıtları otomatikleştirmelerine ve müşterileri tek bir yerden etkileşimde tutmalarına yardımcı olan yapay zeka tabanlı bir müşteri desteği ve etkileşim platformudur.
Intelli Videosu
Popüler Makaleler
Atoms: Fikirleri Lansmana Hazır Ürünlere Dönüştüren Çoklu Ajan Yapay Zeka Platformu
May 22, 2026
Nano Banana SBTI: Nedir, Nasıl Çalışır ve 2026'da Nasıl Kullanılır
Apr 15, 2026
Atoms İncelemesi — 2026'da Dijital Oluşumu Yeniden Tanımlayan Yapay Zeka Ürün Geliştiricisi
Apr 10, 2026
Kilo Claw: Gerçek Bir "Senin Yerine Yapan" Yapay Zeka Aracısı Nasıl Kurulur ve Kullanılır (2026 Güncellemesi)
Apr 3, 2026
Intelli Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Heartbeat
Heartbeat, özelleştirilebilir alanlar, gerçek zamanlı iletişim ve sağlık izleme yetenekleri sunan hem çevrimiçi topluluk oluşturma çözümü hem de yaşlılar ve risk altındaki bireyler için AI destekli sağlık arama sistemi sunan çok yönlü bir platformdur.
Resonoon
Resonoon, işletmelerin teknik beceriler olmadan 30 dakika içinde AI destekli ses ve sohbet botları oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir B2B SaaS platformudur ve konuşma başına ödeme fiyatlandırması sunar.
WhatsBoost
WhatsBoost, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmelerini, kampanyaları yönetmelerini ve açık API'ler aracılığıyla birden fazla hizmetle entegre olmalarını sağlayan AI destekli bir WhatsApp pazarlama platformu ve resmi Meta Ortağıdır.
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
Intelli Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein, Salesforce'un CRM ürünlerine AI yetenekleri getiren entegre bir yapay zeka platformudur ve müşteri deneyimlerini ve iş süreçlerini geliştirmek için öngörücü analiz, doğal dil işleme ve makine öğrenimi sunar.
Pernell
Pernell, aramaları yanıtlayan, özetler ve transkriptler sağlayan ve sizin adınıza takipleri yöneten yapay zeka destekli bir resepsiyonist uygulamasıdır.
Zoho SalesIQ Nova '25
Zoho SalesIQ Nova '25, işletmelerin müşteri etkileşimini ve satış büyümesini hızlandırmasına yardımcı olmak için AI destekli sohbet robotları, GenAI araçları, mesajlaşma kanalları, iş akışları ve entegrasyonlarda 25'ten fazla yeni iyileştirme içeren kapsamlı bir güncellemedir.
HubSpot
HubSpot, işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için pazarlama, satış, hizmet, operasyonlar ve web sitesi oluşturma yazılımları sunan hepsi bir arada AI destekli bir müşteri platformudur.