tawk.to Özellikler
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.
Daha Fazla Göstertawk.to'in Temel Özellikleri
tawk.to, gerçek zamanlı ziyaretçi izleme, biletleme, bilgi tabanı ve çok kanallı iletişim gibi kapsamlı özellikler sunan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır. Sınırsız ajanı, özelleştirilebilir widget'ları destekler ve 45'ten fazla dilde mevcuttur. Platform, müşteri etkileşimi, takım işbirliği ve destek yönetimi için güçlü araçlar sağlar; herhangi bir maliyet veya özellik sınırlaması olmadan.
Gerçek Zamanlı Ziyaretçi İzleme: Ziyaretçi etkinliğini, sayfa görüntülemelerini ve müşteri yolculuklarını gerçek zamanlı olarak takip edin ve zamanında ve bağlamsal destek sağlayın.
Çok Kanallı İletişim: Müşterilerle canlı sohbet, biletleme sistemi, bilgi tabanı ve isteğe bağlı video/ses eklentileri aracılığıyla etkileşimde bulunun.
Özelleştirilebilir Sohbet Widget'ı: Sohbet widget'ının görünümünü, davranışını ve dilini markanıza ve web sitesi tasarımınıza uyacak şekilde özelleştirin.
Takım İşbirliği Araçları: Görüşmeleri atayın, dahili mesajlaşma kullanın ve verimli bir ekip çalışması için bilgi tabanı makalelerini paylaşın.
Detaylı Analiz ve Raporlama: Sohbet hacimleri, ajan performansı ve müşteri memnuniyeti hakkında kapsamlı içgörülere erişin.
tawk.to'in Kullanım Alanları
E-ticaret Müşteri Desteği: Çevrimiçi alışveriş yapanlara anında yardım sağlayın, ürün sorularını yanıtlayın ve satın alma sürecinde rehberlik edin.
SaaS Kullanıcı Eğitimi ve Teknik Destek: Yeni kullanıcılara gerçek zamanlı rehberlik sunun, sorunları çözün ve yazılım ürünleri için teknik destek sağlayın.
Küçük İşletme Müşteri Hizmetleri: Küçük işletmelerin pahalı yazılımlara veya büyük ekipler olmadan profesyonel müşteri desteği sunmalarını sağlayın.
Eğitim Kurumu Sorguları: Öğrenci ve ebeveynlerin kabul, kurslar ve kampüs bilgileri hakkında sorgularını verimli bir şekilde yönetin.
Artıları
Ajanlar veya özellikler üzerinde herhangi bir sınırlama olmadan %100 ücretsiz
Canlı sohbet, biletleme ve bilgi tabanı dahil kapsamlı bir özellik seti
Kurulumu ve web siteleriyle entegrasyonu kolay
45'ten fazla dilde mevcut
Eksileri
Marka kaldırma, ücretli bir eklenti gerektirir
Bazı kullanıcılar sohbet ve e-posta bildirimlerinde ara sıra gecikmeler bildirmektedir
Ekran paylaşımı gibi gelişmiş özellikler ücretsiz sürümde yer almamaktadır
Popüler Makaleler
Alibaba'nın MIMO'su: Yapay Zeka Karakter Oluşturmayı Video Sentezi ile Devrimleştiriyor
Sep 27, 2024
Meta'nın Llama 3.2'si: Çoklu Ortam Yapay Zekada Yeni Bir Çağ Başlatıyor
Sep 26, 2024
Meta AI Facebook, Instagram ve Messenger'da Yeni Özellikler Sunuyor
Sep 26, 2024
OpenAI ChatGPT için Gelişmiş Ses Modunu Tanıttı
Sep 26, 2024
tawk.to Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Zaia
Zaia, çoklu kanallarda müşteri destek ve satış süreçlerini otomatikleştirmek için otonom ajanlar oluşturan AI destekli bir platformdur.
Samespace
Samespace, işe alım, ekip iş birliği, verimlilik takibi ve müşteri etkileşimi için çözümler sunan AI destekli bir platformdur.
Solidroad
Free TrialAI Customer Service Assistant
Solidroad, gerçekçi konuşma simülasyonları ve kişiselleştirilmiş geri bildirim sağlayan müşteriyle yüz yüze çalışan ekipler için AI destekli bir eğitim ve değerlendirme platformudur.
Merchanto
Contact for PricingAI Customer Service Assistant
Merchanto, tüccar-ihraççı işbirliği yoluyla %100'e kadar geri ödeme sapması sunan AI destekli bir dijital ödemeler dolandırıcılığı ve geri ödeme önleme çözümüdür.
tawk.to Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond, işletmelerin müşterilere anında yanıt vermek için GPT destekli sohbet botları oluşturmasına olanak tanıyan güçlü bir AI sohbet botu oluşturucusudur; çok kaynaklı veri içe aktarma, özelleştirme ve entegrasyonlar gibi özellikler sunar.
Intercom
Intercom, anlık destek sağlayan, temsilci verimliliğini artıran ve destek liderlerine içgörüler sunan AI destekli bir müşteri hizmetleri platformudur.
Intercom
Intercom, anında destek sağlayan bir AI ajanı, destek temsilcileri için AI yardımı ve destek liderleri için AI içgörüleri sunan kapsamlı bir AI odaklı müşteri hizmetleri platformudur.
Seismic
Seismic, müşteriyle yüz yüze olan ekipleri işlerini büyütmek için beceriler, içerik, araçlar ve içgörülerle güçlendiren #1 küresel satış etkinleştirme platformudur.
Daha Fazla Göster