Heap.chat - Feedback Chat Made Easy
Heap.chat, işletmelerin yerleşik yapay zeka çevirisi ve özel markalama özellikleriyle web ve mobil platformlarda kullanıcı geri bildirimlerini toplamasına, yönetmesine ve analiz etmesine olanak tanıyan kapsamlı bir gerçek zamanlı mesajlaşma platformudur.
https://www.heap.chat/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Ürün Bilgisi
Güncellendi:Jul 4, 2025
Heap.chat - Feedback Chat Made Easy Nedir
Heap.chat, işletmelerin kullanıcılarıyla nasıl etkileşim kurduğunu basitleştirmek için tasarlanmış modern bir müşteri geri bildirimi ve iletişim çözümüdür. Şirketlerin gerçek zamanlı geri bildirim toplayabileceği, müşteri iletişimini yönetebileceği ve kullanıcı içgörülerini eyleme dönüştürülebilir verilere dönüştürebileceği birleşik bir platform sağlar. Platform, hem web hem de mobil uygulamalara kolayca entegre edilebilen temiz, hafif bir sohbet widget'ı sunarak her büyüklükteki işletme için erişilebilir hale getirir. İlk 50 kayıtta ilk 3 ay ücretsiz teklifiyle Heap.chat, şirketlerin müşteri geri bildirimlerini toplama ve kullanma biçiminde devrim yaratmayı hedefliyor.
Heap.chat - Feedback Chat Made Easy Temel Özellikleri
Heap.chat, iOS, Android ve web platformlarındaki kullanıcılarla gerçek zamanlı sohbet iletişimini sağlayan kapsamlı bir geri bildirim yönetim platformudur. Yerleşik AI çevirisi, özel markalaşma seçenekleri ve eyleme geçirilebilir içgörü toplama özelliklerine sahiptir. Platform, sezgisel bir kontrol paneli aracılığıyla müşteri geri bildirimi toplamayı basitleştirir, çok kanallı destek sunar ve hareket halindeyken yönetim için mobil uygulama işlevselliği sağlarken popüler araçlarla entegre olur.
AI Çevirisi ile Gerçek Zamanlı Sohbet: Müşteri desteğinde dil engellerini ortadan kaldırarak, iletileri otomatik olarak herhangi bir dile çevirirken kullanıcılarla anında iletişimi sağlar
Çok Kanallı Entegrasyon: Tüm müşteri iletişimlerini merkezileştirmek için WhatsApp, Instagram, Gmail, Slack ve diğer popüler araçlar dahil olmak üzere çeşitli platformlarla sorunsuz bir şekilde bağlantı kurar
Mobil Uygulama Yönetimi: Destek temsilcilerinin anında bildirim alması ve müşteri mesajlarına her yerden yanıt vermesi için özel bir mobil uygulama sağlar
Özelleştirilebilir Markalaşma: İşletmelerin tutarlı bir marka deneyimi için sohbet arayüzünü marka renkleri ve stiliyle eşleştirmesine olanak tanır
Heap.chat - Feedback Chat Made Easy Kullanım Alanları
Ürün Geliştirme Geri Bildirimi: Ürün iyileştirmelerini ve geliştirme önceliklerini bilgilendirmek için hata raporları ve özellik istekleri için kullanıcı geri bildirimini toplayın ve analiz edin
Müşteri Destek Operasyonları: Merkezi bir kontrol paneli aracılığıyla tutarlı iletişimi sürdürürken, birden çok platformdaki kullanıcılara gerçek zamanlı destek sağlayın
Uluslararası İş İletişimi: Dil engelleri olmadan birden çok dilde destek sağlamak için AI çeviri özelliklerini kullanarak küresel müşterilerle etkileşim kurun
Artıları
Kodsuz kurulum seçenekleriyle kolay entegrasyon
Kapsamlı çoklu platform desteği (iOS, Android, web)
Yerleşik AI çeviri yetenekleri
Eksileri
Temel planda ayda 10.000 kullanıcı ile sınırlıdır
Bazı entegrasyonlar 'Çok Yakında' olarak işaretlenmiştir
Heap.chat - Feedback Chat Made Easy Nasıl Kullanılır
Bir hesaba kaydolun: Heap.chat'i ziyaret edin ve ücretsiz 3 aylık deneme teklifinden yararlanın (ilk 50 kayıt için geçerlidir). Başlamak için hesabınızı oluşturun.
Sohbet widget'ınızı özelleştirin: Web sitenizin veya uygulamanızın tasarımına uyacak şekilde marka renklerinizi ve stilinizi ayarlayarak sohbet arayüzünü kişiselleştirin.
Sohbet widget'ını yükleyin: Basit, kodsuz entegrasyon seçeneğini veya iOS, Android ve web platformları için geliştirici SDK'larını kullanarak Heap Chat widget'ını web sitenize veya mobil uygulamanıza ekleyin.
Entegrasyonları ayarlayın: İş akışınızı kolaylaştırmak için Heap Chat'i WhatsApp, Instagram, Gmail, Linear, Slack veya Telegram gibi mevcut araçlarınızla bağlayın.
Mobil uygulamayı indirin: Anında bildirimler almak ve hareket halindeyken müşteri mesajlarına yanıt vermek için Heap Chat mobil uygulamasını yükleyin.
Bildirimleri yapılandırın: Yeni müşteri mesajlarını asla kaçırmamanızı sağlamak için mobil uygulamada uyarı tercihlerinizi ayarlayın.
Geri bildirim panosunu izleyin: Kullanıcı geri bildirimini izlemek, hataları belirlemek, özellik isteklerini toplamak ve müşteri içgörülerini gerçek zamanlı olarak analiz etmek için panoyu kullanın.
Yapay zeka özelliklerinden yararlanın: Herhangi bir dildeki kullanıcılarla iletişim kurmak ve yanıtları önceliklendirmek için yerleşik yapay zeka çevirisi ve duygu algılamadan yararlanın.
Kullanıcı konuşmalarını yönetin: Geri bildirime yanıt vererek ve endişeleri derhal ele alarak sohbet arayüzü aracılığıyla kullanıcılarla gerçek zamanlı olarak etkileşim kurun.
İçgörüleri analiz edin: Toplanan geri bildirimi inceleyin ve ürün iyileştirmeleri ve geliştirme öncelikleri hakkında bilinçli kararlar almak için verileri kullanın.
Heap.chat - Feedback Chat Made Easy SSS
Heap.chat, işletmelerin iOS, Android ve web platformlarında kullanıcılarla gerçek zamanlı olarak sohbet etmelerini sağlayan, yerleşik AI çeviri özelliklerine sahip dijital bir geri bildirim platformudur. Müşteri geri bildirimlerini ve konuşmalarını tek bir merkezi yerde yönetmeye yardımcı olur.
Heap.chat - Feedback Chat Made Easy Videosu
Popüler Makaleler
2025'te Viral Yapay Zeka Hayvan Videoları Nasıl Oluşturulur: Adım Adım Kılavuz
Jul 3, 2025
2025'teki En İyi SweetAI Chat Alternatifleri: En İyi Yapay Zeka Kız Arkadaş ve NSFW Sohbet Platformları Karşılaştırması
Jun 30, 2025
SweetAI Chat ve GirlfriendGPT Karşılaştırması: 2025'te Sizin İçin En İyi AI Kız Arkadaş Platformu Hangisi?
Jun 30, 2025
5 Dakikada Viral Yapay Zeka ASMR Videoları Nasıl Oluşturulur (Mikrofon ve Kamera Gerekmez) | 2025
Jun 23, 2025
Heap.chat - Feedback Chat Made Easy Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Heartbeat
Heartbeat, özelleştirilebilir alanlar, gerçek zamanlı iletişim ve sağlık izleme yetenekleri sunan hem çevrimiçi topluluk oluşturma çözümü hem de yaşlılar ve risk altındaki bireyler için AI destekli sağlık arama sistemi sunan çok yönlü bir platformdur.
Resonoon
Resonoon, işletmelerin teknik beceriler olmadan 30 dakika içinde AI destekli ses ve sohbet botları oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir B2B SaaS platformudur ve konuşma başına ödeme fiyatlandırması sunar.
WhatsBoost
WhatsBoost, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmelerini, kampanyaları yönetmelerini ve açık API'ler aracılığıyla birden fazla hizmetle entegre olmalarını sağlayan AI destekli bir WhatsApp pazarlama platformu ve resmi Meta Ortağıdır.
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
Heap.chat - Feedback Chat Made Easy Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein, Salesforce'un CRM ürünlerine AI yetenekleri getiren entegre bir yapay zeka platformudur ve müşteri deneyimlerini ve iş süreçlerini geliştirmek için öngörücü analiz, doğal dil işleme ve makine öğrenimi sunar.
Pernell
Pernell, aramaları yanıtlayan, özetler ve transkriptler sağlayan ve sizin adınıza takipleri yöneten yapay zeka destekli bir resepsiyonist uygulamasıdır.
HubSpot
HubSpot, işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için pazarlama, satış, hizmet, operasyonlar ve web sitesi oluşturma yazılımları sunan hepsi bir arada AI destekli bir müşteri platformudur.
tawk.to
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.